Odbijen proizvod znači da ne ispunjava zahteve oglašivačke platforme (Google, Meta ili Microsoft). Dobra vest je što se većina odbijanja dešava zbog jednostavnih problema u podacima iz feeda i može se brzo rešiti.
Šta vi radite
U Tanganica aplikaciji otvorite odeljak Proizvodi i kliknite na crveni krstić pored odbijenog proizvoda. Prikazaće vam se razlog i naša preporuka.
Ispravite podatke na izvoru, u administraciji vašeg e-shopa ili u vašem feed alatu. Izmenjeni podaci stižu do nas u roku od 24 sata.
Odobrenje nakon ispravke obično traje od 3 do 5 dana.
Ako razlog odbijanja nije jasan, proverićemo detalje za vas i predložiti tačno rešenje, jer mi upravljamo vašim oglašivačkim nalozima (Google Merchant Center, Ads).
Poruka „Poslovni podaci nisu verifikovani”
Poruka „Poslovni podaci nisu verifikovani” ili „Potrebna verifikacija za potvrdu poslovnih podataka” znači da Google želi da proveri vaše poslovne podatke u Merchant Center-u. Mi upravljamo Merchant Center-om za vas – unosimo sve podatke, tako da ne morate ništa posebno slati. Ako nam bude potrebna neka informacija sa vaše strane, kontaktiraćemo vas direktno.
Najčešći razlozi za odbijanje
Problem sa slikom, na primer vodeni žig, promotivni tekst na slici ili loša rezolucija. Slike su najčešći razlog odbijanja. Dodajte dodatne slike (
additional_image_link): ako postoji problem sa glavnom slikom, koristi se dodatna i proizvod ostaje odobren.Nepodudaranje cene ili dostupnosti između feeda i sajta. Platforma stalno proverava da li podaci iz feeda odgovaraju stanju na stranici proizvoda.
Sukob identifikatora, kao što je pogrešan GTIN ili brend naveden uz
identifier_exists=false.Ograničenja platforme u osetljivim kategorijama, na primer dijetetski suplementi, kozmetika sa medicinskim tvrdnjama ili medicinski uređaji.
Nedostaje obavezan podatak (status Nevažeće), na primer cena bez iznosa, nedostaje slika ili link. U aplikaciji, detalji o proizvodu jasno prikazuju koji podatak nedostaje i na koji feed atribut se odnosi. Takav proizvod se ne oglašava. Izmene radite u podešavanjima izvoza feeda ili plugin-u vašeg e-shopa.
Dostava ili njena valuta: Ako se ne poklapa valuta za isporuku i cena proizvoda, ili nedostaje iznos za dostavu. Za zemlju u kojoj oglašavate, Google zahteva da iznos dostave bude u istoj valuti kao i cena proizvoda (na primer CZK za Češku, EUR za Slovačku). Držite sve cene u feedu u valuti zemlje i ne menjajte posebnu valutu za dostavu. Ako vaš feed sadrži informaciju o dostavi (
shipping), proverite da li je valuta ista kao cena. Ako nije, mi ćemo za vas postaviti ispravne parametre dostave u Merchant Center-u.
Vodite računa o razlici: upozorenje nije odbijanje. Mnogi „obavezni podaci“ ako nedostaju, samo umanjuju performanse, ali ipak dozvoljavaju oglašavanje proizvoda. Pravi status uvek proveravate u odeljku Proizvodi. Na primer, prazan opis proizvoda daje upozorenje: proizvod se i dalje oglašava, ali može imati slabiji učinak. Opise menjate u administraciji vašeg e-shopa.
Kontrolna lista kvaliteta feeda za 2026.
Prevencija je najisplativije rešenje. Tako treba da izgleda dobar feed:
Metrika | Cilj |
Pokriće GTIN-a (za brendiranu robu) | 90 %+ |
Pokriće brenda | 95 %+ |
Opisi od najmanje 100 karaktera | 95 %+ proizvoda |
Proizvodi sa 2+ slike | 80 %+ |
Proizvodi bez slike ili opisa | 0 |
Dostupnost | Poklapa se sa stanjem |
Akcijske cene u feedu | Ako sajt nudi popuste |
Želite da proverimo vaš feed? Na vaš zahtev možemo ga analizirati i poslati vam preciznu listu predloga za poboljšanje, zajedno sa pravim redosledom koraka.