Odbijeni proizvod znači da ne ispunjava uslove oglašivačke platforme (Google, Meta ili Microsoft). Dobra vest: velika većina odbijanja ima jednostavan uzrok u podacima u feedu i može se rešiti.
Šta da uradite
U aplikaciji Tanganica otvorite odeljak Proizvodi i kliknite na crveni krstić pored odbijenog proizvoda. Pojaviće se razlog i naša preporuka.
Ispravite podatke na izvoru, dakle u administraciji vašeg e‑šopa ili u alatu za feed. Izmena do nas stiže u roku od 24 sata.
Odobrenje nakon ispravke obično traje 3 do 5 dana.
Ako razlog odbijanja nema smisla, pišite našoj podršci. Mi upravljamo oglasnim nalozima (Google Merchant Center, Ads), pa ćemo za vas proveriti detalje i savetovati konkretnu ispravku.
Najčešći razlozi odbijanja
Problem sa slikom, na primer vodeni žig, promotivni tekst na slici ili niska rezolucija. Slike su najčešći uzrok odbijanja. Pomaže da dodate dodatne slike (
additional_image_link): kada je glavna slika problematična, koristi se dodatna i proizvod ne biva odbijen.Neslaganje cene ili dostupnosti između feeda i veb‑sajta. Platforma stalno proverava da li feed odgovara stranici proizvoda.
Sukob identifikatora, na primer pogrešan GTIN ili popunjen brend zajedno sa vrednošću
identifier_exists=false.Pravila platforme u osetljivim kategorijama, kao što su dodaci ishrani, kozmetika sa medicinskim tvrdnjama ili medicinski uređaji.
Obratite pažnju na razliku: upozorenje nije odbijanje. Mnogi „obavezni” atributi, ako nedostaju, samo ograničavaju učinak umesto da dovedu do odbijanja proizvoda. Stvarni status vidite u odeljku Proizvodi.
Checklista kvaliteta feeda za 2026
Prevencija je najjeftinija ispravka. Ovako izgleda zdrav feed:
Metrika | Cilj |
Pokrivenost GTIN (za brendiranu robu) | 90 %+ |
Pokrivenost brendom | 95 %+ |
Opisi od najmanje 100 karaktera | 95 %+ proizvoda |
Proizvodi sa 2+ slika | 80 %+ |
Proizvodi bez slike ili opisa | 0 |
Dostupnost | Odgovara stvarnom stanju |
Akcijske cene u feedu | Ako vaš veb‑sajt nudi popuste |
Želite da proverimo vaš feed? Napišite našoj podršci. Proći ćemo kroz njega i poslati vam konkretan spisak šta da poboljšate i kojim redosledom.