Odbijeni proizvod znači da ne ispunjava zahteve oglašivačke platforme (Google, Meta ili Microsoft). Dobra vest je da se većina odbijanja lako rešava – uzrok je najčešće u podacima iz feeda i može se brzo otkloniti.
Šta uraditi
U aplikaciji Tanganica otvorite odeljak Proizvodi i kliknite na crveni krstić pored odbijenog proizvoda. Prikazaće vam se razlog i naša preporuka.
Ispravite podatke na izvoru – to znači u administraciji vašeg e-shopa ili u alatu za feed. Izmena stiže do nas za najviše 24 sata.
Nakon ispravke, odobrenje obično stiže za 3 do 5 dana.
Ako razlog nije jasan, mi ćemo pronaći detalje za vas i preporučiti konkretno rešenje – jer mi vodimo vaše oglašivačke naloge (Google Merchant Center, Oglasi).
Tipični razlozi za odbijanje
Problem sa slikom – recimo, vodeni žig, promotivni natpis na slici ili slaba rezolucija. Slike su najčešći uzrok odbijanja. Pomaže da unesete dodatne slike (
additional_image_link): ako je glavna slika problematična, koristi se dodatna i proizvod ne bude odbijen.Nepodudaranje cene ili dostupnosti između feeda i sajta. Platforma stalno proverava da li su podaci iz feeda i na stranici proizvoda isti.
Sukob identifikatora – poput pogrešnog GTIN-a ili unetog brenda zajedno sa
identifier_exists=false.Pravila platforme u posebnoj kategoriji – na primer za suplemente, kozmetiku sa medicinskim tvrdnjama ili medicinske uređaje.
Nedostaje obavezna vrednost (status Nevažeći), kao što je cena bez iznosa, nedostajuća slika ili link. U aplikaciji, u detaljima proizvoda, jasno piše šta nedostaje i na koji atribut feeda se odnosi. Ovakav proizvod se ne prikazuje u oglasima, a popravlja se direktno u izvoru feeda, obično u podešavanjima izvoza ili pluginu e-shopa.
Dostava ili valuta – na primer, ako je valuta u informacijama o dostavi različita od one za proizvod ili nedostaje cena dostave. Za zemlju u kojoj se oglašavate, Google zahteva da cena dostave bude u istoj valuti kao i cena proizvoda, znači u valuti te zemlje (na primer CZK u Češkoj, EUR u Slovačkoj). Držite sve cene u feedu u valuti zemlje oglašavanja i ne menjajte valutu samo zbog dostave. Ako vaš feed sadrži podatke o dostavi (
shipping), proverite da li je valuta ista kao za proizvod. Ako nije, mi ćemo za vas uneti ispravna podešavanja za dostavu u Google Merchant Center-u.
Važno je praviti razliku: upozorenje nije odbijanje. Za mnoge "obavezne" vrednosti, kada nedostaju, prikazuje se samo upozorenje i može biti manja učinkovitost, ali proizvod nije odbijen. Pravi status proverite u odeljku Proizvodi. Recimo, prazan opis proizvoda je upozorenje: proizvod se i dalje prikazuje u oglasima, ali rezultati mogu biti slabiji. Dodajte opis preko administracije e-shopa.
Kontrolna lista kvaliteta feeda za 2026.
Prevencija je uvek najpametnije rešenje. Ovako izgleda kvalitetan feed:
Metod | Cilj |
GTIN pokrivenost (za brendiranu robu) | 90 %+ |
Pokrivenost brenda | 95 %+ |
Opisi dužine 100 ili više karaktera | 95 %+ proizvoda |
Proizvodi sa 2 ili više slika | 80 %+ |
Proizvodi bez slike ili opisa | 0 |
Dostupnost | Uvek tačna i ažurna |
Akcijske cene u feedu | Ako na sajtu nudite popust |
Želite da analiziramo vaš feed? Na zahtev ga besplatno proveravamo i šaljemo vam tačnu listu preporuka – šta unaprediti i kojim redosledom.
