Pre nego što zatražite povraćaj kredita, obavezno prvo pauzirajte sve svoje kampanje kako se kredit ne bi dalje koristio. Kampanju možete jednostavno isključiti u aplikaciji, direktno na izabranoj kampanji.
Isključenjem kampanja zaustavlja se dalja potrošnja po klikovima. Imajte na umu da zbog 30-dnevnog perioda atribucije može doći do zaračunavanja naknade za porudžbine na koje je vaš oglas prethodno uticao.
Ako imate preostali kredit na Tanganici koji želite da povučete, možete nam poslati zahtev za povraćaj i refundiraćemo vam iznos.
Uplatu ćemo vratiti na isti način na koji je izvorno uplaćena, najkasnije u roku od 30 dana. Ako ste platili karticom, iznos će biti vraćen na tu karticu; ako ste platili putem bankovnog transfera, novac ćemo vratiti na banci račun sa kog je uplaćeno.
Možete povući samo sredstva koja ste sami uplatili. Krediti koje dodeljujemo kao bonus ne podležu refundaciji.