Zavrnjen izdelek pomeni, da ne ustreza zahtevam oglaševalske platforme (Google, Meta ali Microsoft). Dobra novica: velika večina zavrnitev izvira iz preprostih vzrokov v podatkih vira izdelkov in jih je mogoče odpraviti.
Kaj storiti
V aplikaciji Tanganica odprite razdelek Izdelki in kliknite rdeči križ poleg zavrnjenega izdelka. Prikazala se bosta razlog in naše priporočilo.
Podatke popravite pri izvoru, torej v administraciji vaše spletne trgovine ali v orodju za vir izdelkov. Sprememba pride do nas v 24 urah.
Odobritev po popravku običajno traja od 3 do 5 dni.
Če razlog za zavrnitev ni jasen, bomo za vas poiskali podrobnosti in svetovali glede konkretne odprave, saj upravljamo oglaševalske račune (Google Merchant Center, Oglasi).
Najpogostejši razlogi za zavrnitev
Težava s sliko, torej vodni žig, promocijsko besedilo na sliki ali nizka ločljivost. Slike so najpogostejši vzrok za zavrnitev. Pomaga, če dodate dodatne slike (
additional_image_link): če ima glavna slika težavo, se uporabi dodatna in izdelek ni zavrnjen.Neujemanje cene ali razpoložljivosti med virom izdelkov in spletno stranjo. Platforma nenehno preverja, ali vir ustreza strani izdelka.
Konflikt identifikatorjev, torej napačen GTIN ali vpisana znamka skupaj z
identifier_exists=false.Pravila platforme v občutljivih kategorijah, kot so prehranska dopolnila, kozmetika z medicinskimi trditvami ali medicinski pripomočki.
Upoštevajte razliko: opozorilo ni zavrnitev. Mnoga »obvezna« polja ob izpuščenih podatkih zgolj omejijo uspešnost, izdelek pa še ni zavrnjen. Dejanski status vidite v razdelku Izdelki.
Kontrolni seznam kakovosti vira izdelkov za 2026
Preventiva je najcenejša rešitev. Takšen je videti zdrav vir izdelkov:
Metrika | Cilj |
Pokritost z GTIN (za izdelke z znamko) | 90 %+ |
Pokritost z znamko | 95 %+ |
Opisi z najmanj 100 znaki | 95 %+ izdelkov |
Izdelki z 2+ slikami | 80 %+ |
Izdelki brez slike ali opisa | 0 |
Razpoložljivost | Ustreza dejanskemu stanju |
Akcijske cene v viru izdelkov | Če spletna stran ponuja popuste |
Vam preverimo kakovost vira izdelkov? Na zahtevo ga pregledamo in vam pošljemo konkreten seznam, kaj izboljšati in v kakšnem vrstnem redu.