Zagon prvega oglasa je lahko izziv. Ta vodič vas povede skozi pet ključnih področij, ki jih morate pripraviti, preden začnete z vašo prvo kampanjo v Tanganici: nalaganje izdelkov, nastavitev merilne kode, izbira ustreznega formata kampanje, določitev proračuna ter preverjanje tehničnega zdravja vaše spletne trgovine. Vsako izmed teh področij neposredno vpliva na to, kako uspešno bodo vaši oglasi delovali.

Poglavje 1: Nalaganje izdelkov v aplikacijo

Tanganica mora poznati, kateri izdelki so del vaše ponudbe, da jih lahko oglašuje. To naredite tako, da zagotovite povezavo do svojega XML vira izdelkov – digitalnega kataloga vaše spletne trgovine, ki ga Tanganica dnevno nalaga in uporablja za ustvarjanje vaših oglasov.

Kaj je XML vir izdelkov in zakaj je pomemben?

XML vir izdelkov je datoteka, ki vsebuje seznam vseh vaših izdelkov z vsemi podrobnostmi – imeni, cenami, slikami, razpoložljivostjo in ostalimi podatki. V Tanganico ga dodate kot URL vira izdelkov, kjer je vir dostopen. Zahtevamo ga v formatu Google Shopping XML, ki ga večina spletnih trgovinskih platform ustvari samodejno. Bolj kot so podatki v viru točni in popolni, učinkoviteje bo sistem določil, komu in kdaj prikazati vaše izdelke. Nizkokakovosten vir neposredno znižuje uspešnost kampanje, tudi če je vse drugo pravilno nastavljeno.

Obvezni atributi vira izdelkov

Atribut	Kaj vsebuje	Bodite pozorni na
`id`	Edinstven ID izdelka	Ne spreminjajte ID izdelka, ki je že zbiral podatke.
`title`	Ime izdelka	Vključite najpomembnejše informacije: ime, material, velikost, barvo, blagovno znamko. Izognite se splošnim imenom, kot je »Črna majica«.
`description`	Opis izdelka	Naj vsebuje vsaj 2 stavka z relevantnimi ključnimi besedami. Ne vnašajte le tehničnih podatkov.
`link`	URL strani izdelka	URL mora biti delujoč in usmerjen neposredno na izdelek, ne na kategorijo.
`image_link`	URL glavne slike izdelka	Belo ozadje, izdelek mora biti jasno viden, vsaj 800 × 800 px. Brez vodnih žigov ali dodanega besedila.
`price`	Cena z valuto	Cena mora biti povsem enaka kot na vaši spletni trgovini. Vsako neskladje bo povzročilo zavrnitev oglasa.
`availability`	Razpoložljivost izdelka	Vrednosti: `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Takrat ko je izdelek prodan, nujno ažurirajte to vrednost.
`brand`	Blagovna znamka izdelka	To pomaga sistemu natančno identificirati izdelek in ciljati ljudi, ki aktivno iščejo to blagovno znamko.
`gtin`	EAN / črtna koda	Če nimate GTIN, bo sistem težje določil izdelek. Če ga resnično nimate, izpolnite vsaj `brand`.

Najpogostejše napake v viru izdelkov

Splošna ali prazna imena izdelkov. Ime kot je »Zimska jakna« ne koristi niti kupcu niti algoritmu. Pravilno: »Ženska zimska puhasta jakna, črna, velikost M«.

Cena v viru izdelkov se ne ujema s ceno na spletni trgovini. Oglas je zavrnjen takoj. Obe ceni morata biti vedno usklajeni, tudi za znižane izdelke.
Izdelki brez zaloge označeni kot na zalogi. Kupec klikne, pride na stran in izdelka ni – to poslabša stopnjo konverzije celotne spletne trgovine.
Manjkajoč ali pokvarjen URL glavne slike izdelka. Izdelka brez slike ni mogoče oglaševati. Preverite, da so vsi URL-ji slik dostopni in pravilni.
Sprememba ID izdelka z zbranimi podatki. Sistem izgubi zgodovino tega izdelka in optimizacija se začne znova.
Vir, ki je premajhen ali se ne posodablja redno. Vir naj vsebuje vse aktivne izdelke. Vsak izdelek je priložnost za prikaz in omogoča zbiranje novih podatkov.

Poglavje 2: Nastavitev merilne kode

Merilna koda je delček kode, ki ga namestite na svojo spletno trgovino in spremlja vedenje kupcev, podatke pa pošilja nazaj v vaše kampanje. Z merilno kodo sistem prepozna, kateri kliki so prinesli naročilo, kdo je dodal izdelek v košarico in na katerih napravah kupci nakupujejo. Brez pravilno nastavljene merilne kode kampanj ne moremo zagnati.

Spremljani dogodki pri merilni kodi

purchase – obvezno. Kupec dokonča naročilo. Brez tega dogodka kampanj ne moremo zagnati. To je glavni signal za optimizacijo in ga je treba nastaviti na strani za potrditev naročila.
add_to_cart – priporočljivo. Kupec doda izdelek v košarico. S tem dogodek pomaga kampanji hitreje prepoznavati zainteresirane kupce in pospeši fazo učenja.

Najpogostejše napake pri merilni kodi

Merilna koda nameščena na napačni strani. Dogodek purchase mora delovati le na strani za potrditev naročila – ne v košarici ali na strani za plačilo.
Dogodek se sproži večkrat za eno naročilo. To povzroči podvojeno merjenje. Poskrbite, da se dogodki sprožijo samo enkrat, ko se potrditvena stran naloži.
Manjkajo vrednost naročila v dogodku. Če purchase dogodek ne vsebuje vrednosti naročila (value parameter skupaj s currency), sistem ne ve, kakšen prihodek ustvarja kampanja in ne more pravilno optimizirati stroškov prodaje.

Poglavje 3: Izbira formata kampanje

Zakaj priporočamo začeti s Performance Max

Performance Max je tip kampanje, ki hkrati pokriva več oglasnih mest, vključno z Google Shopping in iskanjem. Namesto ločenega upravljanja vsakega formata algoritem testira, kje in komu prikazovati vaše izdelke ter se postopoma osredotoči na tisto, kar prinaša najboljše rezultate. Za prvo kampanjo je to najboljša izbira.

Katere elemente naložiti v kampanjo

Performance Max samodejno sestavi oglase iz elementov oglasa, ki jih naložite. Sistem nenehno preizkuša različne kombinacije in ugotovi, kaj najbolje deluje za vaše stranke. Zato je pomembno, da so elementi oglasa raznoliki in kakovostni.

Vrsta elementa oglasa	Zahteve	Priporočila
Slike	Kvadrat 1:1 — min. 300 × 300 px (priporočamo 1200 × 1200 px) Ležeč 1,91:1 — min. 600 × 314 px Pokončen 4:5 — min. 480 × 600 px Max. 5120 KB	Fotografije izdelka v dejanski uporabi, ne le na belem ozadju. Brez besedila ali vodnih žigov.
Logotip	Kvadrat 1:1 — najmanj 128 × 128 px Širok 4:1 — opcijsko	Mora biti dobro prepoznaven tudi pri majhni velikosti. Ne uporabljajte različice s kompleksnim ozadjem.
Naslovi oglasa	Kratki — največ 30 znakov, najmanj 3 Dolgi — največ 90 znakov, najmanj 1	Vsak naslov oglasa mora imeti pomen sam zase. Prav tako vključite različne tipe: prednosti, poziv k dejanju, naziv kategorije.
Opisi oglasov	Največ 90 znakov, najmanj 2	Poudarite vrednost za kupca. Besedila naj bodo splošna, saj se bodo kombinirala z različnimi izdelki iz vira izdelkov.

Zakaj ne zagnati več formatov hkrati

Pametni način licitiranja potrebuje zadostno število konverzij, da zaključi fazo učenja in začne učinkovito optimizirati. Če proračun razdelite med več kampanj, nobena ne doseže tega praga – vse obstanejo v učenju, rezultati pa stagnirajo.

Primer: Imate 200 € oglaševalskega kredita in zaženete tri kampanje. Vsaka prejme približno 65 € – premalo, da bi katerakoli od njih uspešno zaključila fazo učenja. Če vseh 200 € vlagate v eno kampanjo, ima realno možnost za zbiranje dovolj konverzij in začetek optimizacije. Ena kampanja z dovolj kredita bo vedno uspešnejša od treh kampanj z razpršenim proračunom.

CSS partnerstvo in prednost nižje cene na klik

Tanganica je CSS partner (Comparison Shopping Service). To pomeni, da se naši Shopping oglasi v Google Shopping uvrščajo v ločeno dražbo kot oglasi, ki jih neposredno upravljate prek Google Ads. Zato za isti klik plačate do 20 % manj. Ta ugodnost je samodejna – dodatne nastavitve niso potrebne.

Poglavje 4: Proračun – koliko in zakaj

Kako deluje kreditni model

Tanganica uporablja kreditni model. Sami izberete znesek oglaševalskega kredita, ki ga želite vložiti v oglaševanje. Kredit se postopoma porablja za dve stvari: stroške oglaševanja (kliki in prikazi) ter provizijo na naročila ustvarjena s kampanjami. Provizija se izračuna iz vrednosti naročila, ki jo zazna merilna koda – idealno brez DDV in dostave, odvisno od konfiguracije vaše podatkovne plasti.

Koliko kredita priporočamo naložiti?

Za začetek priporočamo kredit med 200 in 400 € na mesec. S tem ima kampanja dovolj prostora za zbiranje podatkov skozi celoten mesec in bodo rezultati po 30 dneh smiselni ter primerljivi. Nižji kredit ne pomeni manj tveganja – preprosto pomeni, da bo na voljo manj podatkov, zato bodo rezultati na koncu obdobja slabše razložljivi.

Primer: Povprečna vrednost naročila v vaši spletni trgovini je 50 €. Z 80 € kredita mesečno bo kampanja ustvarila zgolj nekaj naročil, sistem na podlagi tega ne bo mogel ugotoviti, ali gre za naključje ali trend. Pri 200 € ima kampanja realno možnost zbrati deset ali več konverzij in iz teh pridobiti uporabne ugotovitve.

30-dnevno atribucijsko okno

Tanganica uporablja zadnji-klik atribucijo s 30-dnevnim oknom. Če kupec danes klikne na oglas in opravi nakup kadar koli v naslednjih 30 dneh, se to naročilo pripiše kampanji in provizija se odšteje od kredita. To velja tudi po izklopu kampanje – kredit se še naprej obračunava za naročila, na katera je vplivalo predhodno oglaševanje.

Najpogostejše napake pri kreditu

Kredit je prenizek. Kampanja se lahko ustavi, še preden zbere dovolj podatkov. Ali pa poteka ves mesec, a je tako malo naročil, da rezultatov ni mogoče oceniti.
Kampanjo izklopite prehitro. Algoritem mora najprej zbrati dovolj naročil, da zaključi fazo učenja. Nihanja v prvih dneh so normalna in še ne pomenijo trenda. Če kampanjo ustavite prezgodaj, izgubite vse doslej zbrane podatke.

Poglavje 5: Kontrolni seznam spletne trgovine pred zagonom

Oglasi bodo pripeljali obiskovalce na vašo spletno trgovino, a rezultat je močno odvisen od tega, kaj bodo tam našli. Tehnične ali vsebinske pomanjkljivosti na strani lahko povzročijo, da tudi najbolj dovršena kampanja ne ustvari naročil. Pred zagonom preverite naslednje:

Pozna nalaganje strani. Strani naj se naložijo v največ 3 sekundah. Vsaka dodatna sekunda pomeni večjo stopnjo odhodov. Hitrost lahko preverite neposredno v Tanganici pod rubriko Diagnostika spletne trgovine.
Spletna trgovina ni prilagojena mobilnim napravam. Večina kupcev uporablja mobilne naprave. Če ni prilagojena, bodo obiskovalci po ogledu dobrega oglasa hitro zapustili stran. Preizkusite prikaz na resničnem telefonu, ne le v brskalniku računalnika.
Napačno delujoča košarica ali plačilni prehod. Pred zagonom opravite testni naročilo od začetka do konca. Vsak korak celotnega procesa mora delovati brezhibno.
Manjkajoče ali slabo pripravljene strani izdelkov. Vsaka stran izdelka naj vsebuje kakovostne fotografije iz različnih zornih kotov, jasen opis prednosti (ne le lastnosti) in podatke o zalogi ter dostavi.
Manjkajo elementi zaupanja. Kontaktni podatki, pogoji storitve, informacije o vračilu in mnenja strank so za prvega obiskovalca ključni. Brez njih je težko pridobiti prvi nakup.
Pomanjkanje HTTPS ali neveljaven certifikat. Spletna trgovina brez veljavnega SSL certifikata bo označena kot nevarna. Kupci takoj zapustijo tako spletno trgovino, prav tako na njej ni možno oglaševati.
Napačna 404 stran. Če povezava v viru izdelkov vodi na neobstoječo stran, obiskovalec naleti na napako. Vir izdelkov naj vedno vodi na aktivne strani izdelkov.

Če imate kakršnakoli vprašanja, se vedno obrnite na svojega skrbnika strank pri Tanganici.

Sorodni članki

Nastavitev vaše prve kampanje