Zagon prvega oglasa se vam lahko zdi zapleten. Ta vodič vas korak za korakom popelje skozi pet ključnih področij, ki jih morate pripraviti, preden zaženete svojo prvo kampanjo v Tanganica: nalaganje izdelkov, nastavitev sledilne kode, izbiro pravilnega formata kampanje, nastavitev proračuna in preverjanje tehničnega zdravja trgovine. Vsako od teh področij neposredno vpliva na to, kako uspešni bodo vaši oglasi.

Poglavje 1: Nalaganje izdelkov v aplikacijo

Da bi Tanganica vedela, kaj oglaševati, mora imeti dostop do vaših izdelkov. To omogočite tako, da zagotovite povezavo do svojega XML vira izdelkov – digitalnega kataloga vaše trgovine, ki ga Tanganica vsak dan naloži in uporabi za sestavo oglasov.

Kaj je XML vir in zakaj je pomemben?

XML vir izdelkov je datoteka s seznamom vseh vaših izdelkov in njihovimi podatki – imeni, cenami, slikami, razpoložljivostjo in drugim. V Tanganica ga dodate kot URL, na katerem je vir dostopen. Zahtevamo ga v Google Shopping XML formatu, ki ga večina e-commerce platform zna samodejno ustvariti. Bolj kot so podatki v viru natančni in popolni, bolje sistem ve, komu in kdaj prikazati vaše izdelke. Slab vir neposredno znižuje uspešnost kampanje – tudi če je vse ostalo nastavljeno pravilno.

Obvezni atributi vira

Atribut	Kaj vsebuje	Na kaj morate paziti
`id`	Enolični ID izdelka	Nikoli ne spreminjajte ID-ja izdelka, ki je že zbral podatke.
`title`	Ime izdelka	Vsebovati mora ključne informacije: ime, material, velikost, barvo, znamko. Izogibajte se splošnim imenom, kot je »Črna majica«.
`description`	Opis izdelka	Vsaj 2 povedi z ustreznimi ključnimi besedami. Ne kopirajte samo tehničnih specifikacij.
`link`	URL strani izdelka	URL mora delovati in voditi neposredno na izdelek, ne na kategorijo.
`image_link`	URL glavne slike	Belo ozadje, izdelek jasno viden, najmanj 800 × 800 px. Brez vodnih žigov ali dodanega besedila.
`price`	Cena z valuto	Se mora popolnoma ujemati s ceno na vaši spletni strani. Vsako neskladje povzroči zavrnitev oglasa.
`availability`	Razpoložljivost izdelka	Vrednosti: `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Takoj posodobite, ko je izdelek razprodan.
`brand`	Znamka izdelka	Pomaga sistemu natančneje prepoznati izdelek in ciljati ljudi, ki ga aktivno iščejo.
`gtin`	EAN / črtna koda	Brez GTIN ima sistem več težav pri prepoznavanju izdelka. Če ga nimate, vsaj izpolnite `brand`.

Najpogostejše napake v viru

Splošna ali prazna imena izdelkov. Ime, kot je »Zimska jakna«, ne pove ničesar niti kupcu niti algoritmu. Pravilno: »Ženska zimska puhovka, črna, velikost M«.

Cena v viru se ne ujema s ceno na spletni strani. Oglas je takoj zavrnjen. Obe vrednosti se morata vedno ujemati, vključno z akcijskimi cenami.
Nerazpoložljivi izdelki, označeni kot na zalogi. Kupec klikne oglas, pride na spletno stran, izdelek pa ni na voljo. To znižuje stopnjo konverzije celotne trgovine.
Manjkajoč ali pokvarjen URL slike. Izdelka brez slike ni mogoče oglaševati. Preverite, da so vsi URL-ji slik dostopni in nespremenjeni.
Spreminjanje ID-ja izdelka, ki je že zbral podatke. Sistem izgubi zgodovino tega izdelka in optimizacija se začne od začetka.
Vir, ki je premajhen ali se ne posodablja redno. Vir naj vsebuje vse aktivne izdelke. Vsak izdelek je priložnost za prikaz in prinaša nove podatke.

Poglavje 2: Nastavitev sledilne kode

Sledilna koda je delček kode na vaši spletni strani, ki spremlja vedenje kupcev in te podatke pošilja nazaj v kampanje. Zahvaljujoč sledilni kodi sistem ve, kateri kliki so vodili do naročila, kdo je dodal izdelek v košarico in na katerih napravah kupci nakupujejo. Brez pravilno nastavljene sledilne kode kampanj ne moremo zagnati.

Sledilni dogodki

purchase – obvezno. Kupec zaključi naročilo. Brez tega dogodka kampanj ne moremo zagnati. To je glavni optimizacijski signal in mora biti nastavljen na strani za potrditev naročila.
add_to_cart – priporočeno. Kupec doda izdelek v košarico. Pomaga kampanji prepoznati zainteresirane kupce še pred nakupom in pospeši učno fazo.

Najpogostejše napake pri sledilni kodi

Sledilna koda je nameščena na napačni strani. Dogodek purchase se mora sprožiti na strani za potrditev po zaključenem naročilu – ne na strani košarice ali plačila.
Dogodek se za eno naročilo sproži večkrat. To povzroči podvojeno merjenje. Preverite, da se dogodek sproži samo enkrat, ko se stran s potrditvijo naloži.
V dogodku manjka vrednost naročila. Če dogodek purchase ne vključuje vrednosti naročila (parametra value skupaj z currency), sistem ne ve, kakšen prihodek kampanje ustvarjajo, in ne more pravilno optimizirati stroška prodaje.

Poglavje 3: Izbira formata kampanje

Zakaj priporočamo začeti s Performance Max

Performance Max je vrsta kampanje, ki pokriva več oglasnih umestitev hkrati, vključno z Google Shopping in Search. Namesto da bi upravljali vsak format posebej, algoritem testira, kje in komu prikazovati vaše izdelke ter se postopno osredotoči na to, kar prinaša rezultate. Za prvo kampanjo je to idealna izbira.

Katere elemente naložiti v kampanjo

Performance Max samodejno sestavlja oglase iz elementov, ki jih naložite. Sistem stalno testira različne kombinacije in ugotavlja, kaj najbolje deluje pri vaših kupcih. Zato je pomembno, da so elementi raznoliki in kakovostni.

Vrsta elementa	Zahteve	Priporočila
Slike	Kvadrat 1:1 – najmanj 300 × 300 px (priporočeno 1200 × 1200 px) Ležeče 1,91:1 – najmanj 600 × 314 px Pokončne 4:5 – najmanj 480 × 600 px Največ 5.120 KB	Fotografije izdelka v resnični uporabi, ne le izrez na belem ozadju. Brez besedila ali vodnih žigov.
Logotip	Kvadrat 1:1 – najmanj 128 × 128 px Široki 4:1 – neobvezno	Mora biti berljiv tudi v majhnih velikostih. Ne uporabljajte različice z zelo podrobnim ozadjem.
Naslovi	Kratki – največ 30 znakov, najmanj 3 Dolgi – največ 90 znakov, najmanj 1	Vsak naslov mora imeti smisel sam po sebi. Uporabite različne sloge: korist, poziv k dejanju, ime kategorije.
Opisi	Največ 90 znakov na opis, najmanj 2	Pišite o vrednosti za kupca. Besedil ne omejujte na en izdelek – kombinirajo se z različnimi izdelki iz vira.

Zakaj ne začeti z več formati hkrati

Smart Bidding potrebuje kritično število konverzij, da zaključi učno fazo in začne učinkovito optimizirati. Če je proračun razdeljen med več kampanj, nobena ne doseže tega praga – vse ostanejo v učenju in uspešnost stagnira.

Primer: Imate 200 € dobroimetja in zaženete tri kampanje. Vsaka prejme okoli 65 € – premalo, da bi se katera resnično naučila. Če vseh 200 € vložite v eno kampanjo, ima realno možnost zbrati dovolj konverzij in začeti optimizacijo. Ena kampanja z dovolj dobroimetja bo vedno presegla tri kampanje, ki jim primanjkuje podatkov.

CSS partnerstvo in prednost nižjega stroška na klik

Tanganica je CSS partner (Comparison Shopping Service). To pomeni, da naši Google Shopping oglasi vstopajo v drugačno dražbo kot oglasi, upravljani neposredno prek Google. Posledica je, da za enak klik plačate do 20 % manj. Ta prednost deluje samodejno – vam ni treba nič dodatno nastavljati.

Poglavje 4: Proračun – koliko in zakaj

Kako deluje model dobroimetja

Tanganica deluje na modelu dobroimetja. Sami izberete znesek dobroimetja, ki ga želite vložiti v oglaševanje. Dobroimetje se postopoma porablja za dve stvari: stroške oglaševanja (kliki in prikazi) ter provizijo za naročila, ki jih ustvarijo kampanje. Provizija se izračuna od vrednosti naročila, ki jo zajame sledilna koda – idealno brez DDV in dostave, odvisno od nastavitve DataLayer v vaši trgovini.

Koliko dobroimetja priporočamo naložiti?

Za začetek priporočamo dobroimetje med 200 in 400 € na mesec. To kampanji da dovolj prostora, da skozi mesec zbira podatke, in poskrbi, da so rezultati po 30 dneh smiselni in primerljivi. Nižje dobroimetje ne pomeni nižjega tveganja – pomeni le, da bo imela kampanja na voljo manj podatkov, rezultati pa bodo težje razložljivi.

Primer: Povprečna vrednost naročila v vaši trgovini je 50 €. Z 80 € mesečnega dobroimetja bo kampanja ustvarila največ nekaj naročil – sistem nato ne more ugotoviti, ali je šlo za naključje ali za trend. Z 200 € ima kampanja realno možnost zbrati deset ali več konverzij, iz katerih je mogoče potegniti smiselne zaključke.

30-dnevno atribucijsko okno

Tanganica uporablja atribucijo zadnjega klika s 30-dnevnim oknom. Če kupec danes klikne oglas in kadarkoli v 30 dneh opravi nakup, se to naročilo pripiše kampanji in provizija se odšteje od dobroimetja. To velja tudi po izklopu kampanje – dobroimetje se lahko še naprej porablja za naročila, na katera je oglas prej vplival.

Najpogostejše napake pri dobroimetju

Premajhno dobroimetje. Kampanja se lahko ustavi, še preden ima možnost zbrati podatke. Ali pa teče cel mesec, vendar je naročil tako malo, da iz njih ni mogoče sklepati ničesar.
Izklop kampanje po prvih nekaj dneh. Algoritem potrebuje 30-dnevno učno fazo. Nihanja v prvih dneh so normalna in sama po sebi ne povedo ničesar. Če kampanjo prezgodaj izklopite, izgubite vse do takrat zbrane podatke.

Poglavje 5: Kontrolni seznam za trgovino pred zagonom

Oglasi bodo kupce pripeljali na vašo spletno stran, rezultat pa je odvisen od tega, kaj tam najdejo. Tehnične ali vsebinske težave na strani lahko pomenijo, da tudi dobro nastavljena kampanja ne bo ustvarjala naročil. Pred zagonom preverite naslednje:

Počasno nalaganje strani. Strani bi se morale naložiti v 3 sekundah. Vsaka dodatna sekunda pomeni višjo stopnjo zapustitve. Hitrost strani lahko preverite neposredno v Tanganica v razdelku Diagnostika.
Spletno mesto ni prilagojeno za mobilne naprave. Večina kupcev pride z mobilnih naprav. Če vaše spletno mesto ni prilagojeno mobilnikom, bodo kupci odšli, tudi če so videli odličen oglas. Testirajte na pravem telefonu, ne le v brskalniku.
Pokvarjena košarica ali plačilni prehod. Pred zagonom opravite testno naročilo od začetka do konca. Vsak korak celotnega postopka mora delovati brez napak.
Manjkajoče ali nekakovostne produktne strani. Vsaka produktna stran mora imeti kakovostne fotografije iz več zornih kotov, jasen opis koristi ter podatke o razpoložljivosti in dostavi.
Manjkajo elementi zaupanja. Kontaktni podatki, pogoji poslovanja, informacije o vračilih in mnenja kupcev so ključni za obiskovalca, ki vas vidi prvič. Brez njih je težko prepričati kupca v prvi nakup.
Manjkajoč HTTPS ali neveljavno potrdilo. Spletno mesto brez veljavnega SSL potrdila brskalniki označijo kot nevarno. Kupci takoj odidejo, na takem mestu pa oglasov ni mogoče prikazovati.
Pokvarjena stran 404. Če povezava v viru vodi na neobstoječo stran, kupec vidi napako. Vir mora vedno kazati na aktivne produktne strani.

Če imate vprašanja, se obrnite na svojega skrbnika računa v Tanganica.

Sorodni članki

Nastavitev prve kampanje