Preden zahtevate Vračilo kredita, najprej izklopite vaše Kampanje, da se Kredit ne bo več porabljal. To uredite tako, da v aplikaciji pri izbrani Kampanji izberete izklop.
Če izklopite Kampanje, za Klike ne bo več nastajala poraba. Ker pa velja 30-dnevno Atribucijsko obdobje, lahko še vedno pride do zaračunanih provizij za Naročila, na katera so Oglasi vplivali že prej.
Če imate v Tanganici neporabljen Kredit, ki ga želite dvigniti, nam pošljite sporočilo prek Podpore in zahtevajte Vračilo kredita.
Plačilo bomo vrnili na Račun, s katerega ste izvedli nakazilo, najkasneje v 30 dneh in na enak način, kot ste plačilo izvedli vi. Če ste plačali s kartico, bo vračilo izvedeno na isto kartico. Če ste plačali z bančnim nakazilom, vrnemo sredstva na isti bančni Račun.
Dvignete lahko le Kredit, ki ste ga sami nakazali. Kreditov, dodeljenih kot bonus, ni mogoče dvigniti ali vrniti.