Platformele publicitare își verifică permanent conturile și pot respinge sau bloca un cont. Deoarece campaniile din Tanganica rulează pe conturile noastre de publicitate, aflăm imediat și ne ocupăm activ de rezolvare.
Unde veți vedea acest lucru
Dacă un cont este respins, îl veți vedea în dashboardul dumneavoastră, la stare produs.
Nu este nevoie să ni-l raportați
Monitorizăm statusul conturilor de publicitate, astfel încât aflăm de o respingere înainte să o observați dumneavoastră. Nu este nevoie să ne raportați situația sau să scrieți la suport, se rezolvă automat.
Depunem o contestație și furnizăm toată documentația pe care o solicită platforma. Verificarea are loc de partea lor, așa că timpul de rezolvare depinde de ei.
De ce campaniile Performance Max sunt oprite
Cât timp o respingere este în curs de soluționare, noi oprim campaniile Performance Max în mod deliberat. O campanie pe un cont respins nu poate livra corect și doar ar cheltui creditul publicitar fără rezultate.
Vă rugăm să lăsați aceste campanii oprite în această perioadă. De îndată ce contul este în regulă, pornim noi campaniile din nou. Dumneavoastră nu trebuie să urmăriți acest lucru.
Un cont respins nu este același lucru cu produse respinse
Sunt două situații diferite:
Un cont respins ține de contul de publicitate prin care facem publicitate. Noi îl rezolvăm cu platforma în cauză și dumneavoastră nu trebuie să faceți nimic.
Produsele respinse sunt articole individuale care nu îndeplinesc cerințele sistemului de publicitate, de exemplu din cauza unui parametru lipsă sau a unei imagini. Pe acestea le puteți corecta singur în feedul dumneavoastră. Procedura este descrisă în articolul Produse respinse.