Un produs respins înseamnă că nu îndeplinește cerințele platformei publicitare (Google, Meta sau Microsoft). Vestea bună: marea majoritate a respingerilor au o cauză simplă în datele din feed și pot fi corectate.
Ce aveți de făcut
În aplicația Tanganica, deschideți secțiunea Produse și faceți clic pe crucea roșie de lângă produsul respins. Va apărea motivul și recomandarea noastră.
Corectați datele la sursă, adică în administrarea e-shopului dumneavoastră sau în instrumentul de feed. Modificarea ajunge la noi în decurs de 24 de ore.
Aprobarea după corectare durează de obicei între 3 și 5 zile.
Dacă motivul respingerii nu are sens, scrieți echipei noastre de suport. Noi gestionăm conturile de publicitate (Google Merchant Center, Ads), astfel încât vom verifica detaliile pentru dumneavoastră și vă vom sfătui ce corectare concretă este nevoie.
Cele mai frecvente motive de respingere
O problemă cu imaginea, adică un watermark, text promoțional în imagine sau rezoluție mică. Imaginile sunt cea mai frecventă cauză a respingerilor. Ajută să adăugați imagini suplimentare (
additional_image_link): când imaginea principală are o problemă, se folosește una suplimentară și produsul nu mai este respins.O neconcordanță de preț sau disponibilitate între feed și site. Platforma verifică continuu ca feedul să corespundă paginii de produs.
Un conflict de identificator, adică un GTIN incorect sau un brand completat împreună cu
identifier_exists=false.Regulile platformei în categorii sensibile, cum ar fi suplimente alimentare, cosmetice cu afirmații medicale sau dispozitive medicale.
Atenție la diferență: un avertisment nu este o respingere. Multe câmpuri „obligatorii”, dacă lipsesc, doar limitează performanța în loc să ducă la respingerea produsului. Veți vedea statusul real în secțiunea Products.
Checklist pentru calitatea feedului în 2026
Prevenția este cea mai ieftină corectare. Așa arată un feed sănătos:
Indicator | Țintă |
Acoperire GTIN (pentru produse de brand) | 90 %+ |
Acoperire brand | 95 %+ |
Descrieri de cel puțin 100 de caractere | 95 %+ dintre produse |
Produse cu 2+ imagini | 80 %+ |
Produse fără imagine sau descriere | 0 |
Disponibilitate | Se potrivește cu realitatea |
Prețuri de reducere în feed | Dacă site-ul dumneavoastră oferă reduceri |
Doriți să vă verificăm feedul? Scrieți echipei noastre de suport. Îl vom parcurge și vă vom trimite o listă concretă cu ce să îmbunătățiți și în ce ordine.