Creditul publicitar reprezintă suma pe care o utilizați pentru a finanța campaniile în Tanganica. Fără credit, campaniile nu se pot derula, iar feedul de produse nu va fi procesat. Toate setările legate de credit se gestionează din fila Încarcă credit, o secțiune separată în meniul principal.
Cont nou: accesați aplicația după prima încărcare
După înregistrare, asistentul de configurare vă ajută să vă setați magazinul. Aveți acces la aplicație (campanii, statistici, setări) după ce încărcați prima dată creditul publicitar. Suma minimă pentru prima încărcare este de €50, însă pentru început recomandăm €200. Orice credit nefolosit depus de dvs. poate fi rambursat la cerere, consultați Cum retrageți (rambursați) creditul rămas?.
Cum încărcați creditul
Intrați în secțiunea Încarcă credit din meniul principal. Selectați suma dorită și alegeți metoda de plată preferată: transfer bancar, card bancar sau reîncărcare automată. Reîncărcarea automată se poate activa doar după ce ați finalizat ghidul de configurare. Prima încărcare se efectuează întotdeauna cu cardul, direct din ghidul de configurare. Transferul bancar este disponibil abia după finalizarea ghidului. Vă recomandăm să activați reîncărcarea automată – astfel, campaniile dvs. nu se opresc niciodată din lipsă de fonduri.
Creditul și feedul de produse
Feedul dvs. de produse este procesat doar după ce încărcați creditul publicitar și aveți cel puțin o campanie activată. Fără credit, feedul nu este procesat, iar campaniile nu pot porni – chiar dacă linkul feedului este corect și a funcționat anterior.
Feedul este prelucrat o dată pe zi, pe timpul nopții, nu instantaneu după încărcare. În practică:
Cont nou (prima lansare): după încărcare, feedul este procesat în noaptea următoare, iar campaniile intră apoi în procesul de aprobare al platformelor de publicitate, ceea ce durează, de regulă, 1–3 zile lucrătoare. Detalii suplimentare găsiți aici: Cât durează lansarea unei campanii?
Creditul dvs. a expirat: după încărcare, feedul se procesează în noaptea următoare, iar campaniile dvs. pornesc automat în ziua următoare – nu trebuie să le reactivați manual.
Credit individual pentru fiecare magazin
Fiecare magazin online din contul dvs. are propriul credit publicitar – un portofel individual. Creditul nu poate fi transferat între magazine, nici între cele din aceeași țară sau cont. Dacă opriți reclamele pentru un magazin, creditul neutilizat vă este rambursat, la cerere, ca notă de credit.
Prezentare generală a consumului
În secțiunea Încarcă credit, accesați meniul Prezentare generală consum. Aveți la dispoziție trei vizualizări:
Utilizare credit: vedeți în detaliu cum a fost consumat creditul în aplicație și pe ce canale. Doar această vizualizare poate fi exportată în format CSV.
Bonusuri: credite bonus acordate de Tanganica (cum ar fi pentru recomandarea altor utilizatori) și taxe de serviciu restituite pentru comenzile anulate (compensații). Cum solicitați rambursarea taxei găsiți în articolul Rambursare taxă de serviciu.
Reclame: prezintă cât credit s-a consumat pentru reclamele difuzate prin Tanganica.
Cum se consumă creditul
Creditul dvs. este folosit pentru două categorii principale:
Cheltuieli publicitare — pentru clickuri și afișări obținute de reclamele gestionate prin Tanganica pe Google, Meta și Microsoft. Reclamele de produse și anunțurile text din Google și Microsoft se taxează la click, Performance Max – în principal la click (anunțurile video YouTube la afișare), iar reclamele Meta la afișare.
Taxă Tanganica — 5% din valoarea comenzilor generate prin reclamele administrate de Tanganica (fără TVA și transport), respectiv 4% sau 3% pentru venituri lunare mai mari. Detalii complete în Prețuri. Comenzile sunt atribuite modelului „Last click excluding direct visits” împreună cu conversii asistate (Tanganica Data-driven), cu o fereastră de 30 de zile.
Astfel, creditul poate fi folosit și după întreruperea unei campanii — orice comandă realizată în 30 de zile de la un click este atribuită acelei campanii și se va încasa taxa de administrare.
Dvs. controlați bugetul total prin suma creditului încărcat. Cheltuielile sunt gestionate automat: Tanganica repartizează bugetul către campaniile dvs. și optimizează folosirea lui. Abonații Tanganica Premium pot seta o limită zilnică a cheltuielilor, însă această setare nu se potrivește în orice situație – vă recomandăm cheltuiala automată pentru rezultate optime.
Creditul poate fi folosit și pentru funcționalitățile AI. Dacă aveți abonament premium și consumați toate creditele incluse, vi se va solicita dacă doriți să folosiți creditul publicitar pentru accesul suplimentar la funcționalități.
Credit recomandat pentru început
Pentru prima lună recomandăm să încărcați €200. Astfel, campania dvs. va avea destule date pentru a termina faza de învățare și, după 30 de zile, veți obține rezultate relevante pentru evaluare.