Pe pagina de autentificare, lângă Ați uitat parola?, dați clic pe Resetați parola.
Introduceți adresa de e-mail cu care vă conectați la Tanganica.
Dați clic pe Trimiteți.
Veți primi un e-mail cu instrucțiuni pentru resetarea parolei.
În e-mail, dați clic pe butonul Resetați parola.
Veți fi redirecționat către pagina pentru resetarea parolei.
Introduceți noua parolă în câmpul Parolă nouă.
Reintroduceți parola în câmpul Repetați parola nouă.
Dați clic pe Resetați parola.
Parola dvs. a fost schimbată cu succes.
Linkul din e-mail este valabil 24 de ore. După ce setați o parolă nouă, veți fi deconectat automat de pe toate dispozitivele, așa că trebuie să vă reconectați.
Cont creat cu Google sau Facebook?
Dacă nu vă puteți conecta cu Google sau Facebook, de exemplu pentru că ați uitat parola contului Google sau Facebook, creați o parolă direct în Tanganica urmând aceiași pași. Folosiți aceeași adresă de e-mail pe care o utilizați pentru Google sau Facebook. De acum, vă puteți autentifica în Tanganica cu această adresă de e-mail și parolă, fără să folosiți Google sau Facebook.
Nu ați primit e-mailul de resetare?
Verificați folderul Spam și alte foldere de e-mail.
E-mailul de resetare este trimis doar la adresa cu care a fost înregistrat contul. Încercați și alte adrese de e-mail folosite de compania dvs.
Pentru conturile create cu Google sau Facebook, introduceți aceeași adresă de e-mail pe care o folosiți la aceste platforme.
Dacă e-mailul de resetare nu ajunge nici după aceste verificări sau nu știți cu ce adresă de e-mail a fost creat contul (de exemplu, dacă l-a creat un fost coleg), echipa noastră vă poate ajuta să redobândiți accesul la cont.
Schimbarea adresei de e-mail pentru autentificare
După ce vă conectați în cont, puteți schimba adresa de e-mail din Setări utilizator → E-mail de autentificare (în meniul din dreapta sus). Veți primi un e-mail de confirmare pe noua adresă, iar schimbarea devine activă după ce accesați linkul primit pe e-mail.