Înainte să vă autentificați în aplicație, apăsați pe „Ați uitat parola?”.
Introduceți adresa de e-mail folosită pentru autentificarea în Tanganica.
Dați clic pe butonul „Resetați parola”.
Veți primi în scurt timp un e-mail cu instrucțiuni de resetare a parolei în Inbox.
În e-mail, dați clic pe butonul „Resetați parola”.
Veți fi redirecționat către pagina pentru setarea noii parole.
Introduceți noua parolă în câmpul „Parolă”.
Reintroduceți parola în câmpul „Parolă din nou”.
Apăsați pe „Resetați parola”.
Parola dvs. s-a schimbat cu succes.
Linkul din e-mail este valabil 24 de ore. După ce setați o nouă parolă, veți fi deconectat automat de pe toate dispozitivele. Pentru a continua, autentificați-vă din nou.
Ați creat contul cu Google sau Facebook?
Dacă aveți contul creat cu Google sau Facebook și nu vă puteți conecta (de exemplu, dacă ați uitat parola Google sau Facebook), puteți seta o parolă direct în Tanganica urmând pașii de mai sus. Folosiți aceeași adresă de e-mail pe care o utilizați pentru Google sau Facebook. Din acest moment, vă veți conecta în Tanganica cu această adresă de e-mail și parola setată, fără să mai folosiți Google sau Facebook.
Nu ați primit e-mailul de resetare a parolei?
Verificați folderul Spam și alte foldere din e-mailul dvs.
E-mailul de resetare se trimite doar pe adresa cu care este creat contul. Dacă nu îl găsiți, încercați și alte adrese de e-mail folosite de compania dvs.
Pentru conturi create cu Google sau Facebook, introduceți adresa de e-mail asociată acestor servicii.
Dacă e-mailul de resetare nu ajunge nici după aceste verificări sau nu știți cu ce adresă este înregistrat contul (de exemplu, contul a fost creat de un fost coleg), echipa noastră vă va ajuta să recuperați accesul în cont.
Schimbarea adresei de e-mail pentru autentificare
După autentificare, puteți schimba adresa de e-mail pentru login din Setări utilizator → E-mail de autentificare (meniul din dreapta sus). Veți primi un e-mail de confirmare la noua adresă, iar modificarea se finalizează după ce accesați linkul din mesaj.