Antes de pedir o reembolso do crédito, desative todas as campanhas para evitar que o valor seja consumido. Você pode desativar cada campanha diretamente na aplicação, acedendo à campanha desejada.
Desativar as campanhas previne novos gastos. Contudo, devido à janela de atribuição de 30 dias, ainda pode ser aplicada uma taxa por encomendas influenciadas pelos anúncios anteriores.
Se tiver crédito não utilizado na Tanganica e quiser reavê-lo, basta fazer o pedido de reembolso.
O valor será devolvido para a sua conta de origem, utilizando o mesmo método de pagamento, num prazo máximo de 30 dias úteis. Se pagou por cartão, o montante volta ao cartão utilizado; se foi por transferência bancária, será devolvido para a mesma conta bancária.
Apenas pode reembolsar o crédito que carregou. Créditos de oferta ou bónus não são reembolsáveis.