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Como retirar (reembolsar) o crédito restante?

Guia para reaver o crédito publicitário não utilizado.

Antes de pedir o reembolso do crédito, desligue primeiro as campanhas para que o crédito deixe de ser utilizado. É possível desligar uma campanha na aplicação, diretamente na campanha em questão.

Desligar as campanhas interrompe novos gastos com cliques. No entanto, devido à janela de atribuição de 30 dias, ainda pode ser cobrada uma taxa por encomendas em que o anúncio tenha tido influência anteriormente.

Se existir crédito não utilizado na Tanganica que pretenda levantar, basta contactar o nosso suporte em [email protected] e pedir o reembolso do crédito.

Enviaremos o pagamento de volta para a conta de origem no prazo máximo de 30 dias, utilizando o mesmo método de pagamento que foi usado. Se o pagamento tiver sido feito com cartão, o dinheiro será devolvido para esse cartão; se tiver sido feito por transferência bancária, será devolvido para a conta bancária de onde saiu o pagamento.

Só é possível levantar o crédito que foi depositado diretamente. Créditos oferecidos por nós como bónus não serão reembolsados.

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