Odrzucony produkt to taki, który nie spełnia wymagań danej platformy reklamowej (Google, Meta lub Microsoft). Dobra wiadomość: przyczynę odrzucenia najczęściej znajdziesz w danych feedu i możesz ją łatwo naprawić.
Co możesz zrobić
W Tanganica wejdź w sekcję Produkty i kliknij czerwony krzyżyk przy odrzuconym produkcie. Wyświetlimy powód odrzucenia i podpowiedź, jak go poprawić.
Popraw dane bezpośrednio w panelu Twojego sklepu lub narzędziu do feedów. Zmiana pojawi się u nas w ciągu 24 godzin.
Weryfikacja po poprawkach zwykle trwa od 3 do 5 dni roboczych.
Gdy powód odrzucenia jest niezrozumiały, sprawdzimy szczegóły i podpowiemy, jak to rozwiązać – zarządzamy kontami reklamowymi (Google Merchant Center, Ads).
Najczęstsze przyczyny odrzucenia
Problemy ze zdjęciem, czyli znak wodny, tekst promocyjny na zdjęciu lub słaba jakość obrazu. Zdjęcia to najczęstszy powód blokady. Dodaj dodatkowe fotografie (
additional_image_link): jeśli główny obrazek jest niezgodny, platforma użyje kolejnego i produkt pozostaje aktywny.Niezgodność ceny lub dostępności pomiędzy feedem a Twoją stroną sklepu. Platforma na bieżąco porównuje feed z kartą produktu.
Konflikt identyfikatora, na przykład niepoprawny GTIN lub wpisana marka przy
identifier_exists=false.Wymogi dla wrażliwych kategorii, takich jak suplementy, kosmetyki z deklaracjami medycznymi czy wyroby medyczne.
Ważne rozróżnienie: ostrzeżenie to nie odrzucenie. Brak niektórych „wymaganych” pól ogranicza efektywność, ale nie blokuje produktu. Status produktu sprawdzisz zawsze w sekcji Produkty.
Feed – lista kontrolna na 2026 rok
Dobra profilaktyka to najprostszy sposób na bezproblemową sprzedaż. Tak powinien wyglądać mocny feed:
Metryka | Cel |
Pokrycie GTIN (produkty markowe) | 90% i więcej |
Pokrycie marki | 95% i więcej |
Opisy powyżej 100 znaków | 95% produktów i więcej |
Produkty z co najmniej 2 zdjęciami | 80% i więcej |
Produkty bez zdjęcia lub opisu | 0 |
Dostępność | Zawsze aktualna |
Ceny promocyjne w feedzie | Jeśli Twój sklep ma rabaty |
Chcesz, żebyśmy sprawdzili Twój feed? Prześlij go nam i dostaniesz konkretną listę poprawek wraz z kolejnością wdrożenia.