Przejdź do głównej zawartości

Jak wypłacić lub uzyskać zwrot niewykorzystanych środków?

Instrukcja, jak odzyskać niewykorzystany kredyt.

Zanim poprosisz o zwrot kredytu, najpierw wyłącz swoje kampanie, żeby kredyt nie był dalej wykorzystywany. Kampanię wyłączysz w aplikacji bezpośrednio przy danej kampanii.

Wyłączenie kampanii zatrzymuje nowe wydatki na kliknięcia. Jednak ze względu na 30‑dniowe okno atrybucji opłaty mogą być jeszcze pobierane z zamówień, na które reklama wpłynęła wcześniej.

Jeśli masz w Tanganica niewykorzystany kredyt, który chcesz wypłacić, po prostu skontaktuj się z naszym wsparciem pod adresem [email protected] i poproś o zwrot kredytu.

Wyślemy płatność z powrotem na konto, z którego przyszła, najpóźniej w ciągu 30 dni, używając tej samej metody, którą zapłaciłeś(-aś). Jeśli zapłaciłeś(-aś) kartą, pieniądze wrócą na tę kartę; jeśli zapłaciłeś(-aś) przelewem bankowym, środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.

Możesz wypłacić tylko kredyt, który samodzielnie wpłaciłeś(-aś). Kredyty przyznane przez nas jako bonus nie podlegają zwrotowi.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?