Advertentieplatformen beoordelen hun accounts doorlopend en kunnen een account afkeuren of blokkeren. Omdat campagnes in Tanganica op onze advertentieaccounts draaien, weten we dit meteen en lossen we het actief op.
Waar je het ziet
Als een account is afgekeurd, zie je dat in je dashboard onder productstatus.
Je hoeft het niet te melden
We monitoren de status van advertentieaccounts, dus we weten al van een afkeuring voordat jij het merkt. Je hoeft het niet aan ons te melden of naar support te schrijven, dit gebeurt automatisch.
We dienen een bezwaar in en leveren alle documentatie aan waar het platform om vraagt. De beoordeling ligt aan hun kant, dus de oplostijd hangt van hen af.
Waarom Performance Max-campagnes worden uitgeschakeld
Terwijl een afkeuring wordt opgelost, schakelen we je Performance Max-campagnes uit. Een campagne op een afgekeurd account kan niet goed leveren en zou alleen je advertentietegoed verbruiken zonder resultaat.
Laat deze campagnes in die periode uitgeschakeld. Zodra het account weer in orde is, schakelen wij de campagnes zelf weer in. Je hoeft daar niet op te letten.
Een afgekeurd account is niet hetzelfde als afgekeurde producten
Dit zijn twee verschillende situaties:
Een afgekeurd account gaat over het advertentieaccount waar we via adverteren. Wij lossen dit met het betreffende platform op en jij hoeft niets te doen.
Afgekeurde producten zijn individuele items die niet aan de eisen van het advertentiesysteem voldoen, bijvoorbeeld door een ontbrekende parameter of een afbeelding. Die kun je zelf oplossen in je feed. De werkwijze staat beschreven in het artikel Afgekeurde producten.