Advertentietegoed is het saldo dat je gebruikt om je campagnes in Tanganica te betalen. Zonder tegoed kunnen je campagnes niet draaien en wordt je productfeed niet verwerkt. Alle instellingen rondom tegoed beheer je in het tabblad Krediet opwaarderen, een apart onderdeel in het hoofdmenu.
Nieuw account: de app opent na je eerste opwaardering
Na je registratie helpt de installatiewizard je stap voor stap je webshop instellen. Je krijgt toegang tot de volledige app (met campagnes, statistieken en instellingen) zodra je je eerste advertentietegoed hebt opgewaardeerd. Het minimale bedrag hiervoor is €50 (CZK 1.000 voor accounts in Tsjechische kronen); voor de eerste maand adviseren we €200 (CZK 5.000). Niet gebruikt geld dat je zelf hebt gestort, krijg je op aanvraag altijd terug. Bekijk Hoe neem ik ongebruikt tegoed op (terugbetaling)?.
Zo laad je tegoed op
Ga naar Krediet opwaarderen in het hoofdmenu. Kies het bedrag dat je wil toevoegen en selecteer je gewenste betaalmethode: bankoverschrijving, betaalkaart of automatische opwaardering. We adviseren om automatische opwaardering aan te zetten, zo voorkom je dat je campagnes stilvallen door een leeg saldo.
Tegoed en je productfeed
Je productfeed wordt pas verwerkt nadat je advertentietegoed is opgewaardeerd. Zonder tegoed blijft de feed onverwerkt en starten je campagnes niet – ook niet als de feed-URL klopt en eerder werkte.
We verwerken de feed één keer per dag, 's nachts, dus niet direct na opwaarderen. Praktisch werkt het als volgt:
Nieuw account (eerste keer): na het opwaarderen wordt je feed de volgende nacht verwerkt en gaan je campagnes daarna door de keuring van de advertentieplatforms. Dit duurt meestal 1 tot 3 werkdagen, zie Hoe lang duurt het om een campagne te starten?
Je tegoed was op: na opnieuw opwaarderen wordt je feed de volgende nacht verwerkt en worden je campagnes de dag erop vanzelf weer geactiveerd – je hoeft niks handmatig te doen.
Tegoed is gekoppeld aan iedere winkel
Elke webshop in je account heeft een eigen advertentietegoed, als een aparte portemonnee. Tegoed kan niet worden overgezet tussen winkels, ook niet als ze in hetzelfde land of account staan. Stop je met adverteren voor een webshop? Dan krijg je het resterende tegoed op aanvraag terug als een creditnota. Neem hiervoor gewoon contact met ons op via Ondersteuning in de app.
Inzicht in je verbruik
Open het menu Krediet opwaarderen en ga naar Consumptieoverzicht. Daar zie je drie overzichten:
Tegoedverbruik: een gedetailleerd overzicht van waar en waarvoor je tegoed in de app is gebruikt. Alleen deze lijst kun je exporteren als CSV-bestand.
Bonussen: bonustegoed van Tanganica (bijvoorbeeld als je een nieuwe gebruiker aandraagt) en terugbetaalde servicekosten bij geannuleerde bestellingen (compensatie). Lees hoe je servicekosten terugvraagt in het artikel Restitutie van servicekosten.
Advertenties: een overzicht van het tegoed dat voor advertenties in Tanganica is afgeschreven.
Hoe wordt tegoed afgeschreven?
Je tegoed wordt voor twee zaken gebruikt:
Advertentie-uitgaven — kliks en weergaven van advertenties via Tanganica op Google, Meta en Microsoft. Product- en tekstadvertenties op Google en Microsoft worden per klik afgerekend, Performance Max meestal per klik (YouTube-plaatsten per weergave), en Meta-advertenties per weergave.
Tanganica fee — 5% van de omzet van bestellingen die via je Tanganica-advertenties zijn binnengehaald (exclusief btw en verzendkosten), op basis van last-click-attributie, met een window van 30 dagen.
Let op: er kan ook na het pauzeren van een campagne nog tegoed worden afgeschreven – iedere bestelling die binnen 30 dagen na een klik wordt afgerond, telt nog mee voor die campagne en hiervoor wordt de vergoeding in mindering gebracht.
Jij bepaalt het totaalbudget door zelf het bedrag van je opwaarderingen te kiezen. Het uitgeven verloopt altijd automatisch: Tanganica verdeelt het tegoed slim over je campagnes en optimaliseert het verbruik. Heb je een abonnement op Tanganica Premium, dan kun je een dagelijkse uitgavenlimiet instellen, maar meestal is automatisch uitgeven het beste.
Tegoed kan ook worden gebruikt voor AI-functies. Heb je een premium-abonnement en is je vooraf betaalde tegoed op, dan kun je aangeven of je advertentietegoed wilt gebruiken om AI-functies te blijven gebruiken.
Aanbevolen starttegoed
We adviseren om voor je eerste maand €200 op te waarderen (CZK 5.000 voor Tsjechische accounts). Zo krijgt je campagne voldoende data voor de leercurve en heb je na 30 dagen heldere resultaten waarop je kunt sturen.