Bestelstatistieken helpen je analyseren waar jouw bestellingen vandaan komen en welke rol Tanganica speelde bij elke aankoop. Zo kun je de prestaties van verschillende kanalen evalueren en begrijpen hoe Tanganica bijdraagt aan jouw totale omzet.
🛠️ Hoe krijg je toegang tot bestelstatistieken
Log in op je Tanganica-account.
Klik in het navigatiemenu aan de linkerkant op Statistieken.
Selecteer bovenaan de pagina het tabblad Bestellingen.
Kies de Periode (bijvoorbeeld laatste 30 dagen of aangepaste datums).
Er verschijnt een tabel met alle bestellingen van de gekozen periode. Je kunt filteren op de kolommen Bestelnummer, Verkeersbronnen, Medium en Campagne.
Bestelstatistieken zijn onderdeel van het Tanganica Premium-abonnement.
📊 Wat elke kolom betekent
Kolom | Omschrijving |
Bestelnummer | Unieke ID van de bestelling. Je kunt erop klikken om meer gedetailleerde informatie te bekijken. |
Datum en tijd | Wanneer de bestelling is afgerond. Toont de exacte tijd op basis van jouw tijdzone. |
Omzet | Totale waarde van de bestelling exclusief btw, verzendkosten en andere kosten. |
Verkeersbronnen | Het kanaal dat de klant heeft gebracht (bijvoorbeeld google, direct, e-mail, verwijzing). |
Medium | Type verkeer – bijvoorbeeld cpc, e-mail, verwijzing, geen. |
Campagne | Naam van de campagne die de gebruiker heeft gebracht (indien beschikbaar in UTM-parameters). |
🏷️ De Tanganica-, Assisted- en Overige-labels uitgelegd
In de laatste kolom, Type, krijgen bestellingen een label om te laten zien welke invloed Tanganica heeft gehad:
Label | Betekenis |
Tanganica | De bestelling is afgerond na een Laatste-klikinteractie met een Tanganica-advertentie. Tanganica krijgt volledige erkenning voor het genereren van deze bestelling. |
Assisted | De gebruiker heeft eerder in de klantreis een interactie gehad met een Tanganica-advertentie, maar de laatste klik kwam van een andere bron. Tanganica heeft de aankoop beïnvloed, maar was niet de laatste klik. |
Overige | De bestelling werd afgerond zonder enige interactie met Tanganica-advertenties. |
De vergoeding van Tanganica wordt berekend op basis van bestellingen die via Tanganica-advertenties zijn binnengekomen, gebruikmakend van het attributiemodel Laatste klik exclusief directe bezoeken in combinatie met geassisteerde conversies (Tanganica Data-driven), met een attributievenster van 30 dagen. Je betaalt dus over bestellingen met het label Tanganica en Assisted, maar niet over bestellingen met het label Overige. Bij geassisteerde bestellingen wordt de vergoeding niet over de hele orderwaarde berekend, maar alleen over het deel dat het Tanganica Data-driven-attributiemodel toewijst aan Tanganica-advertenties.
📌 Waarom dit handig is
Zie welke kanalen de meeste bestellingen genereren.
Begrijp hoe vaak Tanganica optreedt als Laatst klik versus ondersteunend kanaal.
Identificeer waardevolle bestellingen en hun oorspronkelijke bron.
Gebruik inzichten om attributie, budgetten en campagnestrategieën te optimaliseren.
📥 Data exporteren
Klik naast Statistieken exporteren bovenaan de pagina op Exporteren naar CSV om de tabel als een CSV-bestand te downloaden. Dit is handig voor rapportages, verdere analyse of om te delen met je team.
Vergoeding terugvragen voor een geannuleerde bestelling
Hebben we een vergoeding berekend voor een geannuleerde bestelling? Klik op Vergoeding terugvragen, selecteer de betreffende bestellingen, geef de reden en voeg bewijsmateriaal van de annulering toe als je dit hebt. Ons team beoordeelt de aanvraag en stort het bedrag terug als dat van toepassing is.
💡 Hulp nodig bij het analyseren van jouw bestelbronnen?
Schrijf ons via Ondersteuning in de app en we adviseren je graag.