Hvis appen gir deg en feilmelding, følger du disse trinnene:
Noter feilmeldingen
Skriv ned eller ta et skjermbilde av feilmeldingen. Denne informasjonen hjelper oss å identifisere og løse problemet.Start applikasjonen på nytt
Prøv å lukke og åpne applikasjonen på nytt. Mange problemer kan løses med dette enkle trinnet.Sjekk internettilkoblingen din
En ustabil internettilkobling kan forårsake enkelte feil. Sørg for at du har stabil tilgang til nettverket.Tøm hurtigminnet til applikasjonen
Hvis problemet vedvarer, prøv å tømme hurtigminnet til applikasjonen. Dette trinnet fjerner midlertidige filer som kan forårsake problemet.Kontakt kundestøtte
Hvis du ikke klarer å løse feilen, kontakter du kundestøtte. For å gjøre det raskere å løse saken, gi oss:Feilmelding (eller skjermbilde)
En beskrivelse av problemet og trinnene du allerede har prøvd