Pirmojo skelbimo paleidimas gali atrodyti sudėtingas. Šiame gide aptariamos penkios pagrindinės sritys, kurias turite paruošti prieš paleisdami savo pirmąją Tanganica kampaniją: produktų įkėlimas, sekimo kodo nustatymas, tinkamo kampanijos formato pasirinkimas, biudžeto nustatymas ir Jūsų parduotuvės techninės būklės patikrinimas. Kiekviena iš šių sričių tiesiogiai veikia, kaip gerai veiks Jūsų skelbimai.

1 skyrius: produktų įkėlimas į programą

Kad Tanganica žinotų, ką reklamuoti, jai reikia prieigos prie Jūsų produktų. Tai padarote pateikdami nuorodą į savo XML produktų duomenų srautą – skaitmeninį Jūsų parduotuvės katalogą, kurį Tanganica kasdien įkelia ir naudoja skelbimams kurti.

Kas yra XML produktų duomenų srautas ir kodėl jis svarbus?

XML produktų duomenų srautas – tai failas, kuriame yra visų Jūsų produktų sąrašas su jų duomenimis: pavadinimais, kainomis, nuotraukomis, pasiekiamumu ir kt. Jį pridedate prie Tanganica kaip URL, kuriame šis srautas pasiekiamas. Reikalaujame, kad jis būtų Google Shopping XML formatu, kurį dauguma el. komercijos platformų gali sugeneruoti automatiškai. Kuo duomenys sraute tikslesni ir išsamesni, tuo geriau sistema žino, kam ir kada rodyti Jūsų produktus. Prastos kokybės srautas tiesiogiai mažina kampanijos našumą – net jei visa kita nustatyta teisingai.

Privalomi produktų duomenų srauto atributai

Atributas	Ką jis apima	Į ką atkreipti dėmesį
`id`	Unikalus produkto ID	Niekada nekeiskite produkto ID, jei jis jau yra surinkęs duomenų.
`title`	Produkto pavadinimas	Turi būti pagrindinė informacija: pavadinimas, medžiaga, dydis, spalva, prekės ženklas. Venkite bendrinių pavadinimų, pvz., „Juodi marškinėliai“.
`description`	Produkto aprašymas	Mažiausiai 2 sakiniai su aktualiais raktiniais žodžiais. Nekopijuokite vien tik techninių specifikacijų.
`link`	Produkto puslapio URL	URL turi veikti ir vesti tiesiai į produktą, o ne į kategorijos puslapį.
`image_link`	Pagrindinio vaizdo URL	Baltas fonas, produktas aiškiai matomas, mažiausias dydis 800 × 800 px. Jokio vandens ženklo ar uždėto teksto.
`price`	Kaina su valiuta	Turi tiksliai sutapti su kaina Jūsų svetainėje. Bet koks neatitikimas lems skelbimo atmetimą.
`availability`	Produkto pasiekiamumas	Reikšmės: `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Iškart atnaujinkite, kai produktas išparduodamas.
`brand`	Produkto prekės ženklas	Padeda sistemai tiksliai atpažinti produktą ir rodyti skelbimus žmonėms, kurie jo aktyviai ieško.
`gtin`	EAN / brūkšninis kodas	Be GTIN sistemai sunkiau atpažinti produktą. Jei jo neturite, bent jau užpildykite `brand`.

Dažniausios duomenų srauto klaidos

Bendriniai arba tušti produktų pavadinimai. Pavadinimas, pvz., „Žieminė striukė“, nieko nepasako nei klientui, nei algoritmui. Teisingai: „Moteriška žieminė pūkinė striukė, juoda, dydis M“.

Kaina duomenų sraute nesutampa su kaina svetainėje. Skelbimas iškart atmetamas. Abi reikšmės visada turi sutapti, įskaitant išpardavimo kainas.
Išparduoti produktai pažymėti kaip turimi sandėlyje. Klientas paspaudžia skelbimą, ateina į svetainę ir produktas nepasiekiamas. Tai blogina visos Jūsų parduotuvės konversijų rodiklį.
Trūkstamas arba neveikiantis paveikslėlio URL. Produkto be paveikslėlio reklamuoti negalima. Patikrinkite, ar visi paveikslėlių URL yra pasiekiami ir nepasikeitę.
Produkto, kuris jau surinko duomenų, ID keitimas. Sistema praranda to produkto istoriją ir optimizavimas prasideda nuo nulio.
Per mažas arba reguliariai neatnaujinamas duomenų srautas. Duomenų sraute turi būti visi aktyvūs produktai. Kiekvienas produktas yra proga būti parodytam ir atnešti naujų duomenų.

2 skyrius: stebėjimo kodo nustatymas

Stebėjimo kodas yra Jūsų svetainėje įdedamas kodo fragmentas, kuris stebi klientų elgesį ir siunčia šiuos duomenis atgal į Jūsų kampanijas. Dėl stebėjimo kodo sistema žino, kurie paspaudimai baigėsi užsakymu, kas pridėjo produktą į krepšelį ir kokiuose įrenginiuose klientai perka. Be teisingai nustatyto stebėjimo mes negalime paleisti kampanijų.

Stebėjimo įvykiai

purchase — privalomas. Klientas užbaigia užsakymą. Be šio įvykio mes negalime paleisti kampanijų. Tai pagrindinis optimizavimo signalas ir jis turi būti nustatytas užsakymo patvirtinimo puslapyje.
add_to_cart — rekomenduojama. Pirkėjas įdeda produktą į krepšelį. Tai padeda kampanijai atpažinti susidomėjusius klientus dar iki pirkimo ir pagreitina mokymosi etapą.

Dažniausios stebėjimo kodo klaidos

Stebėjimo kodas patalpintas ne tame puslapyje. „ purchase “ įvykis turi būti paleidžiamas patvirtinimo puslapyje po to, kai užsakymas užbaigiamas, o ne krepšelio ar apmokėjimo puslapyje.
Įvykis paleidžiamas kelis kartus tam pačiam užsakymui. Taip atsiranda dubliuotas matavimas. Įsitikinkite, kad įvykis paleidžiamas tik vieną kartą, kai užsikrauna patvirtinimo puslapis.
Įvykyje trūksta užsakymo vertės. Jei „purchase“ įvykyje nenurodyta užsakymo vertė („ value “ parametras kartu su „ currency“), sistema nežino, kokią apyvartą generuoja kampanijos ir negali teisingai optimizuoti pardavimo savikainos.

3 skyrius: kampanijos formato pasirinkimas

Kodėl rekomenduojame pradėti nuo Performance Max

Performance Max yra kampanijos tipas, kuris vienu metu apima kelias reklamos vietas, įskaitant Google Shopping ir Paiešką. Vietoj to, kad atskirai valdytumėte kiekvieną formatą, algoritmas testuoja, kur ir kam rodyti Jūsų produktus, ir palaipsniui susitelkia į tai, kas atneša rezultatus. Pirmajai kampanijai tai idealus pasirinkimas.

Kokius išteklius įkelti į kampaniją

Performance Max automatiškai sudeda skelbimus iš Jūsų įkeltų išteklių. Sistema nuolat testuoja skirtingas kombinacijas ir nustato, kas geriausiai veikia Jūsų klientams. Todėl labai svarbu, kad ištekliai būtų įvairūs ir aukštos kokybės.

Išteklių tipas	Reikalavimai	Rekomendacijos
Paveikslėliai	Kvadratas 1:1 — min. 300 × 300 px (rekomenduojama 1200 × 1200 px) Stačiakampis 1,91:1 — min. 600 × 314 px Portretas 4:5 — min. 480 × 600 px Didž. 5 120 KB	Produkto nuotraukos realiame naudojime, o ne tik iškirptas vaizdas baltame fone. Jokio teksto ar vandens ženklų.
Logotipas	Kvadratas 1:1 — min. 128 × 128 px Platus 4:1 — neprivaloma	Turi būti aiškiai įskaitomas net ir mažais dydžiais. Nenaudokite versijos su detaliu fonu.
Antraštės	Trumpa — daugiausia 30 simbolių, mažiausiai 3 Ilga — daugiausia 90 simbolių, mažiausiai 1	Kiekviena antraštė turi turėti prasmę ir atskirai. Naudokite skirtingus stilius: nauda klientui, raginimas veikti, kategorijos pavadinimas.
Aprašymai	Daugiausia 90 simbolių kiekvienam, mažiausiai 2	Rašykite apie vertę klientui. Laikykite tekstus bendro pobūdžio — jie bus derinami su skirtingais produktais iš produktų duomenų srauto.

Kodėl neverta paleisti kelių formatų iš karto

„Smart Bidding“ reikia kritinio konversijų skaičiaus, kad užbaigtų mokymosi etapą ir galėtų pradėti efektyviai optimizuoti. Kai biudžetas padalinamas kelioms kampanijoms, nė viena jų nepasiekia šios ribos — visos lieka mokymosi fazėje, todėl našumas stagnuoja.

Pavyzdys: Turite 200 € kredito ir paleidžiate tris kampanijas. Kiekviena gauna maždaug po 65 € — to nepakanka, kad kuri nors tinkamai „išmoktų“. Jei visus 200 € investuosite į vieną kampaniją, ji turės realią galimybę surinkti pakankamai konversijų ir pradėti optimizaciją. Viena kampanija su pakankamu kreditu visada pranoks tris kampanijas, kurioms trūksta duomenų.

CSS partnerystė ir mažesnės kainos už paspaudimą pranašumas

Tanganica yra CSS partneris (Comparison Shopping Service). Tai reiškia, kad mūsų Google Shopping skelbimai dalyvauja kitokioje aukciono sistemoje nei skelbimai, valdomi tiesiogiai per Google. Rezultatas — už tą patį paspaudimą mokate iki 20 % mažiau. Šis pranašumas veikia automatiškai — Jums nereikia nieko papildomai nustatyti.

4 skyrius: biudžetas — kiek ir kodėl

Kaip veikia kredito modelis

Tanganica veikia pagal kredito modelį. Jūs pasirenkate kredito sumą, kurią norite investuoti į reklamą. Kreditas palaipsniui naudojamas dviem dalykams: reklamos išlaidoms (paspaudimams ir parodymams) ir mokesčiui už kampanijų sugeneruotus užsakymus. Mokestis skaičiuojamas nuo užsakymo vertės, kurią fiksuoja sekimo kodas — idealiu atveju be PVM ir pristatymo, priklausomai nuo Jūsų parduotuvės DataLayer konfigūracijos.

Kiek kredito rekomenduojame įsikelti?

Pradžiai rekomenduojame 200–400 € kredito per mėnesį. Tai suteikia kampanijai pakankamai erdvės rinkti duomenis visą mėnesį ir leidžia po 30 dienų gautus rezultatus vertinti kaip reikšmingus ir palyginamus. Mažesnis kreditas nereiškia mažesnės rizikos — tai tik reiškia, kad kampanija turės mažiau duomenų, o laikotarpio pabaigos rezultatus bus sunkiau interpretuoti.

Pavyzdys: Vidutinė užsakymo vertė Jūsų parduotuvėje yra 50 €. Turint 80 € mėnesinį kreditą, kampanija sugeneruos daugiausia kelis užsakymus — sistema negalės nustatyti, ar tai atsitiktinumas, ar tendencija. Su 200 € kampanija turi realią galimybę surinkti dešimt ar daugiau konversijų, iš kurių galima daryti prasmingas išvadas.

30 dienų atribucijos langas

Tanganica naudoja paskutinio paspaudimo atribuciją su 30 dienų langu. Jei klientas šiandien paspaudžia skelbimą ir bet kada per 30 dienų atlieka pirkimą, tas užsakymas priskiriamas kampanijai ir mokestis yra nuskaitomas iš kredito. Tai galioja net ir tada, kai kampanija jau išjungta — kreditas gali ir toliau būti naudojamas už užsakymus, kuriuos anksčiau paveikė skelbimas.

Dažniausios kredito klaidos

Per mažas kreditas. Kampanija gali sustoti dar nespėjusi surinkti duomenų. Arba veikia visą mėnesį, bet užsakymų būna tiek mažai, kad neįmanoma padaryti jokių išvadų.
Kampanijos išjungimas po pirmųjų kelių dienų. Algoritmui reikia 30 dienų mokymosi fazės. Svyravimai pirmosiomis dienomis yra normalu ir patys savaime nieko neparodo. Jei kampaniją išjungsite per anksti, prarasite visus iki tol surinktus duomenis.

5 skyrius: parduotuvės kontrolinis sąrašas prieš paleidžiant kampaniją

Skelbimai atves klientus į Jūsų svetainę, tačiau rezultatas priklausys nuo to, ką jie joje ras. Techninės ar turinio problemos svetainėje gali lemti, kad net ir gerai sukonfigūruota kampanija negeneruos užsakymų. Prieš paleisdami kampaniją, patikrinkite šiuos dalykus:

Lėtas puslapio įkėlimas. Puslapiai turėtų įsikelti per 3 sekundes. Kiekviena papildoma sekundė didina atmetimo rodiklį. Savo svetainės greitį galite pasitikrinti tiesiogiai Tanganica, skiltyje „Diagnostics“.
Svetainė nėra optimizuota mobiliesiems įrenginiams. Dauguma klientų atvyksta iš mobiliųjų įrenginių. Jei Jūsų svetainė nėra pritaikyta mobiliesiems, klientai išeis net ir pamatę puikų skelbimą. Išbandykite ją tikrame telefone, ne tik naršyklėje.
Sugedęs pirkinių krepšelis arba mokėjimo sprendimas. Prieš paleisdami kampanijas, pateikite bandomąjį užsakymą nuo pradžios iki pabaigos. Kiekvienas viso proceso žingsnis turi veikti be klaidų.
Trūksta produktų puslapių arba jie prastos kokybės. Kiekviename produkto puslapyje turi būti aukštos kokybės nuotraukos iš kelių kampų, aiškiai aprašyti privalumai ir pateikta informacija apie likutį ir pristatymą.
Trūksta pasitikėjimą keliančių elementų. Kontaktiniai duomenys, taisyklės ir sąlygos, grąžinimo taisyklės ir klientų atsiliepimai yra itin svarbūs pirmą kartą apsilankiusiam lankytojui. Be jų labai sunku įtikinti klientą pateikti pirmąjį užsakymą.
Nėra HTTPS arba sertifikatas negaliojantis. Svetainę be galiojančio SSL sertifikato naršyklės pažymi kaip nesaugią. Klientai iškart palieka tokią svetainę, o skelbimų joje rodyti negalima.
Netinkamai veikiantis 404 puslapis. Jei nuoroda duomenų sraute veda į neegzistuojantį puslapį, klientas mato klaidą. Duomenų sraute visada turi būti nurodomi aktyvūs produktų puslapiai.

Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su savo Tanganica paskyros vadybininku.

Susiję straipsniai

Pirmosios kampanijos nustatymas