Pirmąją reklamą paleisti gali atrodyti sudėtinga, bet viskas paprasčiau, jei žinote aiškų planą. Šiame gide rasite penkias pagrindines sritis, kurias reikia paruošti prieš startuojant su Tanganica kampanija: produktų įkėlimą, stebėjimo kodo integravimą, tinkamo kampanijos formato pasirinkimą, biudžeto paskirstymą ir parduotuvės techninį pasirengimą. Kiekviena iš šių dalių tiesiogiai lemia Jūsų reklamos efektyvumą.

1 skyrius: produktų įkėlimas į programėlę

Kad Tanganica galėtų reklamuoti Jūsų prekes, ji turi turėti nuolatinę prieigą prie Jūsų produktų sąrašo. Tam įkeliate nuorodą į savo XML produktų duomenų srautą – tai tarsi Jūsų parduotuvės katalogo veidrodis, kurį Tanganica nuolat atnaujina ir naudoja kuriant reklamas.

Kas yra XML duomenų srautas ir kodėl jis svarbus?

XML produktų duomenų srautas – failas, kuriame surašyti visi Jūsų produktai su išsamia informacija: pavadinimais, kainomis, nuotraukomis, likučiu ir kita svarbia informacija. Jį įkeliate į Tanganica nurodydami URL, kuriame srautas visada pasiekiamas. Naudojame Google Shopping XML formatą, kurį dažniausiai galima automatiškai sugeneruoti iš bet kurios el. prekybos platformos. Kuo tikslesni ir pilnesni duomenys – tuo geresni reklamos rezultatai. Jei duomenų srautas netvarkingas ar neišsamus, net ir geriausi nustatymai neatneš norimų rezultatų.

Privalomi duomenų srauto atributai

Atributas	Turinys	Į ką atkreipti dėmesį
`id`	Unikalus produkto ID	Nenustatykite naujo produkto ID, jei produktas jau turi istoriją – kitaip netenkate visų ankstesnių duomenų.
`title`	Produkto pavadinimas	Pavadinime turi būti esmė – pavadinimas, medžiaga, dydis, spalva, prekės ženklas. Venkite abstrakčių pavadinimų, pvz., „Juodi marškinėliai“.
`description`	Produkto aprašymas	Mažiausiai 2 sakiniai su pagrindiniais raktažodžiais; venkite vien tik techninių savybių išvardijimo.
`link`	Produkto puslapio URL	Nuoroda turi veikti ir vestų tiksliai į produktą, o ne į bendrą kategoriją.
`image_link`	Pagrindinio paveikslėlio URL	Baltas fonas, aiškiai matomas produktas, ne mažesnis nei 800 × 800 px. Be vandens ženklų ar užrašų.
`price`	Kaina su valiuta	Privalo visiškai sutapti su kaina Jūsų svetainėje. Jei bent truputį skiriasi – reklama bus atmesta, net ir su akcijomis.
`availability`	Produkto prieinamumas	Galimos reikšmės: `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Išpardavus prekę informaciją atnaujinkite nedelsiant.
`brand`	Prekės ženklas	Sistemai padeda tiksliai atpažinti Jūsų produktą ir parodyti jį ieškantiems būtent jo.
`gtin`	EAN / brūkšninis kodas	Be GTIN Jūsų produktas bus žymiai sunkiau atpažįstamas. Jei GTIN nėra, būtinai užpildykite `brand`.

Dažniausios duomenų srauto klaidos

Bendriniai ar tušti produktų pavadinimai. Pvz., pavadinimas „Žieminė striukė“ nieko nepasako nei klientui, nei algoritmui. Teisingai: „Moteriška žieminė pūkinė striukė, juoda, M dydis“.
Kaina duomenų sraute nesutampa su kaina svetainėje. Tokią reklamą sistema automatiškai atmes. Kad visada sutaptų net ir su akcijomis.
Neprekiaujami produktai pažymėti kaip „yra sandėlyje“. Pirkėjas paspaudžia, nueina į svetainę ir neranda prekės – tokiu atveju smunka visos parduotuvės konversijų rodiklis.
Trūksta paveikslėlio URL arba nuoroda neveikia. Produktas be nuotraukos negali būti rodomas reklamoje. Patikrinkite, ar visi paveikslėlių URL teisingi ir prieinami.
Pakeistas produkto ID, kai jau yra kaupta statistika. Tokiu atveju prarandama visa produkto istorija ir optimizacija turi prasidėti iš naujo.
Per mažas ar retai atnaujinamas srautas. Sraute turi būti visi aktyvūs produktai. Kiekvienas produktas – potenciali galimybė parodymams ir naujai informacijai rinkti.

2 skyrius: stebėjimo kodo nustatymas

Stebėjimo kodas – Jūsų svetainėje patalpinamas kodas, automatiškai fiksuojantis klientų elgesį ir perduodantis duomenis atgal kampanijų sistemai. Tai leidžia Tanganica tiksliai žinoti, kurios reklamos atneša užsakymus, kas pridėjo prekę į krepšelį ar kokiais įrenginiais apsiperka Jūsų klientai. Jei stebėjimo kodas nesuinstaliuotas ar veikia neteisingai, reklamos paleisti tiesiog nepavyks.

Stebimi veiksmai

purchase – privalomas. Klientas pateikia užsakymą. Be šio įvykio kampanija negalės veikti. Šis įvykis turi būti integruotas užsakymo patvirtinimo puslapyje.
add_to_cart – rekomenduojamas. Klientas įdeda prekę į krepšelį. Padeda sistemai fiksuoti suinteresuotus pirkėjus dar prieš realų pirkimą, pagreitina optimizavimą.

Dažniausios stebėjimo kodo klaidos

Stebėjimo kodas įdėtas ne tame puslapyje. purchase įvykis turi būti tik užsakymo patvirtinimo puslapyje, niekur kitur.
Įvykis suveikia kelis kartus už tą patį užsakymą. Tai duomenų dubliavimas – užtikrinkite, kad įvykis fiksuojamas tik vieną kartą per sėkmingą užsakymą.
Užsakymo suma neperduodama į įvykį. Jei pirkimo įvykis neturi priskirtos sumos (value ir currency), sistema negalės skaičiuoti, kokią apyvartą kampanijos atneša ir negalės optimizuoti pardavimų savikainos.

3 skyrius: kampanijos formato pasirinkimas

Kodėl verta pradėti nuo Performance Max

Performance Max – kampanijos tipas, apimantis įvairius reklamų formatus vienu metu: Google Shopping, Search ir dar daugiau. Vietoje atskirų kampanijų sistema automatiškai testuoja, kur ir kokiose situacijose Jūsų produktai sulaukia geriausio rezultato ir orientuojasi į tai, kas iš tiesų veikia. Pradedančiai parduotuvei – tai greičiausias būdas pasiekti pardavimų.

Kokius išteklius įkelti į kampaniją

Performance Max automatiškai kuria skirtingus reklamos variantus iš Jūsų įkeltų išteklių. Sistema nuolat testuoja įvairias kombinacijas ir atrenka, kas geriausiai tinka Jūsų parduotuvės klientams. Įkelkite kuo daugiau kokybiškų ir įvairių išteklių.

Išteklių tipas	Reikalavimai	Rekomendacijos
Paveikslėliai	Kvadratiniai 1:1 – min. 300 × 300 px (rekomenduojama 1200 × 1200 px) Stačiakampiai 1,91:1 – min. 600 × 314 px Portretiniai 4:5 – min. 480 × 600 px Maks. 5 120 KB	Pasistenkite įkelti ne tik prekę su baltu fonu, bet ir nuotraukas iš kasdienio naudojimo. Jokio perteklinio teksto ar logotipų ant paveikslėlio.
Logotipas	Kvadratinis 1:1 – bent 128 × 128 px Platus 4:1 – neprivaloma	Logotipas turi išlikti atpažįstamas ir itin smulkiame vaizde. Venkite užkrauto ar marginto fono.
Antraštės	Trumpa – maks. 30 simbolių, min. 3 Ilga – maks. 90 simbolių, min. 1	Kiekviena antraštė turi būti aiški bei informatyvi. Naudokite skirtingas kryptis: akcentuokite naudą, skatinkite veikti, nurodykite kategoriją.
Aprašymai	Maks. 90 simbolių kiekvienas, min. 2	Akcentuokite vertę pirkėjui. Aprašymai turėtų tikti ir būti naudingai derinami prie visų Jūsų parduotuvės prekių.

Kodėl neverta paleisti kelių formatų vienu metu

Tanganica naudoja išmanųis algoritmus, kurie efektyviausiai mokosi bei optimizuoja tik kai turi pakankamą konversijų skaičių. Jei biudžetas pasidalina per kelias kampanijas, nė viena jų neperžengia mokymosi ribos ir efektyvumas sustoja.

Pavyzdys: Tarkime, turite 200 € kredito ir paleidžiate tris kampanijas. Kiekviena gauna tik po 65 € – to neužtenka, kad bent viena atitiktų reikiamą konversijų kiekį. Visą 200 € skyrus vienai kampanijai, optimizacija bus kur kas efektyvesnė. Viena didesnė kampanija duoda daugiau nei kelios mažos be pakankamai duomenų.

CSS partnerystė ir mažesni paspaudimo kaštai

Tanganica yra Google CSS (Comparison Shopping Service) partnerė. Tai reiškia, kad mūsų Google Shopping reklamos dalyvauja kitame aukcione nei reklamos, rodomos tiesiogiai per Google, todėl už tą patį paspaudimą sumokate iki 20 % pigiau. Ši nauda taikoma automatiškai – nieko papildomai daryti nereikia.

4 skyrius: biudžetas – kiek ir kodėl

Kaip veikia kredito modelis

Tanganica reklamos vykdomos pagal kredito principą. Jūs nusprendžiate, kiek kredito skirti savo reklamai. Šis kreditas naudojamas dvejopai: mokama už reklamos parodymus ir paspaudimus bei taikomas komisinis mokestis nuo užsakymų vertės pagal stebėjimo kodą. Komisinis mokestis skaičiuojamas nuo užsakymo sumos be PVM ir be pristatymo – viskas priklauso nuo Jūsų parduotuvės DataLayer nustatymų.

Kiek kredito rekomenduojame pradžiai?

Optimalus startas – 200 € (arba 5 000 CZK čekų rinkai) kredito pirmajam mėnesiui. Ši suma leis kampanijai surinkti pakankamai duomenų visam mėnesiui ir objektyviai įvertinti rezultatus. Mažesnis kreditas nėra mažesnė rizika – tiesiog gausite mažiau informacijos ir bus sudėtinga išskirti tendencijas.

Pavyzdys: Jei vidutinė užsakymo vertė Jūsų parduotuvėje – 50 €, su 80 € kredito per mėnesį surinksite tik kelis užsakymus – duomenų bus per mažai išvadoms. Su 200 € kreditu per mėnesį sulauksite bent dešimties konversijų ir galėsite aiškiai vertinti rezultatus.

30 dienų atribucijos langas

Tanganica skaičiuoja pardavimus pagal paskutinio paspaudimo principą su 30 d. laikotarpiu (atribucijos langeliu). Jei klientas paspaudžia reklamą ir perka per 30 dienų – užsakymas priskiriamas kampanijai, o mokestis išskaičiuojamas iš kredito. Tai galioja net jei kampanija jau išjungta – kreditas gali būti naudojamas ir pardavimams, kurie įvyko po reklamos paspaudimo iki 30 dienų laikotarpyje.

Dažniausios kredito klaidos

Per mažas kreditas. Kampanija gali baigtis anksčiau laiko, nespėjusi surinkti pakankamai duomenų. Arba bus rodoma visą mėnesį, tačiau užsakymų bus per mažai objektyviems sprendimams.
Kampanijos sustabdymas po kelių dienų. Algoritmui reikia laiko surinkti didesnį užsakymų kiekį – pradžioje rezultatai natūraliai svyruoja. Jei kampaniją išjungiate per anksti, prarandate visą iki tol surinktą statistiką.

5 skyrius: parduotuvės patikros sąrašas prieš startą

Reklamos atves žmones į Jūsų svetainę, bet ar jie pirks – priklauso nuo to, kaip svetainė paruošta. Net idealiai suderinta reklama nepadės, jei svetainė technškai ar turinio prasme nėra parengta. Prieš paleisdami kampaniją įsitikinkite šiais dalykais:

Lėtai kraunasi puslapiai. Svetainė turi užsikrauti ne lėčiau kaip per 3 sekundes – kiekviena papildoma sekundė didina prarastų lankytojų skaičių. Savo puslapio greitį galite įvertinti skiltyje „Diagnostika“ Tanganica platformoje.
Nesuderinama su mobiliaisiais įrenginiais. Dauguma pirkėjų apsilanko mobiliuoju. Jei svetainė neatitinka mobiliųjų įrenginių reikalavimų, lankytojai išeina net po geriausios reklamos. Patikrinti reikia būtinai realiame telefone.
Neveikiantis krepšelis ar atsiskaitymo sistema. Prieš startą atlikite bandomąjį pirkinį nuo pradžios iki pabaigos – kiekvienas žingsnis turi veikti sklandžiai.
Trūksta arba prastos kokybės produktų puslapiai. Kiekvienas produktas turi turėti kokybiškas, iš kelių kampų darytas nuotraukas, aiškų naudos aprašymą, informaciją apie likutį ir pristatymo sąlygas.
Nėra pasitikėjimo elementų. Kontaktiniai duomenys, pirkimo taisyklės, grąžinimo informacija, klientų atsiliepimai – visa tai būtina pirmai pažinčiai su nauju pirkėju. Priešingu atveju įtikinti pirkti bus sudėtinga.
Trūksta HTTPS arba netinkamas sertifikatas. Svetainė be galiojančio SSL naršyklėse rodoma kaip nesaugi. Klientai tokias svetaines palieka iš karto, o reklamos jose taip pat neleidžiamos.
Netvarkingas 404 puslapis. Jei produktų sraute yra nuoroda, vedanti į neegzistuojantį puslapį, klientas matys klaidą. Užtikrinkite, kad visi srauto URL vestų tik į realius, aktyvius produktų puslapius.

Jei kilo klausimų, rašykite mums per Pagalba programėlėje.

Susiję straipsniai

Pirmosios kampanijos nustatymas