Un prodotto non approvato significa che non soddisfa i requisiti della piattaforma pubblicitaria (Google, Meta o Microsoft). La buona notizia: la grande maggioranza delle non approvazioni ha una semplice causa nei dati del feed e si può correggere.
Cosa fare
Nell’app Tanganica apri la sezione Prodotti e clicca sulla croce rossa accanto al prodotto non approvato. Vedrai il motivo e il nostro consiglio.
Correggi i dati alla fonte, cioè nell’amministrazione del tuo e‑shop o nel tuo strumento per il feed. La modifica ci arriva entro 24 ore.
L’approvazione dopo una correzione richiede in genere da 3 a 5 giorni.
Se il motivo della non approvazione non ti sembra logico, scrivi al nostro supporto. Gestiamo noi gli account pubblicitari (Google Merchant Center, Google Ads), quindi verificheremo i dettagli per te e ti consiglieremo come correggere il caso specifico.
I motivi più comuni di non approvazione
Un problema con l’immagine, cioè una filigrana, testo promozionale nell’immagine o bassa risoluzione. Le immagini sono la causa più frequente di non approvazione. Aiuta aggiungere immagini aggiuntive (
additional_image_link): quando l’immagine principale ha un problema, viene usata un’immagine aggiuntiva e il prodotto non viene non approvato.Una discrepanza nel prezzo o nella disponibilità tra il feed e il sito web. La piattaforma controlla continuamente che il feed corrisponda alla pagina del prodotto.
Un conflitto di identificatori, cioè un GTIN errato o un brand compilato insieme a
identifier_exists=false.Regole della piattaforma per categorie sensibili, come integratori alimentari, cosmetici con dichiarazioni mediche o dispositivi medici.
Attenzione alla differenza: un avviso non è una non approvazione. Molti campi “obbligatori”, se mancanti, limitano solo le prestazioni invece di portare alla non approvazione del prodotto. Vedi lo stato reale nella sezione Products.
Checklist qualità del feed per il 2026
La prevenzione è la soluzione più economica. Ecco come si presenta un feed in buona salute:
Metrica | Obiettivo |
Copertura GTIN (per i prodotti di marca) | 90 %+ |
Copertura del brand | 95 %+ |
Descrizioni di almeno 100 caratteri | 95 %+ dei prodotti |
Prodotti con 2+ immagini | 80 %+ |
Prodotti senza immagine o descrizione | 0 |
Disponibilità | Corrisponde alla realtà |
Prezzi scontati nel feed | Se il tuo sito offre sconti |
Vuoi che controlliamo noi il tuo feed? Scrivi al nostro supporto. Lo analizzeremo e ti manderemo un elenco preciso di cosa migliorare e in quale ordine.