Lanciare il tuo primo annuncio può sembrare complesso. Questa guida ti accompagna nelle cinque aree chiave da preparare prima di andare online con la tua prima campagna Tanganica: caricare i prodotti, impostare il codice di misurazione, scegliere il formato di campagna giusto, impostare il budget e verificare la salute tecnica del tuo negozio. Ognuna di queste aree influisce direttamente sui risultati dei tuoi annunci.
Capitolo 1: caricamento dei prodotti nell’app
Per permettere a Tanganica di sapere cosa pubblicizzare, è necessario che abbia accesso ai tuoi prodotti. Lo fai fornendo un link al tuo feed XML dei prodotti, un catalogo digitale del tuo negozio che Tanganica carica ogni giorno e usa per creare i tuoi annunci.
Cos’è un feed XML e perché è importante?
Un feed XML dei prodotti è un file che contiene l’elenco di tutti i tuoi prodotti con i loro dettagli: nomi, prezzi, immagini, disponibilità e altro. Lo aggiungi a Tanganica come un URL in cui il feed è accessibile. Richiediamo il formato XML di Google Shopping, che la maggior parte delle piattaforme e‑commerce può generare automaticamente. Più i dati nel feed sono accurati e completi, meglio il sistema sa a chi mostrare i tuoi prodotti e quando. Un feed di bassa qualità riduce direttamente il rendimento della campagna, anche se tutto il resto è impostato correttamente.
Attributi obbligatori del feed
Attributo | Cosa contiene | A cosa fare attenzione |
| ID univoco del prodotto | Non cambiare mai l’ID di un prodotto che ha già raccolto dati. |
| Nome del prodotto | Deve includere le informazioni chiave: nome, materiale, taglia, colore, marca. Evita nomi generici come "T-shirt nera". |
| Descrizione del prodotto | Almeno 2 frasi con parole chiave rilevanti. Non limitarti a copiare le specifiche tecniche. |
| URL della pagina del prodotto | L’URL deve funzionare e portare direttamente al prodotto, non a una pagina di categoria. |
| URL dell’immagine principale | Sfondo bianco, prodotto chiaramente visibile, minimo 800 × 800 px. Nessuna filigrana o testo sovrapposto. |
| Prezzo con valuta | Deve corrispondere esattamente al prezzo sul tuo sito. Qualsiasi discrepanza porta al rifiuto dell’annuncio. |
| Disponibilità del prodotto | Valori: |
| Marca del prodotto | Aiuta il sistema a identificare correttamente il prodotto e a raggiungere persone che lo stanno cercando attivamente. |
| EAN / codice a barre | Senza un GTIN il sistema fa più fatica a identificare il prodotto. Se non ne hai uno, compila almeno il campo |
Errori più comuni del feed
Nomi prodotto generici o vuoti. Un nome come "Giacca invernale" non dice nulla né al cliente né all’algoritmo. Corretto: "Giacca invernale da donna in piuma, nera, taglia M".
Prezzo nel feed diverso dal prezzo sul sito. L’annuncio viene immediatamente rifiutato. I due valori devono sempre coincidere, inclusi i prezzi scontati.
Prodotti esauriti indicati come disponibili. Il cliente clicca, arriva sul sito e il prodotto non è disponibile. Questo danneggia il tasso di conversione di tutto il tuo negozio.
URL dell’immagine mancante o non funzionante. Un prodotto senza immagine non può essere pubblicizzato. Verifica che tutti gli URL delle immagini siano accessibili e invariati.
Cambio dell’ID di un prodotto che ha raccolto dati. Il sistema perde la cronologia di quel prodotto e l’ottimizzazione riparte da zero.
Feed troppo piccolo o non aggiornato regolarmente. Il feed deve contenere tutti i prodotti attivi. Ogni prodotto è un’opportunità per essere mostrato e porta nuovi dati.
Capitolo 2: impostazione del codice di misurazione
Il codice di misurazione è uno snippet inserito sul tuo sito che monitora il comportamento dei clienti e invia questi dati alle campagne. Grazie al codice di misurazione, il sistema sa quali clic hanno portato a un ordine, chi ha aggiunto un prodotto al carrello e da quali dispositivi i clienti acquistano. Senza una misurazione configurata correttamente non possiamo lanciare le campagne.
Eventi di misurazione
purchase— obbligatorio. Il cliente completa un ordine. Senza questo evento non possiamo lanciare le campagne. È il segnale principale per l’ottimizzazione e deve essere impostato sulla pagina di conferma dell’ordine.add_to_cart— consigliato. Il cliente aggiunge un prodotto al carrello. Aiuta la campagna a identificare i clienti interessati prima dell’acquisto e accelera la fase di apprendimento.
Errori più comuni del codice di misurazione
Codice di misurazione inserito sulla pagina sbagliata. L’evento
purchasedeve attivarsi sulla pagina di conferma dopo che l’ordine è stato completato, non sul carrello o sulla pagina di pagamento.Evento che si attiva più volte per lo stesso ordine. Questo causa una misurazione duplicata. Assicurati che l’evento si attivi una sola volta quando la pagina di conferma viene caricata.
Valore dell’ordine mancante nell’evento. Se l’evento purchase non include il valore dell’ordine (il parametro
valueinsieme acurrency), il sistema non sa quali ricavi stanno generando le campagne e non può ottimizzare correttamente il costo delle vendite.
Capitolo 3: scelta del formato di campagna
Perché ti consigliamo di iniziare con Performance Max
Performance Max è un tipo di campagna che copre più posizionamenti di annunci contemporaneamente, inclusi Google Shopping e la rete di ricerca. Invece di gestire ogni formato separatamente, l’algoritmo testa dove e a chi mostrare i tuoi prodotti e si concentra progressivamente su ciò che porta risultati. Per una prima campagna è la scelta ideale.
Quali asset caricare nella campagna
Performance Max compone automaticamente gli annunci a partire dagli asset che carichi. Il sistema testa continuamente combinazioni diverse e determina cosa funziona meglio per i tuoi clienti. Per questo è importante che gli asset siano vari e di alta qualità.
Tipo di asset | Requisiti | Raccomandazioni |
Immagini | Quadrata 1:1 — min. 300 × 300 px (consigliato 1200 × 1200 px) | Foto del prodotto in uso reale, non solo un ritaglio su sfondo bianco. Nessun testo o filigrana. |
Logo | Quadrato 1:1 — min. 128 × 128 px | Deve essere leggibile anche a dimensioni ridotte. Non usare una versione con sfondo elaborato. |
Titoli | Brevi — max 30 caratteri, min. 3 | Ogni titolo deve avere senso da solo. Includi stili diversi: beneficio, call to action, nome della categoria. |
Descrizioni | Max 90 caratteri ciascuna, min. 2 | Scrivi sul valore per il cliente. Mantieni i testi generali: vengono combinati con prodotti diversi del feed. |
Perché non lanciare più formati contemporaneamente
Lo Smart Bidding ha bisogno di un numero minimo di conversioni per completare la fase di apprendimento e iniziare a ottimizzare in modo efficace. Quando il budget è diviso tra più campagne, nessuna raggiunge questa soglia: tutte restano in apprendimento e le performance ristagnano.
Esempio: hai 200 € di credito e lanci tre campagne. Ognuna riceve circa 65 €: non abbastanza perché nessuna impari davvero. Se metti tutti i 200 € in un’unica campagna, ha una reale possibilità di raccogliere conversioni sufficienti e iniziare a ottimizzare. Una sola campagna con credito sufficiente avrà sempre risultati migliori di tre campagne senza abbastanza dati.
Partnership CSS e vantaggio di un costo per clic più basso
Tanganica è un partner CSS (Comparison Shopping Service). Questo significa che i nostri annunci Google Shopping partecipano a un’asta diversa rispetto agli annunci gestiti direttamente tramite Google. Il risultato è che paghi fino al 20% in meno per lo stesso clic. Questo vantaggio funziona in automatico: non devi configurare nulla in più.
Capitolo 4: budget — quanto investire e perché
Come funziona il modello a credito
Tanganica funziona con un modello a credito. Tu scegli l’importo di credito che vuoi investire in pubblicità. Il credito viene utilizzato gradualmente per due cose: la spesa pubblicitaria (clic e impression) e una commissione sugli ordini generati dalle campagne. La commissione è calcolata sul valore dell’ordine rilevato dal codice di misurazione, idealmente al netto di IVA e spedizione, a seconda della configurazione del livello dati del tuo negozio.
Quanto credito consigliamo di caricare?
Per iniziare, consigliamo un credito tra 200 € e 400 € al mese. Questo dà alla campagna abbastanza spazio per raccogliere dati durante tutto il mese e rende i risultati dopo 30 giorni significativi e confrontabili. Un credito più basso non significa meno rischio: significa solo che la campagna avrà meno dati disponibili e sarà più difficile interpretare i risultati a fine periodo.
Esempio: il valore medio dell’ordine nel tuo negozio è di 50 €. Con 80 € di credito mensile, la campagna genererà al massimo poche manciate di ordini: il sistema non può capire se si tratta di un risultato casuale o di una tendenza. Con 200 €, la campagna ha una reale possibilità di raccogliere dieci o più conversioni da cui trarre conclusioni utili.
Finestra di attribuzione di 30 giorni
Tanganica utilizza l’attribuzione last click con una finestra di 30 giorni. Se un cliente clicca su un annuncio oggi e fa un acquisto in qualsiasi momento entro 30 giorni, quell’ordine viene attribuito alla campagna e la commissione viene detratta dal credito. Questo vale anche dopo che una campagna è stata disattivata: il credito può continuare a essere utilizzato per ordini influenzati in precedenza dall’annuncio.
Errori più comuni sul credito
Credito troppo basso. La campagna può fermarsi prima di avere il tempo di raccogliere dati. Oppure rimane attiva per tutto il mese ma gli ordini sono così pochi che non è possibile trarne conclusioni.
Disattivare la campagna dopo i primi giorni. L’algoritmo ha bisogno di una fase di apprendimento di 30 giorni. Le fluttuazioni dei primi giorni sono normali e, prese da sole, non significano nulla. Se spegni la campagna troppo presto, perdi tutti i dati raccolti fino a quel momento.
Capitolo 5: checklist del negozio prima del lancio
Gli annunci porteranno clienti sul tuo sito, ma il risultato dipende da ciò che trovano. Problemi tecnici o di contenuto sul sito possono fare sì che anche una campagna ben configurata non generi ordini. Prima del lancio, controlla quanto segue:
Caricamento delle pagine lento. Le pagine dovrebbero caricarsi entro 3 secondi. Ogni secondo in più aumenta il tasso di abbandono. Puoi controllare la velocità del tuo sito direttamente in Tanganica nella sezione diagnostica.
Sito non ottimizzato per mobile. La maggior parte dei clienti arriva da dispositivi mobili. Se il tuo sito non è mobile‑friendly, i clienti se ne andranno anche dopo aver visto un ottimo annuncio. Fai un test su un telefono reale, non solo nel browser.
Carrello o gateway di pagamento non funzionanti. Prima del lancio, completa un ordine di test dall’inizio alla fine. Ogni passaggio dell’intero processo deve funzionare senza errori.
Pagine prodotto mancanti o di bassa qualità. Ogni pagina prodotto deve avere foto di alta qualità da più angolazioni, una descrizione chiara dei benefici e informazioni su disponibilità e consegna.
Elementi di fiducia mancanti. I dati di contatto, i termini e condizioni, le informazioni sui resi e le recensioni dei clienti sono fondamentali per chi visita il sito per la prima volta. Senza questi elementi è difficile convincere un cliente al primo acquisto.
HTTPS mancante o certificato non valido. Un sito senza certificato SSL valido viene segnalato come non sicuro dai browser. I clienti abbandonano subito un sito del genere e non è possibile mostrarvi annunci.
Pagina 404 non funzionante. Se un link nel feed porta a una pagina inesistente, il cliente vedrà un errore. Il feed deve sempre puntare a pagine prodotto attive.
Se hai domande, contatta senza esitazioni il tuo account manager Tanganica.