Mielőtt hirdetési egyenleg visszatérítését kérné, először kapcsolja ki a kampányait, hogy az egyenleget ne használják tovább. A kampányt az alkalmazásban, magánál az adott kampánynál tudja kikapcsolni.
A kampányok kikapcsolása megállítja az új kattintásokra fordított költést. A 30 napos attribúciós ablak miatt azonban díj még levonásra kerülhet azokból a rendelésekből, amelyeket a hirdetés korábban befolyásolt.
Ha a Tanganica alkalmazásban fel nem használt hirdetési egyenlege maradt, amelyet szeretne visszaigényelni, egyszerűen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az [email protected] címen, és kérje az egyenleg visszatérítését.
A kifizetést legkésőbb 30 napon belül arra a fiókra küldjük vissza, ahonnan érkezett, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet korábban használt. Ha kártyával fizetett, a pénz arra a kártyára kerül visszautalásra; ha banki átutalással fizetett, akkor arra a bankszámlára küldjük vissza az összeget, ahonnan a fizetés érkezett.
Csak azt a hirdetési egyenleget veheti ki, amelyet Ön maga töltött fel. Az általunk bónuszként biztosított egyenleget nem térítjük vissza.