Statistika narudžbi omogućuje vam da jasno vidite odakle dolazi svaka kupnja i koju je ulogu Tanganica imala u tom procesu. Na taj način možete bolje pratiti uspjeh svojih kanala te razumjeti doprinos koji Tanganica ima u vašoj ukupnoj prodaji.
🛠️ Kako pristupiti statistici narudžbi
Prijavite se u svoj Tanganica korisnički račun.
U izborniku s lijeve strane kliknite Statistika.
Na vrhu stranice odaberite karticu Narudžbe.
Odaberite Vremensko razdoblje (npr. zadnjih 30 dana ili prilagođene datume).
Prikazat će se tablica sa svim narudžbama za odabrano razdoblje. Tablicu možete filtrirati po stupcima Broj narudžbe, Izvori prometa, Medij i Kampanja.
Statistika narudžbi dostupna je u sklopu Tanganica Premium pretplate.
📊 Što znači svaki stupac
Stupac | Opis |
Broj narudžbe | Jedinstveni identifikator narudžbe. Kliknite broj kako biste vidjeli više detalja o narudžbi. |
Datum i vrijeme | Vrijeme kada je narudžba dovršena. Prikazuje se precizan datum i sat prema vašoj vremenskoj zoni. |
Prihod | Ukupna vrijednost narudžbe s uključenim PDV-om. |
Izvori prometa | Kanal preko kojeg je kupac došao (primjerice Google, direktno, e-mail, preporuka). |
Medij | Vrsta prometa – primjerice cpc, e-mail, preporuka, nije definirano. |
Kampanja | Ime kampanje koja je dovela korisnika (prema UTM parametrima, ako su dostupni). |
🏷️ Objašnjenje oznaka Tanganica, asistirano i ostalo
U zadnjem stupcu, Vrsta, svaka narudžba nosi oznaku kako biste jednostavno pratili učinak Tanganice:
Oznaka | Značenje |
Tanganica | Narudžba je izvršena nakon Posljednje interakcije s oglasom na Tanganici. Tanganica dobiva punu zaslugu za ovu narudžbu. |
Asistirano | Kupac je Ranije u svom korisničkom putovanju imao interakciju s Tanganica oglasom, ali je konačna kupnja došla iz drugog izvora. Tanganica je utjecala na odluku, ali nije bila zadnja interakcija. |
Ostalo | Narudžba je ostvarena bez ikakvog utjecaja Tanganica oglasa. |
📌 Zašto je ovo korisno
Otkrivajte koji kanali vam donose najviše narudžbi.
Saznajte koliko često Tanganica donosi Posljednji klik ili pruža podršku u kupnji.
Prepoznajte narudžbe s najvećom vrijednošću i njihov izvor.
Iskoristite uvide za što bolju atribuciju, upravljanje budžetom i uspješniju kampanjsku strategiju.
📥 Izvoz podataka
Kliknite na Izvoz statistika na vrhu stranice i zatim Izvoz u CSV za preuzimanje tablice kao CSV datoteke. Ova opcija je praktična za izradu izvještaja, dodatnu analizu podataka ili dijeljenje s članovima svog tima.
Povrat naknade za otkazanu narudžbu
Ako ste bili terećeni za narudžbu koja je kasnije otkazana, odaberite Zatražiti povrat naknade, označite relevantne narudžbe, napišite razlog i, ako imate, priložite dokaz o otkazivanju. Naš tim će pregledati vaš zahtjev i izvršiti povrat ako ispunjava uvjete.
💡 Trebate pomoć oko analize izvora narudžbi?
Pišite nam putem Podrške unutar aplikacije i rado ćemo vam pomoći.