Prije nego što zatražite povrat oglašivačkog kredita, najprije isključite kampanje kako se oglašivački kredit ne bi dalje koristio. Kampanju možete isključiti izravno u aplikaciji na odabranoj kampanji.
Isključivanjem kampanja zaustavlja se novo trošenje na klikove. Ipak, zbog 30-dnevnog atribucijskog prozora, troškovi se i dalje mogu pojaviti za narudžbe na koje je oglas prethodno utjecao.
Ako imate neiskorišteni oglašivački kredit u Tanganici koji želite povući, obratite nam se putem podrške i zatražite povrat oglašivačkog kredita.
Uplatu vraćamo na isti korisnički račun s kojeg je bila uplaćena, najkasnije u roku od 30 dana, koristeći isti način plaćanja kojim ste platili. Ako ste platili karticom, iznos će biti vraćen na tu karticu; ako ste platili bankovnom doznakom, sredstva će biti vraćena na bankovni račun s kojeg je uplata bila izvršena.
Možete povući samo oglašivački kredit koji ste sami uplatili. Krediti koje dodjeljujemo kao bonus nisu predmet povrata.