Temps de configuration et d’approbation de la campagne
La configuration initiale de vos campagnes dans Tanganica ne prend que quelques minutes.
Une fois que vous créez une campagne dans Tanganica, les annonces passent par le processus d’approbation au sein des différents systèmes publicitaires (Google, Bing, Meta).
Cela prend généralement 1 à 3 jours ouvrés avant que vos annonces commencent à s’afficher et que vous constatiez les premières visites dans l’analytique.
Approbation des produits
Pour les campagnes utilisant des produits issus de votre flux XML de produits, une approbation des produits par les plateformes publicitaires est également requise.
Si tous vos produits sur un canal donné sont désapprouvés, la campagne ne démarrera pas.
👉 C’est pourquoi nous vous recommandons de vérifier le statut de vos produits dans l’onglet « Produits » de l’application.
La campagne ne démarre pas ? Vérifiez ces points
Votre crédit publicitaire est rechargé. Les campagnes ne fonctionnent pas sans crédit : consultez Comment recharger le crédit publicitaire.
Votre flux de produits est bien traité. Vous pouvez vérifier son statut dans l’application, sous Paramètres → Importer le flux de produits.
Le code de mesure est bien configuré. Dans Paramètres → Code de mesure, cliquez sur Tester Pixel.
Vos produits sont approuvés. Vous pouvez consulter leur statut dans la section Produits.
Si tout est en ordre mais que la campagne ne démarre toujours pas, contactez-nous via le support.
Que faire si les campagnes restent en attente ?
Si vos campagnes ou produits restent au statut « En attente d’approbation » depuis plus d’une semaine, veuillez contacter notre support pour que nous puissions déterminer d’où vient le problème.