Näin haet palvelumaksun hyvitystä
Jos tilauksestasi on veloitettu palvelumaksu ja se on peruutettu, voit pyytää hyvitystä suoraan sovelluksessa. Lomake lähetetään meille hyväksyttäväksi.
Näin löydät lomakkeen
Avaa Tilausraportti ja napsauta Palvelumaksun hyvitys tilausten taulukon alapuolelta.
Näin jätät pyynnön
Klikkaa Palvelumaksun hyvitys tilausten taulukon alta avataksesi lomakkeen.
Valitse tilaukset listalta, jossa näkyvät kaikki Tanganican kautta tehdyt tilaukset. Tilaukset valitaan listalta, niitä ei kirjoiteta itse, eikä valittavien määrää ole rajoitettu.
Kirjoita pyynnön Peruste (pakollinen kenttä).
Halutessasi voit lisätä liitteitä (max. 10, muodot: kuva / PDF / XLS / XLSX / CSV).
Lähetä pyyntö. Se lähetetään meille hyväksyttäväksi.
Jos jokin jäi epäselväksi, ota yhteyttä Tuessa sovelluksessa.