Ensimmäisen mainoksen käynnistäminen voi tuntua monimutkaiselta. Tässä oppaassa käydään läpi viisi tärkeintä osa-aluetta, jotka sinun pitää valmistella ennen kuin julkaiset ensimmäisen Tanganica-kampanjasi: tuotteiden lataaminen, seurantakoodin asentaminen, oikean kampanjamuodon valinta, budjetin asettaminen ja kauppasi teknisen kunnon tarkistaminen. Jokainen näistä osa-alueista vaikuttaa suoraan siihen, miten hyvin mainoksesi toimivat.

Luku 1: tuotteiden lataaminen sovellukseen

Jotta Tanganica tietää, mitä mainostaa, sen täytyy päästä käsiksi tuotteisiisi. Teet tämän antamalla linkin XML-tuotesyötteeseesi – se on kauppasi digitaalinen luettelo, jonka Tanganica lataa päivittäin ja käyttää mainostesi rakentamiseen.

Mikä XML-tuotesyöte on ja miksi se on tärkeä?

XML-tuotesyöte on tiedosto, joka sisältää luettelon kaikista tuotteistasi ja niiden tiedoista – nimistä, hinnoista, kuvista, saatavuudesta ja paljon muusta. Lisäät sen Tanganicaan URL-osoitteena, josta syöte on saatavilla. Vaadimme sen Google Shopping XML -muodossa, jonka useimmat verkkokauppa-alustat voivat tuottaa automaattisesti. Mitä tarkempia ja täydellisempiä syötteen tiedot ovat, sitä paremmin järjestelmä tietää, kenelle ja milloin tuotteitasi kannattaa näyttää. Heikkolaatuinen syöte heikentää suoraan kampanjan suorituskykyä – vaikka kaikki muu olisi asetettu oikein.

Pakolliset tuotesyötteen attribuutit

Attribuutti	Mitä se sisältää	Mihin kiinnittää huomiota
`id`	Yksilöllinen tuotteen ID	Älä koskaan vaihda tuotteen ID:tä, jos se on jo kerännyt dataa.
`title`	Tuotteen nimi	Täytyy sisältää keskeiset tiedot: nimi, materiaali, koko, väri, brändi. Vältä yleisluontoisia nimiä, kuten ”Musta t-paita”.
`description`	Tuotekuvaus	Vähintään 2 lausetta, joissa on olennaisia avainsanoja. Älä vain kopioi teknisiä tietoja.
`link`	Tuotesivun URL	URL-osoitteen täytyy toimia ja viedä suoraan tuotteeseen, ei tuotekategoriaan.
`image_link`	Pääkuvan URL	Valkoinen tausta, tuote selkeästi näkyvissä, vähintään 800 × 800 px. Ei vesileimoja tai päälle lisättyä tekstiä.
`price`	Hinta valuutan kanssa	Täytyy vastata täsmälleen verkkosivustosi hintaa. Mikä tahansa eroavaisuus johtaa siihen, että mainos hylätään.
`availability`	Tuotteen saatavuus	Arvot: `varastossa`, `loppu`, `ennakkotilaus`, `jälkitoimitus`. Päivitä heti, kun tuote myydään loppuun.
`tuotemerkki`	Tuotemerkki	Auttaa järjestelmää tunnistamaan tuotteen tarkasti ja kohdentamaan mainokset ihmisille, jotka etsivät sitä aktiivisesti.
`gtin`	EAN / viivakoodi	Ilman GTIN-koodia järjestelmän on vaikeampi tunnistaa tuotetta. Jos sinulla ei ole sitä, täytä ainakin `tuotemerkki`.

Yleisimmät syötteen virheet

Yleiset tai tyhjät tuotenimet. Nimi kuten "Talvitakki" ei kerro mitään asiakkaalle eikä algoritmille. Oikein: "Naisten untuvatalvitakki, musta, koko M".

Syötteen hinta ei vastaa verkkosivun hintaa. Mainos hylätään heti. Molempien arvojen on aina vastattava toisiaan, myös alennushintojen.
Loppuunmyydyt tuotteet merkittynä varastossa oleviksi. Asiakas klikkaa mainosta, saapuu sivustolle ja tuote ei ole saatavilla. Tämä heikentää koko kauppasi konversioprosenttia.
Puuttuva tai rikki oleva kuvan URL. Tuotetta ilman kuvaa ei voida mainostaa. Tarkista, että kaikki kuva-URL-osoitteet ovat saavutettavissa eivätkä ole muuttuneet.
Tuotteen ID:n vaihtaminen sen jälkeen, kun tuotteelle on kertynyt dataa. Järjestelmä menettää tuotteen historian ja optimointi alkaa alusta.
Liian pieni tai harvoin päivittyvä syöte. Syötteessä pitäisi olla kaikki aktiiviset tuotteet. Jokainen tuote on mahdollisuus näkyä ja tuoda uutta dataa.

Luku 2: seurantakoodin käyttöönotto

Seurantakoodi on verkkosivustolle lisättävä koodinpätkä, joka seuraa asiakkaiden käyttäytymistä ja lähettää tämän datan takaisin kampanjoillesi. Seurantakoodin ansiosta järjestelmä tietää, mitkä klikkaukset johtivat tilaukseen, kuka lisäsi tuotteen ostoskoriin ja millä laitteilla asiakkaat tekevät ostoksia. Ilman oikein asetettua seurantaa emme voi käynnistää kampanjoita.

Seurantatapahtumat

purchase — pakollinen. Asiakas tekee tilauksen loppuun. Ilman tätä tapahtumaa emme voi käynnistää kampanjoita. Se on tärkein optimointisignaali ja se täytyy asettaa tilausvahvistussivulle.
add_to_cart — suositeltu. Asiakas lisää tuotteen ostoskoriin. Auttaa kampanjaa tunnistamaan kiinnostuneet asiakkaat jo ennen ostoa ja nopeuttaa oppimisvaihetta.

Yleisimmät seurantakoodivirheet

Seurantakoodi on asetettu väärälle sivulle. The purchase -tapahtuman pitää laueta tilausvahvistussivulla sen jälkeen, kun tilaus on valmis – ei ostoskori- tai maksusivulla.
Tapahtuma laukeaa useita kertoja yhtä tilausta kohti. Tämä aiheuttaa päällekkäistä mittausta. Varmista, että tapahtuma laukeaa vain kerran, kun vahvistussivu latautuu.
Tilauksen arvo puuttuu tapahtumasta. Jos purchase-tapahtuma ei sisällä tilauksen arvoa ( value -parametri yhdessä currency) kanssa, järjestelmä ei tiedä, miten paljon liikevaihtoa kampanjat tuottavat, eikä voi optimoida myyntikuluja oikein.

Luku 3: kampanjamuodon valinta

Miksi suosittelemme aloittamaan Performance Max -kampanjalla

Performance Max on kampanjatyyppi, joka kattaa useita mainospaikkoja kerralla, mukaan lukien Google Shopping ja hakumainonta. Sen sijaan, että hallitsisit jokaista formaattia erikseen, algoritmi testaa, missä ja kenelle tuotteitasi kannattaa näyttää, ja keskittyy vähitellen siihen, mikä tuo tuloksia. Ensimmäiseksi kampanjaksi se on ihanteellinen valinta.

Mitä aineistoja kampanjaan kannattaa lisätä

Performance Max kokoaa mainokset automaattisesti lisäämistäsi aineistoista. Järjestelmä testaa jatkuvasti eri yhdistelmiä ja selvittää, mikä toimii parhaiten asiakkaillesi. Siksi on tärkeää, että aineistot ovat monipuolisia ja laadukkaita.

Aineistotyyppi	Vaatimukset	Suositukset
Kuvat	Neliö 1:1 — vähintään 300 × 300 px (suositus 1200 × 1200 px) Vaaka 1,91:1 — vähintään 600 × 314 px Pysty 4:5 — vähintään 480 × 600 px Enintään 5 120 KB	Kuvia tuotteesta oikeassa käytössä, ei pelkkää leikkausta valkoisella taustalla. Ei tekstiä tai vesileimoja.
Logo	Neliö 1:1 — vähintään 128 × 128 px Leveä 4:1 — valinnainen	Täytyy olla luettavissa myös pienessä koossa. Älä käytä versiota, jossa on yksityiskohtainen tausta.
Otsikot	Lyhyt – enintään 30 merkkiä, vähintään 3 Pitkä – enintään 90 merkkiä, vähintään 1	Jokaisen otsikon täytyy toimia myös yksinään. Käytä vaihtelevia tyylejä: hyöty, toimintakehote, tuoteryhmän nimi.
Kuvaukset	Enintään 90 merkkiä kukin, vähintään 2	Kerro asiakkaalle syntyvästä hyödystä. Pidä tekstit yleisluontoisina – niitä yhdistellään eri tuotteisiin tuotesyötteestä.

Miksi ei kannata käynnistää useita formaatteja kerralla

Smart Bidding tarvitsee kriittisen määrän konversioita, jotta se saa oppimisvaiheen valmiiksi ja voi alkaa optimoida tehokkaasti. Kun budjetti jaetaan useiden kampanjoiden kesken, mikään niistä ei saavuta tätä kynnystä – kaikki jäävät oppimisvaiheeseen ja suorituskyky jämähtää paikoilleen.

Esimerkki: Sinulla on 200 € saldoa ja käynnistät kolme kampanjaa. Kukin saa suunnilleen 65 € – ei tarpeeksi, jotta yksikään oppisi kunnolla. Jos laitat koko 200 € yhteen kampanjaan, sillä on todellinen mahdollisuus kerätä tarpeeksi konversioita ja alkaa optimoida. Yksi kampanja riittävällä saldolla voittaa aina kolme kampanjaa, joilla ei ole tarpeeksi dataa.

CSS-kumppanuus ja matalamman klikkaushinnan etu

Tanganica on CSS-kumppani (Comparison Shopping Service). Tämä tarkoittaa, että meidän Google Shopping -mainoksemme osallistuvat eri huutokauppaan kuin mainokset, joita hallinnoidaan suoraan Googlen kautta. Tuloksena maksat samasta klikkauksesta jopa 20 % vähemmän. Tämä etu toimii automaattisesti – sinun ei tarvitse säätää mitään ylimääräistä.

Luku 4: Budjetti – kuinka paljon ja miksi

Miten saldomalli toimii

Tanganica toimii saldomallilla. Valitset itse, kuinka paljon saldoa haluat sijoittaa mainontaan. Saldoa käytetään vähitellen kahteen asiaan: mainoskulut (klikkaukset ja näyttökerrat) ja kampanjoiden tuottamista tilauksista perittävä palkkio. Palkkio lasketaan seurantakoodin tallentamasta tilauksen arvosta – ihannetapauksessa ilman arvonlisäveroa ja toimituskuluja, riippuen kauppasi DataLayer-asetuksista.

Kuinka paljon saldoa suosittelemme lataamaan?

Aloitukseen suosittelemme 200–400 € saldoa kuukaudessa. Näin kampanjalla on riittävästi tilaa kerätä dataa koko kuukauden ajan ja 30 päivän tulokset ovat mielekkäitä ja vertailukelpoisia. Pienempi saldo ei tarkoita pienempää riskiä – se tarkoittaa vain, että kampanjalla on vähemmän dataa käytettävissä ja jakson lopun tuloksia on vaikeampi tulkita.

Esimerkki: Kauppasi keskimääräinen tilausarvo on 50 €. 80 € kuukausisaldolla kampanja tuottaa korkeintaan muutaman tilauksen – järjestelmä ei silloin pysty päättelemään, oliko kyse sattumasta vai trendistä. 200 € saldolla kampanjalla on todellinen mahdollisuus kerätä kymmenen tai useampia konversioita, joista voi tehdä järkeviä johtopäätöksiä.

30 päivän attribuutioikkuna

Tanganica käyttää last-click-attribuutiota 30 päivän ikkunalla. Jos asiakas klikkaa mainosta tänään ja tekee oston milloin tahansa 30 päivän sisällä, kyseinen tilaus attribuoidaan kampanjalle ja palkkio veloitetaan saldosta. Tämä pätee myös sen jälkeen, kun kampanja on kytketty pois päältä – saldoa voidaan edelleen käyttää tilauksista, joihin mainos vaikutti aiemmin.

Yleisimmät saldon käytön virheet

Liian pieni saldo. Kampanja voi pysähtyä ennen kuin se ehtii kerätä dataa. Tai se pyörii koko kuukauden, mutta tilauksia tulee niin vähän, ettei johtopäätöksiä voi tehdä.
Kampanjan sammuttaminen ensimmäisten päivien jälkeen. Algoritmi tarvitsee 30 päivän oppimisvaiheen. Heilahtelut ensimmäisinä päivinä ovat normaaleja eivätkä kerro yksinään mitään. Jos sammutat kampanjan liian aikaisin, menetät kaiken siihen mennessä kerätyn datan.

Luku 5: Tarkistuslista kaupalle ennen käynnistystä

Mainokset tuovat asiakkaat verkkosivustollesi, mutta tulokset riippuvat siitä, mitä he sieltä löytävät. Sivustosi tekniset tai sisällölliset ongelmat voivat tarkoittaa, että hyvinkin asetettu kampanja ei tuota tilauksia. Ennen käynnistystä tarkista seuraavat asiat:

Hidas sivun latautuminen. Sivujen tulisi latautua 3 sekunnissa. Jokainen lisäsekunti nostaa poistumisprosenttia. Voit tarkistaa sivustosi nopeuden suoraan Tanganicassa Diagnostics-osiosta.
Sivusto ei ole optimoitu mobiilille. Suurin osa asiakkaista tulee mobiililaitteilta. Jos sivustosi ei ole mobiiliystävällinen, asiakkaat poistuvat, vaikka mainos olisi erinomainen. Testaa sivustoa oikealla puhelimella, ei vain selaimessa.
Rikki oleva ostoskori tai maksupalvelu. Ennen julkaisua tee koetilaus alusta loppuun. Jokaisen vaiheen koko prosessin aikana pitää toimia virheettömästi.
Puuttuvat tai heikkolaatuiset tuotesivut. Jokaisella tuotesivulla pitää olla laadukkaat kuvat useasta kulmasta, selkeä tuotekuvaus hyötyineen sekä tiedot saatavuudesta ja toimituksesta.
Luottamusta herättävät elementit puuttuvat. Yhteystiedot, toimitusehdot, palautuskäytännön tiedot ja asiakasarviot ovat kriittisiä ensimmäiselle kävijälle. Ilman niitä on vaikea saada asiakas tekemään ensimmäistä ostosta.
HTTPS puuttuu tai varmenne on virheellinen. Sivusto ilman voimassa olevaa SSL-varmennetta merkitään selaimissa turvattomaksi. Asiakkaat poistuvat tällaiselta sivustolta heti, eikä tällaisella sivustolla voi mainostaa.
Rikki oleva 404-sivu. Jos syötteen linkki johtaa olemattomalle sivulle, asiakas näkee virheilmoituksen. Syötteen pitää aina ohjata aktiivisille tuotesivuille.

Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä Tanganican account manageriin.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Ensimmäisen kampanjan käyttöönotto