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Campañas en ChatGPT

Conecta con tus clientes directamente dentro de ChatGPT. Gestiona formatos, recursos y presupuesto en un solo lugar.

Escrito por Saša Kučerová

En Tanganica puedes mostrar tu tienda directamente en las conversaciones de ChatGPT. Tu anuncio se presenta como una tarjeta justo debajo de la respuesta del asistente, en el momento en que alguien busca algo relacionado con tu oferta.

Puedes elegir entre dos tipos de anuncio:

  1. Campaña de marca: promociona tu tienda con una tarjeta compuesta por un título, una breve descripción y una imagen

  2. Campaña de producto: anuncios generados automáticamente desde tu feed de productos, sin que tengas que crear anuncios o imágenes

Puedes activar uno o los dos formatos al mismo tiempo. Si dejas los dos activados, tendrás más oportunidades de que tu tienda aparezca en diferentes conversaciones.

Fase de prueba y cómo acceder

Las campañas de ChatGPT están en fase de prueba, así que todavía no están disponibles para todas las tiendas. El acceso funciona así:

  1. En la sección de plataformas publicitarias, verás la pestaña Anuncios de ChatGPT con una breve explicación y el botón Estoy interesado.

  2. Haz clic en el botón para enviarnos tu solicitud.

  3. Revisamos tu solicitud. Si tu tienda es seleccionada para la prueba, tendrás la sección de campañas de ChatGPT activada en tu cuenta y te avisaremos por email.

  4. Después, tú puedes configurar la campaña utilizando la guía. Escoge entre campaña de marca, de producto o ambas. El presupuesto diario mínimo es 25 EUR.

Campaña de marca

La campaña de marca promociona tu tienda al completo, no productos concretos. El anuncio es una tarjeta con tres elementos que subes desde la app.

Qué tienes que subir

  • Título: de 3 a 50 caracteres

  • Descripción: de 1 a 100 caracteres

  • Imagen: una imagen

Necesitas subir los tres elementos antes de lanzar la campaña. Si falta alguno, tu campaña no tendrá dónde mostrarse.

Cómo preparar los recursos

  • Cuenta qué ofreces: deja claro desde el principio qué vendes y por qué tu tienda merece la pena.

  • Aporta valor con la descripción: usa la descripción para complementar el título, no para repetirlo.

  • Sé específico: apuesta por frases concretas y enfocadas en los beneficios, en vez de generalidades.

  • Mantén la imagen limpia: elige un visual claro y sin distracciones, que conecte con el mensaje del anuncio.

Campaña de producto

La campaña de producto toma los datos directamente de tu feed, mostrando imagen, título, precio y tu marca. No tienes que diseñar anuncios ni poner textos, todo sale automáticamente de tu catálogo.

Es la forma más rápida de empezar, solo necesitas tener lista tu política de devoluciones.

Política de devoluciones obligatoria

Antes de lanzar una campaña de producto, tienes que rellenar tu política de devoluciones.

Te pediremos la política al lanzar la campaña y después se guardará en los ajustes de tu tienda, así que solo tienes que escribirla una vez.

Qué necesitas antes de empezar

  • Acceso aprobado a la prueba de campañas de ChatGPT

  • Crédito publicitario en tu cuenta

  • Tanganica Pixel activo para medir los pedidos

  • Un feed de productos procesado

  • Una política de devoluciones para campaña de producto

  • Un título, una descripción y una imagen para campaña de marca

El crédito, el Pixel y el feed son los mismos requisitos que para cualquiera de los otros canales publicitarios en Tanganica. La política de devoluciones y los recursos creativos solo aplican para campañas en ChatGPT.

Presupuesto

El presupuesto diario para campañas de ChatGPT se define siempre en euros, sin importar la moneda que utilices en tu tienda.

  • Rango: de 25 a 500 EUR diarios

  • Por defecto: 25 EUR diarios, que es el mínimo. Si no cambias el valor, este importe es el que se aplica.

El presupuesto diario funciona como promedio, no como tope fijo al día. Puede que un día gastes más y otro menos.

Ventajas

  • Nueva fuente de clientes: tu tienda aparece ante personas que usan ChatGPT, donde hay poca competencia.

  • Presencia muy temprano en la compra: tus anuncios se muestran cuando la gente compara opciones y pide recomendaciones, no solo cuando ya están decididos.

  • Requiere muy poca configuración: una campaña de producto se lanza solo con tu feed, sin imágenes ni textos extra.

  • Control total de tus gastos: tú eliges el presupuesto diario y puedes cambiarlo en cualquier momento.

¿Para quién van bien las campañas de ChatGPT?

Las campañas de ChatGPT complementan tus canales actuales, nunca los sustituyen. Así que lo mejor es activarlas junto a tus campañas de Google.

La campaña de producto es la opción más fácil para cualquier tienda online que ya tenga su feed listo. La campaña de marca funciona genial si tienes un título, una descripción y una imagen que representen bien tu tienda.

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