En Tanganica puedes mostrar tus anuncios directamente en las conversaciones de ChatGPT. Tu tienda aparece con una tarjeta justo debajo de la respuesta del asistente, justo cuando el usuario está buscando algo relacionado con tu oferta.
Tienes dos formatos de anuncio disponibles:
Campaña de marca: un solo anuncio con título, descripción breve e imagen, que se muestra como tarjeta en la conversación
Campaña de producto: anuncios generados automáticamente a partir del feed de productos, sin que tengas que crear nada
Puedes activar solo uno de los formatos o los dos a la vez. Si eliges los dos, tu tienda tiene más oportunidades de aparecer en distintas búsquedas y conversaciones.
Fase de pruebas y cómo acceder
Por ahora, las campañas de ChatGPT están en fase de pruebas, así que no están disponibles para todas las tiendas desde el principio. El acceso funciona así:
En el menú lateral, abre Campañas, selecciona la pestaña Anuncios ChatGPT en la parte superior y haz clic en Me interesa Anuncios ChatGPT.
El botón cambiará a Solicitud enviada. Ahora revisaremos tu solicitud.
Si seleccionamos tu tienda para la prueba, te enviaremos un correo donde te avisaremos de que tu acceso está aprobado. En la pestaña Anuncios ChatGPT vas a encontrar la campaña de producto y la de marca.
Luego tienes que configurar la campaña siguiendo la guía. Puedes elegir entre campaña de marca, campaña de producto o ambas. El presupuesto diario mínimo es 25 EUR.
Más detalles sobre cómo funciona la selección, los plazos y qué hacer si tu acceso todavía no está aprobado, los tienes en el artículo ¿Por qué aún no tengo acceso aprobado a Anuncios ChatGPT o Criteo?
Campaña de marca
La campaña de marca impulsa la visibilidad de toda tu tienda, no de productos individuales. El anuncio es una tarjeta con los tres elementos que subes directamente en la app.
Qué tienes que preparar
Título: entre 3 y 50 caracteres
Descripción: entre 1 y 100 caracteres
Imagen: una imagen
Los tres son obligatorios antes de lanzar tu campaña. Sin ellos, tu anuncio no se mostrará.
Cómo crear las creatividades
Cuenta rápido qué ofreces: deja claro qué vendes y en qué te diferencias.
Usa la descripción como complemento: ofrece algo más de información que el título, no repitas lo mismo.
Ve al grano: utiliza frases claras y beneficios directos en vez de mensajes genéricos.
Elige una imagen sencilla: mejor algo visualmente limpio que ayude a entender tu propuesta.
Campaña de producto
La campaña de producto utiliza directamente tu feed para mostrar productos con imagen, título, precio y nombre de tu tienda. Así no necesitas preparar recursos creativos ni textos: todo sale del feed.
Es la forma más fácil de empezar, solo necesitas tener la política de devoluciones actualizada.
Política de devoluciones obligatoria
Antes de lanzar la campaña de producto tienes que tener rellenada la política de devoluciones.
Se te pedirá al crear la campaña y se guardará en los ajustes de tu tienda, así que solo la tienes que rellenar una vez.
Qué necesitas antes de arrancar
Acceso aprobado a la prueba de campañas en ChatGPT
Crédito publicitario en tu cuenta
Tener activo tu Tanganica Pixel para medir los pedidos
Tener procesado el feed de productos
Contar con una política de devoluciones para la campaña de producto
Tener un título, descripción e imagen para la campaña de marca
El crédito, el Pixel y el feed son los mismos requisitos que para los demás canales de Tanganica. La política de devoluciones y las creatividades solo se piden en campañas de ChatGPT.
Presupuesto
El presupuesto diario de las campañas de ChatGPT siempre es en euros, aunque la moneda de tu tienda sea otra.
Límite: de 25 a 500 EUR diarios
Por defecto: 25 EUR al día, que es el importe mínimo y el que se usa si no cambias el valor
El presupuesto es un promedio diario, no un tope exacto cada día. El gasto de un día concreto puede ser más bajo o más alto.
Ventajas
Nuevos clientes potenciales: lleva tu tienda a usuarios de ChatGPT, donde aún no hay mucha competencia.
Posiciónate antes en la decisión de compra: tus anuncios aparecen justo cuando el usuario consulta y compara, no solo cuando ya ha decidido comprar.
Mínima configuración: con campaña de producto todo sale de tu feed de producto, sin complicaciones.
Control total sobre el gasto: siempre eliges tu presupuesto diario y puedes cambiarlo cuando quieras.
¿A quién van dirigidas las campañas de ChatGPT?
Las campañas de ChatGPT funcionan para complementar tus canales actuales, no los sustituyen. Recomendamos que las actives junto con tus campañas en Google.
La campaña de producto es la mejor para empezar si ya tienes tu feed listo y activo. La campaña de marca te conviene si ya cuentas con título, descripción e imagen que representen bien tu tienda.