Para poder anunciar tus productos, necesitamos tu feed XML en el formato de Google Shopping. Aquí te contamos cómo encontrar tu feed y añadirlo en la app de Tanganica.
Tanganica detecta automáticamente la plataforma de tu tienda al registrarte. Si no es posible, la guía de configuración te lo pedirá en el paso Sube tus productos: ¿En qué plataforma está tu e-shop? Selecciona la tuya y te mostraremos la forma más rápida de conectar tus productos; para Shopify, por ejemplo, solo tienes que conectar tu tienda. Si tu plataforma no aparece en la lista, elige Otra / solución personalizada y sigue esta guía. Puedes cambiar tu selección desde Cambiar plataforma. Instala el código de seguimiento siguiendo los pasos para tu plataforma, que encontrarás en la guía bajo Elije tu plataforma.
1. Encuentra la URL de tu feed
El feed XML de productos es un archivo con toda la información sobre tus productos: nombre, precio, stock, imágenes, etc. Tiene forma de URL, por ejemplo: https://www.myshop.com/feed.xml
¿Dónde encontrar tu feed?
En el panel de administración de tu tienda, normalmente en secciones como Exportaciones, Marketing, Google Shopping, Feeds de productos o Feeds XML.
Pídeselo a tu desarrollador o a quien administre la tienda.
Si ya envías un feed a Google Merchant Center, puedes usar ese mismo enlace.
Los pasos concretos para tu plataforma los tienes en la sección Conecta tu tienda. Si aún no tienes un feed, consulta el artículo No tengo un feed XML, ¿qué debo hacer?
2. Añade el feed en la app
Copia la URL completa de tu feed.
Pégala durante el registro en la guía de configuración de la cuenta, o cuando quieras después, desde Ajustes en la app.
Confirma y guarda los cambios.
Tanganica actualiza el feed una vez al día, durante la noche. Si el feed es correcto, tus productos aparecerán en la app como muy tarde al día siguiente.
3. Si la app muestra un error
El feed debe estar en formato XML para Google Shopping, nunca en CSV ni JSON.
La URL tiene que estar bien escrita y ser pública. Prueba a abrirla directamente en tu navegador.
El feed debe incluir los datos imprescindibles, como precio y stock. Consulta el resumen en el artículo Feed de productos: qué es y cómo debe ser un buen feed.
Puedes seguir una guía paso a paso en el artículo Error técnico al subir el feed.