Antes de solicitar un Reembolso de tu Crédito, apaga primero tus Campañas para que el Crédito no se consuma más. Puedes apagar una Campaña desde la app en la Campaña concreta.
Al apagar las Campañas se detiene el nuevo Gasto en Clics. Sin embargo, debido a la ventana de Atribución de 30 días, todavía puede cobrarse una comisión por los Pedidos que el anuncio haya influenciado previamente.
Si tienes Crédito sin usar en Tanganica y quieres retirarlo, escríbenos a soporte y solicita un Reembolso de Crédito.
Te enviaremos el pago de vuelta a la Cuenta de la que provino en un máximo de 30 días, utilizando el mismo Método de pago que usaste. Si pagaste con tarjeta, el dinero se devolverá a esa tarjeta; si pagaste por transferencia bancaria, se devolverá a la Cuenta bancaria desde la que realizaste el pago.
Solo puedes retirar el Crédito que hayas depositado tú mismo. Los Créditos proporcionados como bonificación no se Reembolsan.