Der Werbekredit ist das Guthaben, mit dem Sie Kampagnen in Tanganica finanzieren. Ohne Werbekredit können Kampagnen nicht ausgeführt werden und Ihr Produktfeed wird nicht verarbeitet. Alle Einstellungen rund um den Werbekredit werden im Tab Guthaben Aufladen verwaltet, der als separater Bereich im Hauptmenü erscheint.
Neues Konto: Die App öffnet nach der ersten Aufladung
Nach der Registrierung führt Sie der Einrichtungsassistent durch die Einrichtung Ihres Shops. Sie gelangen dann nach der ersten Werbekredit-Aufladung in die App (Kampagnen, Statistiken, Einstellungen). Die Mindestaufladung beträgt €50; für den ersten Monat empfehlen wir €200. Nicht genutzter, selbst eingezahlter Werbekredit wird Ihnen auf Wunsch erstattet, siehe Wie kann ich das verbleibende Guthaben auszahlen (erstatten) lassen?.
Wie Sie Werbekredit aufladen
Wechseln Sie im Hauptmenü in den Bereich Guthaben Aufladen. Wählen Sie den gewünschten Betrag und die passende Zahlungsmethode – Banküberweisung, Zahlungskarte oder automatisches Aufladen. Automatisches Aufladen kann nur nach Abschluss der Einrichtungsanleitung aktiviert werden. Die erste Aufladung in der Einrichtungsanleitung erfolgt immer als einmalige Kartenzahlung. Banküberweisung steht erst nach Abschluss der Einrichtungsanleitung zur Verfügung. Wir empfehlen, automatisches Aufladen einzurichten, damit Ihre Kampagnen nie durch unzureichendes Guthaben gestoppt werden.
Werbekredit und Ihr Produktfeed
Ihr Produktfeed wird erst verarbeitet, nachdem Sie Werbekredit aufgeladen haben und mindestens eine Kampagne eingeschaltet ist. Ohne Werbekredit bleibt der Feed unbearbeitet und Kampagnen können nicht gestartet werden, auch wenn die Feed-URL korrekt ist und zuvor funktionierte.
Wir verarbeiten den Produktfeed einmal täglich, über Nacht, und nicht unmittelbar nach der Aufladung. In der Praxis gilt:
Neues Konto (erster Start): Nach dem Aufladen wird der Feed in der folgenden Nacht verarbeitet; Ihre Kampagnen durchlaufen anschließend die Freigabe durch die Werbeplattformen, was in der Regel 1–3 Werktage dauert, siehe Wie lange dauert es, eine Kampagne zu starten?
Ihr Werbekredit war aufgebraucht: Nach dem Aufladen wird der Feed in der nächsten Nacht verarbeitet und Ihre Kampagnen schalten sich am Folgetag selbstständig wieder ein, sodass Sie sie nicht manuell starten müssen.
Werbekredit gehört zu jedem Online-Shop
Jeder Online-Shop in Ihrem Konto verfügt über eigenen Werbekredit, d.h. eine separate Wallet. Der Werbekredit kann nicht zwischen Online-Shops übertragen werden – auch nicht zwischen Online-Shops im selben Land oder im selben Konto. Wenn Sie mit einem Online-Shop keine Werbung mehr schalten, wird Ihnen das nicht verwendete Werbekredit-Guthaben auf Wunsch als Gutschrift erstattet.
Verbrauchsübersicht
Öffnen Sie im Bereich Guthaben Aufladen das Menü Verbrauchsübersicht. Es gibt drei Ansichten:
Kreditnutzung: Eine detaillierte Übersicht, wie der Werbekredit in der App genutzt und wofür er abgebucht wurde. Nur diese Ansicht kann als CSV-Datei exportiert werden.
Boni: Bonus-Werbekredit von Tanganica (z. B. für eine neue Empfehlung) und rückerstattete Servicegebühren für stornierte Bestellungen (Kompensation). Wie Sie eine Servicegebühr-Erstattung anfordern, erfahren Sie im Artikel Servicegebühr-Erstattung.
Anzeigen: Eine Übersicht über abgebuchten Werbekredit für laufende Anzeigen in Tanganica.
Wie Werbekredit abgebucht wird
Ihr Werbekredit wird für zwei Posten verwendet:
Werbeausgaben – Klicks und Impressionen durch Anzeigen, die auf Google, Meta und Microsoft über Tanganica laufen. Produktanzeigen und Textanzeigen auf Google und Microsoft werden pro Klick abgerechnet, Performance Max meist pro Klick (YouTube-Video-Platzierungen pro Impression), und Meta-Anzeigen grundsätzlich pro Impression.
Tanganica-Gebühr – 5 % des Werts von über Anzeigen in Tanganica generierten Bestellungen (ohne MwSt. und Versand), bei höherem monatlichen Umsatz 4 % bzw. 3 %, siehe Preise. Die Bestellungen werden mittels Attributionsmodell „Letzter Klick außer direkte Zugriffe“ in Kombination mit assistierten Conversions („Tanganica Data-driven“) und einem 30-Tage-Attributionszeitfenster zugeordnet.
Das bedeutet: Auch nach dem Pausieren einer Kampagne kann noch Werbekredit abgebucht werden – jede Bestellung, die innerhalb von 30 Tagen nach einem Klick erfolgt, wird dieser Kampagne zugeordnet und die entsprechende Gebühr abgezogen.
Sie steuern das Gesamtbudget, indem Sie entscheiden, wie viel Werbekredit Sie aufladen. Die Ausgabe erfolgt dabei automatisch: Tanganica verteilt das Werbekredit-Guthaben auf Ihre Kampagnen und optimiert dessen Einsatz. Abonnenten von Tanganica Premium können ein tägliches Ausgabenlimit setzen, aber diese Einstellung ist nicht immer empfehlenswert, daher raten wir zur automatischen Verteilung.
Werbekredit kann auch für KI-Funktionen verwendet werden. Wenn Sie ein Premium-Abonnement haben und Ihre vorausbezahlten Credits aufgebraucht sind, werden Sie gefragt, ob Sie Werbekredit für die weitere Nutzung der Funktionen verwenden möchten.
Empfohlener Werbekredit zum Start
Für den ersten Monat empfehlen wir, €200 Werbekredit aufzuladen. So können Ihre Kampagnen genügend Daten für die Lernphase sammeln, und Sie haben nach 30 Tagen auswertbare Ergebnisse.