Bestellstatistiken helfen Ihnen zu analysieren, woher Ihre Bestellungen kommen und welche Rolle Tanganica bei jedem Kauf gespielt hat. So können Sie die Leistung verschiedener Kanäle bewerten und nachvollziehen, wie Tanganica zu Ihrem Gesamtumsatz beiträgt.
🛠️ Wie Sie auf Bestellstatistiken zugreifen
Melden Sie sich in Ihrem Tanganica-Konto an.
Klicken Sie im Navigationsmenü links auf Statistiken.
Wählen Sie oben auf der Seite den Bestellungen-Tab.
Wählen Sie den Zeitraum aus (z. B. letzte 30 Tage oder eigene Daten).
Es erscheint eine Tabelle mit allen Bestellungen im gewählten Zeitraum. Sie können sie in den Spalten Bestellnummer, Traffic-Quellen, Medium und Kampagne filtern.
Bestellstatistiken sind Teil des Tanganica Premium-Abonnements.
📊 Bedeutung der einzelnen Spalten
Spalte | Beschreibung |
Bestellnummer | Eindeutige ID der Bestellung. Sie können darauf klicken, um weitere Details zu sehen. |
Datum und Uhrzeit | Wann die Bestellung abgeschlossen wurde. Zeigt den exakten Zeitstempel basierend auf Ihrer Zeitzone an. |
Umsatz | Gesamtwert der Bestellung inklusive MwSt. |
Traffic-Quellen | Der Kanal, über den der Kunde kam (z. B. google, direct, email, referral). |
Medium | Art des Traffics – z. B. cpc, email, referral, none. |
Kampagne | Name der Kampagne, die den Nutzer gebracht hat (sofern in den UTM-Parametern verfügbar). |
🏷️ Was die Labels Tanganica, Assisted und Andere bedeuten
In der letzten Spalte, Typ, werden Bestellungen gekennzeichnet, damit Sie den Einfluss von Tanganica sehen:
Label | Bedeutung |
Tanganica | Die Bestellung wurde nach einer Last-Click-Interaktion mit einer Tanganica-Anzeige abgeschlossen. Tanganica wird der gesamte Umsatz für diese Bestellung zugeschrieben. |
Assisted | Der Nutzer hat früher in seiner Customer Journey mit einer Tanganica-Anzeige interagiert, aber der letzte Klick kam von einer anderen Quelle. Tanganica hat bei der Kaufentscheidung geholfen, war aber nicht der letzte Klick. |
Andere | Die Bestellung wurde ohne jede Interaktion mit Tanganica-Anzeigen abgeschlossen. |
📌 Warum das nützlich ist
Sehen Sie, welche Kanäle die meisten Bestellungen generieren.
Verstehen Sie, wie oft Tanganica als Last-Click- vs. unterstützender Kanal agiert.
Identifizieren Sie Bestellungen mit hohem Wert und deren ursprüngliche Quelle.
Nutzen Sie die Einblicke, um Attribution, Budgets und Ihre Kampagnenstrategie zu optimieren.
📥 Daten exportieren
Neben Statistiken exportieren oben auf der Seite klicken Sie auf Als CSV exportieren, um die Tabelle als CSV-Datei herunterzuladen. Dies ist praktisch für Berichte, Analysen oder zum Teilen mit Ihrem Team.
Gebührenrückerstattung bei stornierter Bestellung
Sollte Ihnen für eine stornierte Bestellung eine Gebühr berechnet worden sein, klicken Sie auf Gebührenrückerstattung anfordern, wählen Sie die betroffenen Bestellungen, geben Sie den Grund an und fügen Sie ggf. einen Nachweis der Stornierung bei. Unser Team prüft Ihren Antrag und erstattet die Gebühr, wenn zutreffend.
💡 Hilfe bei der Analyse Ihrer Bestellquellen gewünscht?
Schreiben Sie uns über den Support in der App und wir beraten Sie gerne.