Bevor Sie eine Rückerstattung Ihres Guthabens anfordern, schalten Sie zuerst Ihre Kampagnen aus, damit kein weiteres Guthaben verbraucht wird. Sie können eine Kampagne in der App direkt an der jeweiligen Kampagne ausschalten.
Das Ausschalten der Kampagnen stoppt neue Ausgaben für Klicks. Aufgrund des 30-tägigen Attributionsfensters kann jedoch weiterhin eine Gebühr aus Bestellungen abgebucht werden, die zuvor von der Anzeige beeinflusst wurden.
Wenn Sie ungenutztes Guthaben in Tanganica haben, das Sie auszahlen lassen möchten, kontaktieren Sie einfach unseren Support unter [email protected] und fordern Sie eine Rückerstattung des Guthabens an.
Wir überweisen die Zahlung spätestens innerhalb von 30 Tagen auf das Konto zurück, von dem sie stammt, und nutzen dabei dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Wenn Sie per Karte bezahlt haben, wird das Geld auf diese Karte zurückerstattet; wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, wird es auf das Bankkonto zurücküberwiesen, von dem die Zahlung gesendet wurde.
Sie können nur Guthaben auszahlen lassen, das Sie selbst eingezahlt haben. Von uns gewährte Bonusguthaben werden nicht zurückerstattet.