Bevor Sie eine Rückerstattung Ihrer Gutschrift beantragen, schalten Sie bitte zuerst alle Kampagnen aus, damit kein weiteres Guthaben abgezogen wird. Sie können eine Kampagne direkt in der App bei der jeweiligen Kampagne ausschalten.
Das Ausschalten der Kampagnen stoppt neue Werbeausgaben für Klicks. Aufgrund des 30-tägigen Attributionsfensters kann jedoch eine Gebühr noch von Bestellungen abgezogen werden, die zuvor bereits von der Anzeige beeinflusst wurden.
Wenn Sie ungenutzte Gutschrift bei Tanganica auszahlen lassen möchten, schreiben Sie uns über den Support und beantragen Sie eine Rückerstattung der Gutschrift.
Wir überweisen den Betrag spätestens innerhalb von 30 Tagen zurück – selbstverständlich auf das Konto, von dem die Zahlung eingegangen ist, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Wenn Sie per Karte bezahlt haben, erfolgt die Rückzahlung auf diese Karte; bei Überweisungen erstatten wir den Betrag auf das ursprüngliche Bankkonto.
Sie können nur die Gutschrift auszahlen lassen, die Sie selbst eingezahlt haben. Von uns als Bonus gewährte Gutschrift wird nicht zurückerstattet.