Et afvist produkt betyder, at det ikke opfylder kravene fra annonceringsplatformen (Google, Meta eller Microsoft). Den gode nyhed: Langt de fleste afvisninger har en simpel årsag i feeddataene og kan let løses.
Sådan gør du
I Tanganica-appen skal du åbne Produkter og klikke på det røde kryds ved siden af det afviste produkt. Her vises årsagen og vores anbefaling.
Ret dataene ved kilden, altså i din webshopadministration eller dit feedværktøj. Ændringen når frem til os indenfor 24 timer.
Godkendelse efter en rettelse tager typisk 3 til 5 dage.
Hvis årsagen til afvisningen ikke giver mening, slår vi detaljerne op for dig og rådgiver om den konkrete rettelse, da vi håndterer annoncekonti (Google Merchant Center, Ads).
“Virksomhedsoplysninger ikke bekræftet”-besked
Beskeden “Virksomhedsoplysninger ikke bekræftet” eller “Bekræftelse påkrævet for at bekræfte virksomhedsoplysninger” betyder, at Google ønsker at verificere dine virksomhedsoplysninger i Merchant Center. Vi styrer Merchant Center for dig, så vi udfylder selv oplysningerne, og du skal ikke indsende nogen dokumenter. Hvis vi en dag mangler noget fra dig, kontakter vi dig.
De mest almindelige årsager til afvisning
Et billedproblem, fx et vandmærke, reklame-tekst i billedet eller lav opløsning. Billeder er den hyppigste årsag til afvisning. Det hjælper at tilføje ekstra billeder (
additional_image_link): Når hovedbilledet har et problem, bruges et ekstra, og produktet afvises ikke.Uoverensstemmelser i pris eller tilgængelighed mellem feed og webshop. Platformen tjekker løbende, at feedet stemmer overens med produktsiden.
En konflikt med identifikator, fx en forkert GTIN eller et brand indtastet samtidig med
identifier_exists=false.Platformregler for følsomme kategorier, som kosttilskud, kosmetik med sundhedsanprisninger eller medicinsk udstyr.
Produkter, som annonceringsplatforme ikke tillader, fx våben inkl. jagtvåben, ammunition og våbendele. Google afviser automatisk disse produkter, og dine øvrige varer bliver stadig annonceret, så du skal ikke gøre noget. Hvis du slet ikke vil have dem sendt til annoncering, kan du udelukke dem under Produkter på fanen Fjern produkt fra annoncering med valgmuligheden Annoncer ikke.
En påkrævet værdi mangler (status Ugyldig), fx en pris uden beløb eller manglende billede eller link. I appen viser produktdetaljerne, hvilken værdi der mangler og hvilket feedattribut det drejer sig om. Sådanne produkter bliver ikke annonceret. Det skal rettes i feed-kilden, typisk i eksporten eller plugin-indstillingerne i din webshop.
Forsendelse eller valuta herfor, fx en valutaforskel i forsendelsesoplysningerne eller manglende fragtpris. For det land du annoncerer i, kræver Google fragtprisen i samme valuta som produktprisen, altså i det lands valuta (fx DKK i Danmark, EUR i Slovakiet). Hold derfor priserne i feedet i landets valuta, og lad være med at ændre valutan kun pga. forsendelse. Hvis dit feed indeholder forsendelse (
shipping), så tjek, at det er i samme valuta som prisen. Hvis ikke, tilføjer vi fragtindstillinger for dig i Google Merchant Center.
Bemærk forskellen: en advarsel er ikke en afvisning. Mange “påkrævede” felter vil kun begrænse performance, hvis de mangler, i stedet for at produktet bliver afvist. Du ser den reelle status i Produkter-afsnittet. Fx er en tom produktbeskrivelse kun en advarsel: Produktet bliver annonceret, men kan give lavere performance. Du tilføjer beskrivelser i din webshop admin.
Tjekliste for feedkvalitet 2026
Forebyggelse er den billigste løsning. Sådan ser et sundt feed ud:
Måling | Mål |
GTIN-dækning (for mærkevarer) | 90 %+ |
Brand-dækning | 95 %+ |
Beskrivelser på mindst 100 tegn | 95 %+ af produkter |
Produkter med 2+ billeder | 80 %+ |
Produkter uden billede eller beskrivelse | 0 |
Tilgængelighed | Matcher virkeligheden |
Udsalgspriser i feedet | Hvis din webshop har rabatter |
Vil du have, at vi tjekker dit feed? På forespørgsel gennemgår vi det og sender dig en konkret liste over, hvad du kan forbedre og i hvilken rækkefølge.