Før du logger ind i appen, skal du klikke på "Glemt din adgangskode?".
Indtast den e-mail, du logger ind i Tanganica-appen med.
Klik på "Nulstil adgangskode"-knappen.
En e-mail bliver sendt til din indbakke med instruktioner om, hvordan du nulstiller din adgangskode.
I e-mailen skal du klikke på "Nulstil adgangskode"-knappen.
Du bliver sendt videre til siden til nulstilling af adgangskode.
Indtast din nye adgangskode i feltet Adgangskode.
Indtast adgangskoden igen i feltet Adgangskode igen.
Klik på "Nulstil adgangskode"-knappen.
Nu er din adgangskode ændret.
Har du ikke modtaget e-mailen til nulstilling af adgangskode?
Tjek dine mapper for spam og anden post.
Nulstillingsmailen sendes kun til den adresse, som kontoen er registreret på. Prøv evt. andre e-mailadresser, som din virksomhed bruger.
Hvis du har oprettet kontoen med Google eller Facebook, skal du logge ind på samme måde.
Kommer nulstillingsmailen stadig ikke frem, selv efter disse tjek, eller ved du ikke hvilken e-mailadresse kontoen er registreret på (f.eks. hvis en tidligere kollega har oprettet den), så hjælper vores team dig med at få adgang til din konto igen.
Sådan ændrer du din login e-mail
Når du er logget ind, skal du ændre din login e-mail under Brugerindstillinger → Login e-mail (menuen oppe til højre). En bekræftelsesmail sendes til den nye adresse, og ændringen er gennemført, når du klikker på linket i den.