Как да заявите възстановяване на такса за услуга
Ако Ви е била начислена такса за услуга към поръчка, която е анулирана, можете да заявите възстановяване на тази такса директно в приложението. Формулярът се изпраща за одобрение от нас.
Къде да намерите формуляра
В Статистика за поръчки кликнете върху Възстановяване на такса под таблицата с поръчките.
Как да подадете заявка
Кликнете върху Възстановяване на такса под таблицата с поръчките, за да отворите формуляра.
Изберете поръчките от списъка с поръчки, които са преминали през Tanganica. Поръчките се избират от списъка, не се въвеждат ръчно, и няма ограничение колко можете да изберете.
Попълнете Причината за заявката (задължително).
По желание добавете прикачени файлове (максимум 10, формати: изображение / PDF / XLS / XLSX / CSV).
Изпратете заявката. Тя се изпраща за одобрение от нас.
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.