Annonskredit är saldot du använder för att finansiera annonseringen via Tanganica. Om du inte har kredit kan du inte köra kampanjer och ditt produktflöde blir inte hanterat. Alla inställningar kring kredit hittar du under fliken Fyll på saldo i huvudmenyn.
Nytt konto: appen öppnas efter första påfyllningen
Efter du har registrerat dig visar guiden hur du sätter igång din butik. Själva appen – med kampanjer, statistik och inställningar – blir tillgänglig så fort du fyllt på annonskredit för första gången. Det minsta beloppet att fylla på är €50 (1000 CZK för konton i tjeckiska kronor); för första månaden tipsar vi om €200 (5000 CZK). Oanvänd insatt kredit kan du alltid få tillbaks om du begär det, läs mer under Hur tar jag ut (får tillbaka) kvarvarande kredit?.
Så fyller du på kredit
Gå till Fyll på saldo i huvudmenyn. Välj hur mycket du vill sätta in och välj betalningssätt – banköverföring, kortbetalning eller automatisk påfyllning. Vi rekommenderar att du aktiverar automatisk påfyllning så att dina kampanjer alltid rullar utan avbrott om saldot tar slut.
Kredit och produktflödet
Ditt produktflöde kommer igång först när du har fyllt på din annonskredit. Om saldot är noll behandlas inte flödet och kampanjerna startar inte – även om produktflödets URL är korrekt och har fungerat tidigare.
Vi behandlar flödet en gång per natt, inte direkt efter påfyllning. Så här fungerar det i praktiken:
Nytt konto (första gången du startar): har du fyllt på kredit hanteras flödet kommande natt. Efter detta godkänns dina kampanjer hos annonsplattformarna, vilket brukar ta 1–3 arbetsdagar – se Hur lång tid tar det att starta en kampanj?
Krediten tog slut: när du fyller på igen hanteras flödet nästa natt och kampanjerna aktiveras automatiskt nästa dag – du behöver alltså inte starta dem manuellt.
Kredit är individuell för varje butik
Varje webbutik i ditt konto har sin egen annonskredit – alltså en separat plånbok. Kredit kan inte flyttas mellan butiker, inte ens om de ligger i samma land eller hör till samma konto. Slutar du annonsera för en butik betalar vi tillbaks oanvänd kredit som en kreditnota på begäran.
Konsumtionsöversikt
Under Fyll på saldo hittar du Konsumtionsöversikt. Här kan du se:
Kreditanvändning: en detaljerad vy över exakt hur krediten har använts och var dragningar har skett i appen. Endast den här vyn går att exportera som CSV.
Bonusar och ersättning: bonuskrediter från Tanganica (till exempel när du värvar nya användare) och återbetalda serviceavgifter för annullerade ordrar (ersättning). Hur du begär återbetalning finns i artikeln Återbetalning av serviceavgift.
Annonser: en snabb översikt över kredit som dragits för annonser aktiva i Tanganica.
Så dras krediten
Krediten dras för två saker:
Annonskostnader — klick eller visningar via annonser du kör i Tanganica på Google, Meta och Microsoft. Produkt- och textannonser på Google och Microsoft debiteras per klick, Performance Max främst per klick (YouTube-video per visning) och Meta-annonser per visning.
Tanganica-avgift — 5 % av ordervärdet som kommer via Tanganica-annonser (ex moms och frakt), räknat på sista klick med ett fönster på 30 dagar.
Det betyder att kredit kan dras även efter att kampanjen pausats – slutför någon ett köp inom 30 dagar efter klick tillfaller avgiften den kampanjen.
Du styr budgeten genom hur mycket du fyller på med. Själva utgifterna sker automatiskt: Tanganica fördelar och optimerar krediten mellan dina kampanjer. Har du Tanganica Premium kan du även lägga in en daglig maxgräns, men det passar inte alltid så vi rekommenderar oftast den automatiska fördelningen.
Kredit kan också användas för AI-funktioner. Om du har premiumabonnemang och dina förbetalda AI-krediter tar slut får du välja om du vill använda annonskrediten för dessa funktioner.
Vår rekommenderade startkredit
För första månaden rekommenderar vi att du fyller på €200 (eller 5000 CZK med konto i tjeckiska kronor). Då får kampanjen tillräckligt med data för att lära sig och efter 30 dagar har du tydliga resultat att utvärdera.