Annonskredit är det saldo du använder för att finansiera kampanjer i Tanganica. Utan kredit kan ingen kampanj köras och ditt produktflöde behandlas inte. Alla kreditrelaterade inställningar hanteras under Fyll på saldo, som är en separat sektion i huvudmenyn.
Så fyller du på kredit
Gå till Fyll på saldo i huvudmenyn. Välj beloppet du vill lägga till och välj önskad betalningsmetod – banköverföring, betalningskort eller automatisk påfyllning. Vi rekommenderar att du ställer in automatisk påfyllning så att dina kampanjer aldrig stannar på grund av otillräckligt saldo.
Kredit och ditt produktflöde
Ditt produktflöde behandlas bara efter att du har fyllt på din annonskredit. Utan kredit förblir flödet obehandlat och kampanjer startar inte, även om produktflödets URL är korrekt och har fungerat tidigare.
Vi behandlar produktflödet en gång per dygn, under natten, inte direkt när du fyller på. I praktiken gäller:
Nytt konto (första gången): efter att du fyllt på annonskredit behandlas flödet kommande natt och dina kampanjer måste därefter godkännas av annonsplattformarna. Det tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar, se Hur lång tid tar det att starta en kampanj?
Om krediten tagit slut: efter att du fyllt på kredit behandlas flödet nästa natt och dina kampanjer startar automatiskt nästa dag, så du behöver inte starta dem manuellt.
Kredit tillhör varje webbutik
Varje webbutik på ditt konto har sin egen annonskredit, alltså en separat plånbok. Kredit kan inte överföras mellan webbutiker, inte ens mellan webbutiker i samma land eller på samma konto. Slutar du annonsera med en webbutik så återbetalar vi eventuell oanvänd annonskredit till dig som en kreditnota på begäran – skriv bara till oss via Support i appen.
Konsumtionsöversikt
I Fyll på saldo-sektionen öppnar du menyn Konsumtionsöversikt. Här finns tre vyer:
Kreditanvändning: en detaljerad översikt över hur annonskrediten har använts i appen och varifrån den har dragits. Endast denna vy kan exporteras till CSV-fil.
Bonusar och kompensation: bonuskrediter från Tanganica (till exempel för att värva en ny användare) samt återbetalda serviceavgifter för annullerade beställningar (kompensation). Hur du begär återbetalning av avgift beskrivs i artikeln Återbetalning av serviceavgift.
Annonser: översikt över kredit som dragits för annonser som körs i Tanganica.
Så dras krediten
Din annonskredit dras för två saker:
Annonskostnader — klick och visningar via annonser som körs i Tanganica på Google, Meta och Microsoft. Produktannonser och textannonser på Google och Microsoft debiteras per klick, Performance Max mestadels per klick (YouTube-videoplaceringar per visning) och Meta-annonser per visning.
Tanganica-avgift — 5 % av värdet på beställningar som kommit in via annonser i Tanganica (exklusive moms och frakt), baserat på last-click-attribuering med ett 30-dagarsfönster.
Det betyder att kredit kan dras även efter att en kampanj pausats – varje beställning som slutförs inom 30 dagar från ett klick tillskrivs den kampanjen och avgiften dras.
Du styr den totala budgeten genom hur mycket annonskredit du fyller på. Själva utgifterna är automatiska: Tanganica fördelar annonskrediten mellan dina kampanjer och optimerar användningen. Tanganica Premium-prenumeranter kan sätta ett dagligt utgiftstak, men den inställningen är inte alltid optimal och vi rekommenderar att lämna utgifterna på automatiskt.
Kredit kan också dras för AI-funktioner. Om du har ett premiumabonnemang och förbrukar dina förbetalda AI-krediter, får du frågan om du vill använda annonskredit för fortsatt användning av funktionerna.
Rekommenderad startkredit
Första månaden rekommenderar vi att du fyller på €200 (5 000 CZK för konton i tjeckiska kronor). Det ger din kampanj tillräckligt med data för att fullfölja inlärningsfasen och efter 30 dagar har du resultat som kan utvärderas.