Hoppa till huvudinnehåll

Vad gör du om du har glömt ditt lösenord?

Här får du veta hur du återställer ditt Tanganica-lösenord om du har glömt det. Guiden visar hur du begär ett återställningsmejl, följer återställningslänken och sätter ett nytt lösenord så att du snabbt får åtkomst till ditt konto igen.

A
Skrivet av Admin

  1. Innan du loggar in i appen, klicka på "Glömt ditt lösenord?".

  2. Fyll i mejladressen du använder för att logga in i Tanganica-appen.

  3. Klicka på "Återställ lösenord".

  4. Du får nu ett mejl i din inkorg med instruktioner för hur du återställer ditt lösenord.

  5. Öppna mejlet och klicka på "Återställ lösenord"-knappen.

  6. Du dirigeras då till sidan för återställning av lösenord.

  7. Skriv in ditt nya lösenord i rutan "Lösenord".

  8. Upprepa lösenordet i rutan "Lösenord igen".

  9. Klicka på "Återställ lösenord".

  10. Klart! Nu har du bytt lösenord.

Har du inte fått återställningsmejlet?

  • Kolla om mejlet hamnat i skräpposten eller någon annan mapp.

  • Återställningsmejlet skickas bara till mejladressen som kontot är registrerat på. Testa andra mejladresser som företaget använder.

  • Om du skapade kontot med Google eller Facebook, logga in på samma sätt som vanligt.

Får du fortfarande inte mejlet, eller om du inte vet vilken mejladress kontot är registrerat på (till exempel om en tidigare kollega skapade det), kan vårt team kontrollera det och hjälpa dig att återfå åtkomst till ditt konto.

Byt din inloggningsmejl

När du är inloggad kan du ändra din inloggningsmejl under Användarinställningar → Inloggningsmejl (menyn uppe till höger). Ett bekräftelsemejl skickas till din nya adress och ändringen blir klar när du klickar på länken i mejlet.

Relaterade artiklar
Fick du svar på din fråga?