Pokretanje prvog oglasa može delovati složeno. Ovaj vodič vas vodi kroz pet ključnih oblasti koje je potrebno pripremiti pre nego što pustite svoju prvu Tanganica kampanju uživo: otpremanje proizvoda, podešavanje tracking koda, izbor pravog formata kampanje, podešavanje budžeta i proveru tehničkog zdravlja vaše prodavnice. Svaka od ovih oblasti direktno utiče na to koliko dobro vaši oglasi rade.

Poglavlje 1: otpremanje proizvoda u aplikaciju

Da bi Tanganica znala šta da oglašava, potreban joj je pristup vašim proizvodima. To radite tako što ćete obezbediti link do svog XML feeda proizvoda — digitalnog kataloga vaše prodavnice koji Tanganica svakodnevno učitava i koristi za kreiranje oglasa.

Šta je XML feed i zašto je važan?

XML feed proizvoda je fajl koji sadrži listu svih vaših proizvoda sa njihovim detaljima — nazivima, cenama, slikama, dostupnošću i još mnogo toga. U Tanganica dodajete feed kao URL na kom je dostupan. Zahtevamo ga u Google Shopping XML formatu, koji većina e‑commerce platformi može automatski da generiše. Što su podaci u feedu tačniji i potpuniji, to sistem bolje zna kome i kada da prikaže vaše proizvode. Feed lošeg kvaliteta direktno smanjuje učinak kampanje — čak i ako je sve ostalo ispravno podešeno.

Obavezni atributi feeda

Attribute	Šta sadrži	Na šta obratiti pažnju
`id`	Jedinstveni ID proizvoda	Nikada ne menjati ID proizvoda koji je već prikupio podatke.
`title`	Naziv proizvoda	Mora da sadrži ključne informacije: naziv, materijal, veličinu, boju, brend. Izbegavati generičke nazive poput „Crna majica”.
`description`	Opis proizvoda	Najmanje 2 rečenice sa relevantnim ključnim rečima. Ne kopirati samo tehničke specifikacije.
`link`	URL stranice proizvoda	URL mora da radi i da vodi direktno na proizvod, ne na kategoriju.
`image_link`	URL glavne slike	Bela pozadina, proizvod jasno vidljiv, minimum 800 × 800 px. Bez vodenih žigova ili preko naslaganog teksta.
`price`	Cena sa valutom	Mora tačno da odgovara ceni na vašem sajtu. Svako neslaganje dovodi do odbijanja oglasa.
`availability`	Dostupnost proizvoda	Vrednosti: `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Ažurirati odmah kada se proizvod rasproda.
`brand`	Brend proizvoda	Pomaže sistemu da precizno identifikuje proizvod i ciljano dosegne ljude koji ga aktivno traže.
`gtin`	EAN / bar kod	Bez GTIN‑a, sistem teže identifikuje proizvod. Ako ga nemate, obavezno popunite bar atribut `brand`.

Najčešće greške u feedu

Generički ili prazni nazivi proizvoda. Naziv kao što je „Zimska jakna” ne govori ništa ni kupcu ni algoritmu. Ispravno: „Ženska zimska perjana jakna, crna, veličina M”.

Cena u feedu se ne poklapa sa cenom na sajtu. Oglas se odmah odbija. Obe vrednosti moraju uvek da se poklapaju, uključujući akcijske cene.
Proizvodi koji su rasprodati označeni kao dostupni. Kupac klikne na oglas, dođe na sajt, a proizvod nije dostupan. Ovo narušava stopu konverzije cele vaše prodavnice.
Nedostajući ili neispravan URL slike. Proizvod bez slike ne može da se oglašava. Proveriti da su svi URL‑ovi slika dostupni i nepromenjeni.
Promena ID‑a proizvoda koji je već prikupio podatke. Sistem gubi istoriju tog proizvoda i optimizacija počinje od nule.
Feed koji je suviše mali ili se ne ažurira redovno. Feed treba da sadrži sve aktivne proizvode. Svaki proizvod je prilika da bude prikazan i da donese nove podatke.

Poglavlje 2: podešavanje tracking koda

Tracking kod je isečak koda koji se postavlja na vaš sajt, prati ponašanje kupaca i šalje ove podatke nazad vašim kampanjama. Zahvaljujući tracking kodu, sistem zna koji klikovi su doveli do porudžbine, ko je dodao proizvod u korpu i na kojim uređajima kupci kupuju. Bez ispravno podešenog tracking‑a ne možemo pokrenuti kampanje.

Tracking eventi

purchase — obavezno. Kupac završi porudžbinu. Bez ovog eventa ne možemo pokrenuti kampanje. To je glavni signal za optimizaciju i mora biti podešen na stranici potvrde porudžbine.
add_to_cart — preporučeno. Kupac doda proizvod u korpu. Pomaže kampanji da identifikuje zainteresovane kupce pre same kupovine i ubrzava fazu učenja.

Najčešće greške pri podešavanju tracking koda

Tracking kod postavljen na pogrešnu stranicu. Event purchase mora da se aktivira na stranici potvrde nakon završene porudžbine — ne na stranici korpe ili plaćanja.
Event se aktivira više puta za jednu porudžbinu. Ovo dovodi do duplog merenja. Proveriti da se event aktivira samo jednom, kada se učita stranica potvrde.
Nedostaje vrednost porudžbine u eventu. Ako event purchase ne sadrži vrednost porudžbine (parametar value zajedno sa currency), sistem ne zna koliki prihod kampanje generišu i ne može ispravno da optimizuje cost‑of‑sale.

Poglavlje 3: odabir formata kampanje

Zašto preporučujemo da počnete sa Performance Max

Performance Max je tip kampanje koji pokriva više oglasnih pozicija odjednom, uključujući Google Shopping i Search. Umesto da posebno upravljate svakim formatom, algoritam testira gde i kome da prikazuje vaše proizvode i postepeno se fokusira na ono što donosi rezultate. Za prvu kampanju, to je idealan izbor.

Koje asete treba otpremiti u kampanju

Performance Max automatski sklapa oglase od aseta koje otpremite. Sistem stalno testira različite kombinacije i utvrđuje šta najbolje funkcioniše za vaše kupce. Zato je važno da asetovi budu raznovrsni i visokog kvaliteta.

Asset type	Requirements	Recommendations
Images	Kvadrat 1:1 — min. 300 × 300 px (preporučeno 1200 × 1200 px) Panorama 1,91:1 — min. 600 × 314 px Portret 4:5 — min. 480 × 600 px Maks. 5.120 KB	Fotografije proizvoda u realnoj upotrebi, ne samo isecak na beloj pozadini. Bez teksta ili vodenih žigova.
Logo	Kvadrat 1:1 — min. 128 × 128 px Široki 4:1 — opciono	Mora biti čitljiv čak i u malim veličinama. Ne koristiti verziju sa detaljnom pozadinom.
Headlines	Kratki — maks. 30 karaktera, min. 3 Dugi — maks. 90 karaktera, min. 1	Svaki naslov mora imati smisla sam za sebe. Uključiti različite stilove: benefit, poziv na akciju, naziv kategorije.
Descriptions	Maks. 90 karaktera po tekstu, min. 2	Pišite o vrednosti za kupca. Držite tekstove opštim — kombinuju se sa različitim proizvodima iz feeda.

Zašto ne pokretati više formata odjednom

Smart Bidding‑u je potreban kritičan broj konverzija da bi završio fazu učenja i počeo efikasno da optimizuje. Kada se budžet podeli na više kampanja, nijedna ne dostiže ovaj prag — sve ostaju u fazi učenja i učinak stagnira.

Primer: Imate 200 € kredita i pokrenete tri kampanje. Svaka dobija oko 65 € — što nije dovoljno da bi bilo koja od njih dobro „naučila”. Ako svih 200 € uložite u jednu kampanju, ona ima realnu šansu da prikupi dovoljno konverzija i počne da optimizuje. Jedna kampanja sa dovoljno kredita uvek će preteći tri kampanje koje nemaju dovoljno podataka.

CSS partnerstvo i prednost nižeg cost‑per‑click‑a

Tanganica je CSS partner (Comparison Shopping Service). To znači da naši Google Shopping oglasi ulaze u drugačiju aukciju nego oglasi kojima se upravlja direktno preko Google‑a. Rezultat je da plaćate i do 20% manje za isti klik. Ova prednost radi automatski — ne morate ništa dodatno da podešavate.

Poglavlje 4: budžet — koliko i zašto

Kako funkcioniše model kredita

Tanganica funkcioniše po modelu kredita. Birate iznos kredita koji želite da uložite u oglašavanje. Kredit se postepeno koristi za dve stvari: troškove oglašavanja (klikovi i impresije) i naknadu za porudžbine koje su generisale kampanje. Naknada se računa od vrednosti porudžbine koju hvata tracking kod — idealno bez PDV‑a i dostave, u zavisnosti od konfiguracije DataLayer‑a u vašoj prodavnici.

Koliko kredita preporučujemo da uplatite?

Za početak preporučujemo kredit od 200 € do 400 € mesečno. To daje kampanji dovoljno prostora da prikuplja podatke tokom celog meseca i čini rezultate nakon 30 dana smislenim i uporedivim. Niži kredit ne znači i manji rizik — samo znači da će kampanja imati manje dostupnih podataka, a rezultati na kraju perioda biće teže protumačiti.

Primer: Prosečna vrednost porudžbine u vašoj prodavnici je 50 €. Sa 80 € mesečnog kredita, kampanja će generisati najviše nekoliko porudžbina — sistem tada ne može da proceni da li je rezultat slučajan ili se radi o trendu. Sa 200 €, kampanja ima realnu šansu da sakupi deset ili više konverzija iz kojih se mogu izvesti smisleni zaključci.

30‑dnevni atribucioni prozor

Tanganica koristi last‑click atribuciju sa 30‑dnevnim prozorom. Ako kupac klikne na oglas danas i izvrši kupovinu bilo kada u roku od 30 dana, ta porudžbina se pripisuje kampanji i naknada se oduzima od kredita. Ovo važi čak i nakon što je kampanja isključena — kredit se i dalje može trošiti na porudžbine na koje je oglas ranije uticao.

Najčešće greške u radu sa kreditom

Kredit koji je suviše nizak. Kampanja može da se zaustavi pre nego što je imala šansu da prikupi podatke. Ili radi ceo mesec, ali ima toliko malo porudžbina da se ne mogu izvesti zaključci.
Isključivanje kampanje nakon prvih nekoliko dana. Algoritmu je potrebna faza učenja od 30 dana. Oscilacije u prvim danima su normalne i same po sebi vam ništa ne govore. Ako kampanju prerano isključite, gubite sve do tada prikupljene podatke.

Poglavlje 5: pre‑launch lista za proveru prodavnice

Oglasi će dovesti kupce na vaš sajt, ali rezultat zavisi od onoga što tamo zateknu. Tehnički ili sadržajni problemi na sajtu mogu da znače da čak ni dobro podešena kampanja neće generisati porudžbine. Pre pokretanja proverite sledeće:

Sporo učitavanje stranica. Stranice bi trebalo da se učitaju u roku od 3 sekunde. Svaka dodatna sekunda znači višu stopu napuštanja. Brzinu sajta možete proveriti direktno u Tanganica u odeljku Dijagnostika.
Sajt nije optimizovan za mobilne uređaje. Većina kupaca dolazi sa mobilnih uređaja. Ako vaš sajt nije prilagođen mobilnim telefonima, kupci će otići čak i nakon što vide odličan oglas. Testirajte na pravom telefonu, ne samo u pregledaču.
Neispravna korpa ili payment gateway. Pre pokretanja, uradite testnu porudžbinu od početka do kraja. Svaki korak celog procesa mora da radi bez grešaka.
Nedostajuće ili nekvalitetne stranice proizvoda. Svaka stranica proizvoda treba da ima fotografije visokog kvaliteta iz više uglova, jasan opis benefita i informacije o dostupnosti i isporuci.
Nedostatak elemenata poverenja. Kontakt podaci, uslovi korišćenja, informacije o politici vraćanja i recenzije kupaca ključni su za kupca koji vas prvi put posećuje. Bez njih je teško ubediti kupca da obavi svoju prvu kupovinu.
Nedostaje HTTPS ili je sertifikat nevažeći. Sajt bez važećeg SSL sertifikata pregledači označavaju kao nebezbedan. Kupci takav sajt odmah napuštaju, a oglasi na njemu ne mogu da se prikazuju.
Neispravna 404 stranica. Ako link u feedu vodi na nepostojeću stranicu, kupac vidi grešku. Feed uvek treba da upućuje na aktivne stranice proizvoda.

Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno kontaktirajte svog account manager‑a u Tanganica.

Srodni članci

Podešavanje vaše prve kampanje