Pokretanje prve kampanje može delovati složeno, ali ne brinite — ovaj vodič vas vodi korak po korak kroz pet glavnih oblasti koje treba srediti pre nego što pustite svoju prvu Tanganica kampanju: učitavanje proizvoda, podešavanje mernog koda, izbor formata kampanje, podešavanje budžeta i proveru tehničkog stanja vaše online prodavnice. Svaka od ovih stavki direktno utiče na učinak vaših oglasa.

Poglavlje 1: učitavanje proizvoda u aplikaciju

Da bi Tanganica znala šta treba da promoviše, potrebno je da ima pristup vašim proizvodima. Ovo postižete tako što obezbedite link do vašeg XML feeda proizvoda — digitalnog kataloga vaše online prodavnice koji Tanganica svakodnevno učitava i koristi da kreira vaše oglase.

Šta je XML feed i zašto je važan?

XML feed proizvoda je fajl koji sadrži listu svih vaših proizvoda sa njihovim detaljima — nazivima, cenama, slikama, dostupnošću i drugim informacijama. U Tanganica dodajete URL feeda proizvoda na kojem je feed dostupan. Potrebno je da bude u Google Shopping XML formatu, koji većina e-commerce platformi može automatski da generiše. Što su podaci kompletniji i tačniji, sistem će bolje znati kome i kada prikazati vaše proizvode. Feed slabog kvaliteta direktno smanjuje učinak kampanje — čak i ako je sve ostalo pravilno podešeno.

Obavezni atributi feeda

Atribut	Šta sadrži	Na šta obratiti pažnju
`id`	Jedinstveni ID proizvoda	Nikada ne menjati ID proizvoda koji je već prikupio podatke.
`title`	Naziv proizvoda	Obavezno uključiti ključne informacije: naziv, materijal, veličinu, boju, brend. Izbegavati opšte nazive kao što je "Crna majica".
`description`	Opis proizvoda	Najmanje 2 rečenice sa relevantnim ključnim rečima. Ne prepisivati samo tehničke specifikacije.
`link`	URL stranice proizvoda	URL mora biti ispravan i voditi direktno na proizvod, a ne na kategoriju.
`image_link`	Glavni URL slike	Bela pozadina, proizvod jasno vidljiv, minimum 800 × 800 px. Bez vodenih žigova ili dodatnog teksta na slici.
`price`	Cena sa valutom	Cena mora biti identična onoj na vašem sajtu. Svako neslaganje vodi do odbijanja oglasa.
`availability`	Dostupnost proizvoda	Prihvatljive vrednosti: `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Ažurirati odmah kad se artikl proda.
`brand`	Brend proizvoda	Omogućava sistemu precizno prepoznavanje proizvoda i ciljanje korisnika koji ga traže.
`gtin`	EAN / bar-kod	Bez GTIN-a sistem teže identifikuje proizvod. Ako ga nemate, barem popunite `brand` polje.

Najčešće greške kod feeda proizvoda

Generički ili prazni nazivi proizvoda. Naziv kao "Zimska jakna" ne otkriva ništa ni kupcu ni algoritmu. Pravilno: "Ženska zimska perjana jakna, crna, veličina M".

Cena u feedu se ne podudara sa cenom na sajtu. Oglas odmah biva odbijen. Vrednosti moraju biti identične — i osnovne i sniženih cena.
Proizvodi van zaliha označeni kao dostupni. Kupac klikne, stigne na sajt i proizvod nije dostupan. Ovo direktno smanjuje stopu konverzije vaše online prodavnice.
Nedostaje ili ne radi URL slike proizvoda. Proizvod bez slike nije moguće reklamirati. Proverite da svi URL-ovi proizvoda pravilno funkcionišu.
Promena ID proizvoda koji već ima podatke. Sistem tada gubi istoriju tog proizvoda i optimizacija kreće iz početka.
Feed proizvoda je previše mali ili se ne ažurira redovno. Feed mora sadržati sve aktivne proizvode. Svaki proizvod je prilika za prikaz i dodatne podatke.

Poglavlje 2: podešavanje mernog koda

Merni kod je deo skripte koji postavljate na vašu online prodavnicu i koji prati ponašanje korisnika, a zatim šalje te podatke nazad vašim kampanjama. Zahvaljujući mernom kodu, sistem zna koji klikovi su doveli do porudžbine, ko je pokrenuo dodavanje u korpu i sa kojih uređaja kupci kupuju. Bez pravilno podešenog mernog koda nije moguće pokrenuti kampanje.

Događaji za praćenje

purchase — obavezno. Kupac dovršava porudžbinu. Bez ovog događaja ne mogu se pokrenuti kampanje. To je glavni signal za optimizaciju i mora biti podešen na stranici za potvrdu narudžbine.
add_to_cart — preporučeno. Kupac dodaje proizvod u korpu. Time kampanja može da nađe korisnike zainteresovane za proizvode još pre kupovine i ubrzava fazu učenja algoritma.

Najčešće greške kod mernog koda

Merni kod je postavljen na pogrešnu stranicu. Događaj purchase mora da bude vezan za stranicu potvrde narudžbine — ne za korpu ili plaćanje.
Događaj se beleži više puta po porudžbini. To vodi do duplog merenja. Proverite da se događaj izvrši samo jednom prilikom učitavanja stranice potvrde.
Nedostaje vrednost narudžbine u događaju. Ako purchase nema parametre value i currency, sistem nema informaciju o prihodu koji generišu kampanje i ne može tačno optimizovati trošak prodaje.

Poglavlje 3: izbor formata kampanje

Zašto preporučujemo početak sa Performance Max

Performance Max je tip kampanje koji pokriva više pozicija oglasa odjednom, uključujući Google Shopping i Search. Umesto da ručno vodite svaki format, algoritam samostalno testira gde i kome prikazati vaše proizvode, i postepeno se fokusira na ono što daje rezultat. Kao prva kampanja, to je idealan izbor.

Koje elemente oglasa uneti u kampanju

Performance Max automatski sklapa oglase od elemenata oglasa koje upload-ujete. Sistem stalno testira različite kombinacije i određuje šta najbolje daje rezultate kod vaših kupaca. Zbog toga elementi oglasa treba da budu raznovrsni i kvalitetni.

Tip elementa oglasa	Zahtevi	Preporuke
Slike	Kvadratni format 1:1 — min. 300 × 300 px (preporučeno 1200 × 1200 px) Pejzaž 1,91:1 — min. 600 × 314 px Portret 4:5 — min. 480 × 600 px Max. 5.120 KB	Prikazujte proizvode u upotrebi, ne samo isečene na beloj pozadini. Bez vodenog žiga ili teksta na slici.
Logo	Kvadrat 1:1 — min. 128 × 128 px Široki 4:1 — opcionalno	Logo treba biti čitljiv i na malim veličinama. Nemojte koristiti verziju sa detaljnom pozadinom.
Naslovi oglasa	Kratki — max. 30 karaktera, minimum 3 Dugi — max. 90 karaktera, minimum 1	Svaki naslov oglasa mora imati smisla sam za sebe. Kombinujte: korist, poziv na akciju, naziv kategorije.
Opisi oglasa	Maks. 90 karaktera svaki, minimum 2	Istaknite vrednost za kupca. Opisi treba da budu univerzalni — prikazuju se sa različitim proizvodima iz feeda proizvoda.

Zašto ne pokretati više formata odjednom

Za Smart Bidding je potreban dovoljan broj konverzija da završi fazu učenja i počne optimizaciju. Ako budžet podelite na više kampanja, nijedna ne dosegne potreban prag — sve ostaju u fazi učenja, a učinak stagnira.

Primer: Imate 200€ kredita i pokrenete tri kampanje. Svaka dobija približno 65€ — nedovoljno za prikupljanje svih potrebnih podataka. Ako svih 200€ stavite u jednu kampanju, ona može ostvariti dovoljan broj konverzija za smisleno učenje i bolji rezultat.

CSS partnerstvo i prednost niže cene po kliku

Tanganica je CSS partner (Comparison Shopping Service). To znači da naši Google Shopping oglasi učestvuju u posebnoj aukciji, odvojenoj od oglasa koje vodi direktno Google. Rezultat: plaćate do 20% manje za isti klik. Ova prednost radi automatski — nema potrebe za dodatnim podešavanjem.

Poglavlje 4: budžet — koliko i zašto

Kako radi model kredita

Tanganica koristi sistem kredita. Vi birate koliko kredita želite da investirate u oglašavanje. Kredit se postepeno troši na dve stavke: troškove oglašavanja (klikovi i impresije) i naknadu za porudžbine generisane putem kampanja. Naknada se računa u odnosu na vrednost porudžbine koja je obuhvaćena mernim kodom — najbolje bez PDV-a i dostave, u zavisnosti od vaše konfiguracije sloja podataka online prodavnice.

Preporučeni iznos kredita za početak

Za početak preporučujemo kredit od 200 do 400€ mesečno. To kampanji omogućava da prikuplja podatke kroz ceo mesec i daje rezultate koje je moguće tumačiti posle 30 dana. Manji iznos kredita ne znači i manji rizik — samo manje podataka i manje pouzdane zaključke na kraju meseca.

Primer: Prosečna vrednost narudžbine u online prodavnici je 50€. Ako za mesec dana uložite 80€, kampanja može doneti samo par porudžbina — sistem tada ne može utvrditi da li je to slučajno ili je u pitanju trend. Sa 200€ dolazite do desetak konverzija i do pravih zaključaka o performansama.

30-dnevni prozor atribucije

Tanganica koristi poslednji klik atribuciju sa 30-dnevnim prozorom. Ako kupac klikne oglas i izvrši kupovinu u roku od 30 dana, taj nalog se pripisuje kampanji i naknada se odbija od kredita. Ovo važi čak i ako je kampanja ugašena — kredit se može nastaviti koristiti za porudžbine na koje je oglas prethodno uticao.

Najčešće greške kod kredita

Kredit koji je prenizak. Kampanja može da stane pre nego što prikupi dovoljan broj podataka, ili može da traje ceo mesec ali rezultira premalim brojem porudžbina za zaključak.
Gašenje kampanje posle samo nekoliko dana. Algoritmu je potrebno više narudžbina da završi fazu učenja. Prva odstupanja su normalna i nisu relevantna. Ako prerano ugasite kampanju, gubite sve do tada prikupljene podatke.

Poglavlje 5: pre-launch kontrolna lista online prodavnice

Oglasi će dovesti kupce na vaš sajt, ali rezultat zavisi od onoga kako izgleda vaša online prodavnica. Tehnički ili sadržajni problemi mogu značiti da i savršeno podešena kampanja ne donese porudžbine. Pre pokretanja, proverite:

Sporo učitavanje stranica. Stranice treba da se učitaju do 3 sekunde. Svaka dodatna sekunda povećava bounce stopu. Brzinu možete proveriti direktno u Tanganica, u sekciji Dijagnostika prodavnice.
Sajt nije optimizovan za mobilne uređaje. Većina korisnika dolazi sa telefona. Ako sajt nije prilagođen za mobilni, korisnici će ga napustiti i pored odličnog oglasa. Testirajte na pravom telefonu, ne samo u pretraživaču.
Neispravna korpa ili loša naplata. Pre pokretanja uradite test porudžbine od početka do kraja. Svaki korak mora raditi bez greške.
Nedostaju ili su loši proizvodi stranica. Svaka stranica proizvoda treba imati slike iz više uglova, jasan opis proizvoda i podatke o dostupnosti i isporuci.
Nedostaju elementi poverenja. Kontakt podaci, uslovi korišćenja, informacije o povraćaju sredstava i recenzije su presudni za nove posetioce. Bez toga je teško motivisati kupca na prvu porudžbinu.
Nedostaje HTTPS ili je sertifikat nevažeći. Sajt bez važećeg SSL sertifikata pregledači označavaju kao nesiguran. Kupci takav sajt odmah napuštaju i oglašavanje nije moguće.
Neispravna ili loša 404 stranica. Ako feed proizvoda vodi na nepostojeću stranicu, korisnik vidi grešku. Feed uvek mora da vodi do aktivnih proizvoda online prodavnice.

Ako imate pitanja, kontaktirajte svoj Tanganica menadžer naloga.

Srodni članci

Podešavanje prve kampanje