Povezivanje vašeg Meta naloga sa Tanganica platformom zahteva ispravno podešen Meta Business Manager i odgovarajuće dozvole. U nastavku ćete naći najčešće razloge zbog kojih povezivanje možda ne funkcioniše ispravno.
1. Nedostaje Meta Business Manager:
Da biste se povezali sa Tanganica platformom, potrebno je da imate Meta Business Manager nalog. Lični oglasni nalog nije dovoljan. Ako još nemate Business Manager, kreirajte ga na business.facebook.com.
2. Nepravilno dodeljene dozvole:
Odeljci Kampanje i Društvene mreže zahtevaju različite dozvole i svaki od njih se mora povezati posebno. Ako ste ranije povezali jedan od ovih odeljaka, a sada povezujete drugi, Meta će vas pitati da li želite da nastavite sa postojećim povezivanjem. U tom slučaju izaberite Urediti dozvole (Edit permissions) umesto Nastaviti (Continue). Ovo važi u oba smera, bez obzira na to da li ste prvo povezali Kampanje ili Društvene mreže.
3. Nedovoljne dozvole:
Da biste se uspešno povezali, morate imati administratorsku ulogu i u Meta Business Manager‑u i na oglasnom nalogu. Pristup sa ulogom zaposlenog ili analitičara nije dovoljan.
4. Povezivanje i dalje ne radi nakon provere dozvola:
Pokušajte da uklonite postojeće povezivanje sa Tanganica platformom i da ga ponovo uspostavite. Koraci za uklanjanje:
Idite u Meta Business Manager na business.facebook.com
Otvoriti Settings i izabrati Business Settings
U levom meniju pronaći odeljak Integrations i kliknuti na Connected Apps
Pronaći Tanganica i kliknuti Remove
Zatim se vratiti u aplikaciju Tanganica i ponovo se povezati