AI korisnička podrška u Tanganici pomaže vam da brže i jednostavnije obrađujete korisničke e-poruke. Preusmerite pristigle poruke u prijemno sanduče aplikacije, dozvolite AI-ju da pripremi nacrt odgovora i pošaljite ga direktno iz aplikacije.
AI korisnička podrška dostupna je isključivo u paketu Tanganica Premium. Pronaći ćete je kao posebnu sekciju u glavnom meniju aplikacije.
Šta obuhvata AI korisnička podrška
AI korisnička podrška sastoji se od tri taba:
Email odgovori: automatsko generisanje odgovora na korisničke e-poruke pomoću AI-ja
Baza znanja: upravljanje informacijama koje AI koristi za generisanje odgovora
Prijemno sanduče: pregled prosleđenih korisničkih e-poruka i generisanje odgovora direktno iz aplikacije
Kako funkcioniše prijemno sanduče
Podesite prosleđivanje e-pošte prema uputstvu u aplikaciji. Kada je aktivirano, pristigle korisničke e-poruke pojaviće se u tabu Prijemno sanduče.
Za svaku poruku AI automatski generiše kratak sažetak kako biste odmah mogli da uočite o čemu se radi. Da biste dobili nacrt odgovora, kliknite na Generisati odgovor — AI koristi sadržaj e-pošte i vašu bazu znanja.
Pregledajte nacrt odgovora i po potrebi zatražite novu verziju pre nego što pošaljete odgovor.
Gmail pogodnost: Ako povežete vaš Gmail nalog putem OAuth-a, odgovore možete slati direktno sa vaše Gmail adrese, bez dodatnog kopiranja i lepljenja.
Potrošnja kredita
Svako generisanje odgovora naplaćuje se €0.12 i odbija sa stanja vaših unapred plaćenih kredita. Ukoliko ostanete bez kredita, iznos može biti pokriven sredstvima sa vašeg reklamnog kredita — ali samo uz vašu izričitu saglasnost.