Funkcija AI korisnička podrška u Tanganica aplikaciji pomaže vam da brže obrađujete imejlove kupaca. Prosledite pristigle poruke u inbox u aplikaciji, dozvolite da AI pripremi nacrt odgovora i pošaljite ga direktno iz aplikacije.
AI korisnička podrška je dostupna samo kao deo paketa Tanganica Premium. Možete je pronaći kao posebnu sekciju u glavnom meniju aplikacije.
Šta se nalazi u AI korisničkoj podršci
AI korisnička podrška ima tri kartice:
Odgovori na imejlove: generisanje AI nacrta odgovora na imejlove kupaca
Baza znanja: upravljanje informacijama koje AI koristi pri generisanju odgovora
Inbox: pregled prosleđenih imejlova kupaca i generisanje odgovora direktno iz aplikacije
Kako funkcioniše Inbox
Podesiti prosleđivanje imejlova prema uputstvima u aplikaciji. Kada ga aktivirate, pristigli imejlovi kupaca će se prikazivati na kartici Inbox.
Za svaku poruku AI automatski generiše kratak rezime kako biste na prvi pogled razumeli zahtev. Da biste dobili nacrt odgovora, kliknuti na Generisati odgovor — AI će koristiti sadržaj imejla zajedno sa vašom Bazom znanja.
Pregledati nacrt, a po potrebi ga ponovo generisati pre slanja.
Gmail pogodnost: Ako povežete svoj Gmail nalog putem OAuth, odgovori se mogu slati direktno sa vaše Gmail adrese bez kopiranja i nalepljivanja teksta.
Trošak kredita
Svako generisanje odgovora naplaćuje se 3 (CZK) ili 0.12 EUR sa vašeg prepaid kreditnog stanja. Ako vam ponestane kredita, trošak može biti pokriven vašim reklamnim kreditom — ali samo uz vaš izričit pristanak.