Na stranici za prijavu, pored opcije Zaboravili ste lozinku?, kliknuti na Resetovati lozinku.
Uneti e-adresu kojom se prijavljujete u Tanganica aplikaciju.
Kliknuti na Poslati.
Na vašu e-adresu stići će poruka sa uputstvima za resetovanje lozinke.
U e-adresi kliknuti na dugme "Resetovati lozinku".
Bićete preusmereni na stranicu za resetovanje lozinke.
Upisati novu lozinku u polje Nova lozinka.
Upisati lozinku ponovo u polje Nova lozinka ponovo.
Kliknuti na Resetovati lozinku.
Vaša lozinka je sada uspešno promenjena.
Link iz e-adrese važi 24 sata. Nakon što postavite novu lozinku, bićete automatski odjavljeni sa svih uređaja – potrebno je ponovo se prijaviti sa novom lozinkom.
Da li ste nalog napravili putem Google-a ili Facebook-a?
Ako ne možete da se prijavite pomoću Google-a ili Facebook-a, na primer zato što ste zaboravili lozinku za taj nalog, postaviti lozinku direktno na Tanganica nalogu — pratiti iste korake. Uneti istu e-adresu koju koristite za Google ili Facebook. Nakon toga, prijavljujete se u Tanganica aplikaciju sa ovom e-adresom i lozinkom, umesto preko Google ili Facebook.
Niste dobili e-adresu za resetovanje lozinke?
Proveriti spam i druge foldere u svom prijemnom sandučetu.
E-adresa za reset lozinke stiže samo na adresu sa kojom je nalog registrovan. Pokušati i sa drugim e-adresama vaše kompanije.
Za nalog napravljen sa Google-om ili Facebook-om, uneti istu e-adresu koju koristite za te servise.
Ako ni nakon ovih provera ne primite e-adresu za resetovanje lozinke, ili niste sigurni na koju e-adresu je nalog registrovan (npr. ako je nalog kreirao bivši kolega), naš tim će proveriti podatke i pomoći vam da povratite pristup svom nalogu.
Promena prijavne e-adrese
Kada ste prijavljeni, možete promeniti svoju prijavnu e-adresu u Korisnička podešavanja → Prijavni e‑mail (meni u gornjem desnom uglu). Na novu e-adresu dobićete e-adresu sa potvrdom, a promena će biti završena kada kliknete na link u toj poruci.