Če vam aplikacija prikaže sporočilo o napaki, sledite tem korakom:
Zabeležite sporočilo o napaki
Sporočilo o napaki si zapišite ali ga zajemite s posnetkom zaslona. Te informacije nam bodo pomagale prepoznati in odpraviti težavo.Znova zaženite aplikacijo
Poskusite zapreti in znova odpreti aplikacijo. Številne težave lahko rešite s tem preprostim korakom.Preverite internetno povezavo
Nestabilna internetna povezava lahko povzroči nekatere napake. Prepričajte se, da imate stabilen dostop do omrežja.Počistite predpomnilnik aplikacije
Če se težava ponavlja, poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije. Ta korak bo odstranil začasne datoteke, ki lahko povzročajo težavo.Obrnite se na našo podporo
Če napake ne morete odpraviti, se obrnite na našo podporo za stranke. Za hitrejšo rešitev nam posredujte:Sporočilo o napaki (ali posnetek zaslona)
Opis težave in korake, ki ste jih že poskusili